Novedades TaxiCaller - Febrero de 2017

Lanzamientos recientes

Hemos agregado algunas nuevas funcionalidades al sistema. A continuación describiremos en detalle algunas de las principales actualizaciones. Para conocer más acerca de todos los cambios por favor consulte las notas de la versión (17.1) enviadas por correo electrónico.

- E-vales

Ahora puede crear series de vales electrónicos (e-vales) como forma de pago para sus clientes corporativos. Por favor busque en su correo electrónico la Guía de e-vales que le enviaremos en breve.

Para crear e-vales para sus clientes, vaya a la sección Clientes - Cuentas en el panel Administrativo y haga clic en Crear códigos bajo el menú E-vales de la cuenta de un cliente especifico.

Los operadores de despacho pueden seleccionar un e-vale como forma de pago de una reserva haciendo clic en la sección Pasajeros - Formas de Pago -E-vale y agregar el código, como se muestra a continuación.

Para utilizar un e-vale en reservas via apps, el pasajero solo necesitará conocer el ID o código del evale. Cuando un e-vale se haya usado para un viaje, se consumirá automáticamente en el app de conductor, pero el conductor también puede agregar un e-vale manualmente.

El uso de tickets se mostrará en los informes del panel administrativo ya que son cargados automáticamente en la cuenta corporativa.

                             E-vale en el app de pasajero                                                       E-vale en el app de conductor

Por favor busque en su correo electrónico la Guía de e-vales que le enviaremos en breve.

-Documentación en el app de conductor y en la consola de despacho

El nuevo app de conductor le permitirá cargar y descargar imágenes (tales como fotos de licencias de taxis o documentación escaneada) directamente desde el app. Consulte la sección Novedades en el app de conductor para saber cómo funcionará este feature.

                 Ver todos los permisos                                               Ver permiso pendiente                                                Cargar un permiso

Para acceder a la sección de documentación en la consola de despacho, haga clic en la primera pestaña de la derecha (cambiar vista) y presione sobre Documentación como se muestra continuación.

En la sección Cambiar vista – Documentación ahora podrá cargar imágenes y gestionar documentación del conductor directamente desde la consola de despacho (antes solo era posible hacerlo desde el panel administrativo).

- Actualizaciones de la consola de despacho

Ahora puede reordenar las columnas del menú de Cambiar vista - Resumen de servicios y también elegir qué columnas desea ver. Simplemente haga clic en “Cambiar columnas” en la esquina superior izquierda para marcar las columnas que no desea mostrar.

- Alerta de sonido cuando se modifica el servicio

Ahora se puede configurar el app de conductor para agregar una alerta de sonido para todos los cambios que se realicen en los servicios activos o asignados.

Marque el ajuste “Alerta de sonido cuando se modifica un servicio” en el panel administrativo – Ajustes – 2. Asignación – Información en el app de conductor para habilitar este feature.

- Actualizaciones del Panel Administrativo

Ahora puede agregar una nueva estrategia de asignación basada en servicios ASAP (“Ahora”) o reservas anticipadas. Por ejemplo podría elegir el vehículo más cercano para los servicios ASAP y cola de zona para reservas.

Acceda aquí: https://admin.taxicaller.net/admin/settings/companies.php 

Funcionalidades destacadas:


- Pestaña de Descripción de servicios

Los operadores de despacho acceden a un resumen de servicios separado en la parte superior de la consola de despacho, donde se muestra un resumen de información acerca de todos los servicios (futuros, asignados y no asignados) en una pestaña llamada Descripción de Servicios.

En esta vista, los servicios aparecen en orden cronológico para que los operadores puedan encontrar más fácilmente un servicio específico. Los operadores también pueden buscar servicios por origen o destino y nombre o número telefónico del pasajero.

En cada fila de un servicio, los operadores verán cuándo se asignó, el estado actual, a qué vehículo se asigno el servicio, tipo de vehículo, zona, origen/destino, hora específica de inicio/espera/PAB, tiempo estimado de llegada del conductor, información del pasajero y canal de reserva.

Información de contacto

Por favor no dude en contactarnos si tiene cualquier pregunta o si le gustaría aprender más sobre algún tema de este boletín de noticias.

Email: support@taxicaller.com
Skype: firstlinesupport.taxicaller
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