Novedades TaxiCaller - Julio de 2016

Lanzamientos recientes

Hemos incorporado nuevos features al sistema, los cuales revisaremos detalladamente a continuación:

- Ajuste predeterminado para la nueva versión de la central de despachos

Ahora puede configurar la nueva versión del panel de despacho como predeterminada en el panel administrativo; así será cargado automáticamente cuando el operador de despacho inicie sesión.

Por favor siga los pasos en el siguiente link:

https://admin.taxicaller.net/admin/settings/dispatch.php y haga clic en Editar al final de la pantalla para seleccionar la versión 2 en el desplegable de versión de despacho bajo la sección de Apariencia. Recuerde presionar guardar al finalizar.

- Novedades en el panel de despachos

Ya no requiere escribir punto y coma ( ; ) para buscar y añadir PDI´s. Simplemente escriba el nombre del PDI y éste será visualizado en el desplegable de la lista de direcciones.

También ahora puede escribir en el campo de número de teléfono para obtener una lista de todos las direcciones previas para poder seleccionar la que requiere.

- Actualización del aplicativo de conductor en iPhone

Hemos añadido el feature de “historial de turnos” en nuestro app de conductor en iPhone así como las siguientes funcionalidades:

-taxímetro app
-nuevo reporte de pagos
-navegación paso a paso
-cambio automático del status del vehículo
-llamar al pasajero desde el app

Funcionalidades destacadas:

- PDIs (Puntos de interés)

Seguramente tiene algunos lugares que son direcciones populares de origen y destino tales como hoteles, restaurantes, bares, aeropuertos, etc) así que si añade PDI podrá simplificar el proceso de reserva a sus operadores de despacho.

Este feature le permite añadir puntos en el mapa de lugares que no están indexados en Google Maps o simplemente acelerar el procesamiento de reservas.

Los operadores de despacho sólo requieren escribir el nombre del PDI (POI) en los campos de origen o destino para que puedan utilizarlos (ya no se requiere utilizar el punto y coma al inicio del PDI).

Añadir PDI`s en el panel administrativo: https://admin.taxicaller.net/admin/pois.php

- TaxiCaller Envelope

Este feature ofrece la misma habilidad que el mensaje de texto, es decir enviar notificaciones SMS a sus clientes con algunos campos adicionales y etapas en las que pueden enviarse.

Las notificaciones SMS configuradas aqui serán enviadas desde un app SMS dedicado denominado TaxiCaller Envelope (TaxiCaller messenger), el cual requiere instalar en un dispositivo Android que se dedica únicamente al envío de SMS a sus clientes en lugar de enviar SMS desde los dispositivos de sus conductores y que debe estar conectado las 24 horas.

Acceso al centro de notificaciones: https://admin.taxicaller.net/admin/settings/notifications.php

Los mensajes pueden enviarse en diferentes etapas del servicio:

– Llamada                                   (cuando el conductor acepta el servicio)
– Pasajero en destino               (cuando el conductor presiona “entregado”)
– Pasajero a bordo                    (cuando el conductor presiona“PAB”)
– No show                                   (cuando el conductor cancela el servicio y selecciona como motivo “No show”)
– Cancelado por el pasajero    (cuando el pasajero cancela el servicio)
– Nueva reserva                         (cuando ingresa una nueva reserva)
– Esperando al pasajero           (cuando el conductor presiona “Esperar”)
– Cancelar                                   (cuando el conductor o el pasajero cancelan el servicio por otro motivo)

Las acciones enlistadas anteriormente pueden activar tres diferentes tipos de notificaciones:

1. Email - pasajero (envía un email al pasajero a la dirección de correo ingresada en el servicio)

2. SMS -Pasajero (envía un mensaje de texto al pasajero al número de teléfono ingresado en el servicio)

3. Email interno (envía un email a direcciones de correo interno predefinido

- Sistema de facturación

Le permite generar invoices terminados para sus clientes corporativos. Una vez que el invoice ha sido generado, lo único que debe hacer es decargarlo en su PC y está listo para ser enviado.

Acceso al feature de facturación: https://admin.taxicaller.net/admin/customers/invoicing.php

- Grupos tarifarios

Ahora puede configurar fácilmente categorias de precios personalizadas para sus clientes corporativos o VIP.

Este feature le permite agrupar cuentas de clientes para contar con categorías de tarifas específicas aplicadas automáticamente para todas las reservas realizadas desde estas cuentas.

Para agregar grupos tarifarios ingrese aqui: https://admin.taxicaller.net/admin/tariffeditor.php

Una vez que haya configurado categorias de precios personalizadas, acceso sus cuentas de clientes aqui: https://admin.taxicaller.net/admin/customers/accounts.php

Información de contacto

Por favor no dude en contactarnos si tiene cualquier pregunta o si le gustaría aprender más sobre algún tema de este boletín de noticias.

Email: support@taxicaller.com
Skype: firstlinesupport.taxicaller
Teléfono: US (NY): +1 646 583 0590
US (CA): +1 805 626 8268
UK: +44 208 123 1441
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