La opción “identificador de llamadas” que se encuentra en la configuración del usuario en el Panel de administración es exclusivamente para el teléfono de escritorio callerid.com. El softphone TaxiCaller y “callerid.com” no son lo mismo, pero el softphone tiene la capacidad de mostrar el identificador de llamadas en la consola de despacho.
La opción “Habilitar teléfono” te permitirá hacer que aparezcan los campos de entrada para tus datos de inicio de sesión SIP. Así es como puedes configurar el softphone. Los detalles específicos que necesitas son el nombre de usuario, dominio, puerto, contraseña y, para algunos proveedores, un proxy SIP saliente. La contraseña se ingresa directamente en el softphone dentro de la consola de despacho.