Novedades TaxiCaller - Diciembre de 2015

Lanzamientos recientes

Recientemente hemos agregado nuevas caracteristicas al sistema y quizás la más notable es nuestro centro de notificaciones. A continuación revisaremos cada una de las etapas detalladamente:

- Centro de notificaciones

Hemos añadido un nuevo centro de notificaciones al sistema. Este reemplazará eventualmente la funcionalidad de mensaje de texto y ofrecerá la misma habilidad que las notificaciones via SMS enviadas a los pasajeros, con algunos campos de notificación adicional y el formato de envío. Las notificaciones SMS que se configuren aqui, serán enviadas desde un SMS app dedicado denominado TaxiCaller Messenger, el cual debe ser instalado en un dispositivo Android dedicado únicamente para esta función que estará en su oficina; en vez de enviar mensajes desde los smartphones de sus conductores.

Para acceder al nuevo centro de notificaciones haga clic aqui: https://admin.taxicaller.net/admin/settings/notifications.php

Notificaciones

Hemos agregado soporte para enviar mensajes durante varias nuevas etapas de un servicio y/o carrera:

– Llamar (cuando el conductor inicia el servicio/carrera)
– Pasajero en destino (cuando el conductor presiona “Entregado/Despachado”)
– Pasajero a bordo (cuando el conductor presiona “PAB”)
– No show (cuando el conductor cancela el servicio/carrera y selecciona “No show” como el motivo)
– Cancelado por el pasajero (cuando el pasajero cancela el servicio)
– Nueva reserva (cuando ingresa una nueva reserva)
– Esperando al pasajero (cuando el conductor presiona “Esperar”)
– Cancelar (cuando el servicio es cancelado por otro motivo; ya sea por el conductor o por el operador de despacho)

Las acciones qyue acabamos de mencionar activan tres diferentes tipos de notificaciones:

1. Email -pasajero (envía un email al pasajero utillizando la dirección de email registrada al ingresar un servicio/carrera)

2. SMS - pasajero (envía un SMS al pasajero utilizando el número de teléfono ingresado en el servicio/carrera).

3. Email interno (envía un email a un correo electrónico interno predefinido)

-Recibos

Si utiliza el pago con tarjeta via apps tiene ahora la posibilidad de editar 4 campos personalizados en los recibos que son enviados a sus clientes. Por ej. puede agregar alguna informacion personalizada sobre su empresa, alguna promoción especial o cualquier otro dato que no esté incluido en los recibos por defecto.

Ajustes

En la sección número 5 “Ajustes” encontrará la opción para configurar su email personalizado en la sección ”Correos electrónicos salientes”. By connecting an email account of your own, the notifications configured in the section “1. Cliente – Correo electrónico“ son enviados desde este email. No es obligatorio. Si no desea utilizar su propia cuenta de email (desde su dominio), los emails se enviarán desde [email protected]

Debajo del email personalizado tiene la opción para especificar un email interno. Es a ésta dirección de correo electrónico que serán redireccionados los emails ique haya configurado en la sección “3. Email interno” que serán enviados.

Al final encontrará un link para descargar nuestro Messenger app (la aplicación que enviará los mensajes de texto especificados en “2. Cliente -SMS”) desde su dispositivo Android dedicado. Esto es obligatorio si es que desea enviar SMS a sus clientes. Puede encontrar más informacion sobre TaxiCaller messenger y sobre su configuración en el tutorial para esto. Por favor pregunte a un agente de TaxiCaller sobre esto si todavía no lo recibió.

Etiquetas

En la sección 6 “Etiquetas” de la página de notificaciones encontrará las etiquetas disponibles para ser utilizadas en las notificaciones. Las etiquetas pueden ser utilizadas para obtener datos reales sobre un servicio incluídos en estos mensajes de texto genéricos, intercambiando esto con los datos correspondientes sobre el servicio.

Este es un ejemplo sobre como puede configurarse una notificación conteniendo etiquetas:

Hola[job.cl.first_name]! Su vehiculo está en camino para recogerlo en [job.route.from_text]. Buen viaje!

El pasajero lo verá así en su smartphone:

Hola Amanda! Tu vehiculo está en camino para recogerte en la 613 5th Ave, New York, NY 10022, USA. Buen viaje!

- Taximetro en el app de conductor (versión beta)

Hemos lanzado la versión beta de nuestro taximetro en el app de conductor el cual está integrado con nuestra última versión del app de conductor. Esta es una alternativa excelente y fácil de usar con relacion al taximetro. Nuestro taxímetro incluido en el app del conductor genera el precio basado en el tiempo y distancia especificados en nuestra sección de tarifas. Utilizando los movimientos rastreados por el GPS del dispositivo.

Cómo funciona?
La distancia es recuperada desde el GPS receptor en el dispositivo del conductor. Después éste actualiza y aplica la distancia y tiempo del servicio actual hasta que la tarifa es completada. También tienes la opción de hacer una pausa y resetear el taximetro si es necesario.

Por favor tome en cuenta que debe configurar las tarifas por taximetro especificamente en su cuenta para que esta funcionalidad esté disponible.

Puede acceder a la sección de tarifas aqui: https://admin.taxicaller.net/admin/tariffeditor.php

También debe seleccionar la opción “Taximetro app BETA”. Puede encontrar esta opción en: Ajustes – Central de Despachos – 1. General – Opciones de pago:

https://admin.taxicaller.net/admin/settings/dispatch.php

- Sistema de facturación

Hemos agregado al sistema un generador de invoices. Este le pemite generar invoices terminados para sus clientes corporativos, removiendo la necesidad de generar informes por cuenta, extraer los datos y luego importarlos a una herramienta para facturar. Una vez que el invoice ha sido generado, simplemente lo descarga a su computadora y está listo para ser enviado.