Novedades TaxiCaller - Junio de 2017

Lanzamientos recientes

Hemos agregado algunas nuevas funcionalidades al sistema. A continuación describiremos en detalle algunas de las principales actualizaciones. Para conocer más acerca de todos los cambios por favor consulte las notas de la versión (17.3) enviadas por correo electrónico. .

-Compartir mi viaje

Ahora es posible compartir tu viaje en tiempo real con tus amigos o familia. Una vez que la reserva ha sido confirmada en el app de pasajero, puedes compartir un link via SMS, email, Facebook, Whatsapp o por cualquier otro medio disponible en tu smartphone.

      

Este email conectará al receptor con una página web en la cual podrá seguir el viaje del pasajero en tiempo real en el mapa, ver el estatus, el tiempo estimado de llegada así como la información del conductor y del vehículo.

- Firma corporativa

Ahora es posible activar la opción de firma del pasajero en servicios corporativos en el app de conductor.

Para habilitar este feature vaya a la sección Clientes en el panel administrativo y elija “Si” en la sección Requiere firmaen esa cuenta en particular.

La nueva pantalla será visible al añadir un pago corporativo si es requerido para este cliente en particular. El pasajero podrá firmar en el app de conductor y su rúbrica será visible en el editor de servicios del Panel Administrativo.

     

- Mejores en las notificaciones 

Hemos mejorado el feature de notificaciones añadiendo grupo para cuentas corporativas. Por ejemplo si su empresa tiene clientes VIP puede enviar emails personalizados y mensajes de texto con ofertas especiales o simplemente saludos.

Puede crear una notificación de grupo presionando el símbolo (+) situado al lado de Grupo aqui: https://admin.taxicaller.net/admin/settings/notifications.php

Una vez que haya creado el nuevo grupo puede añadir completamente nuevas notificaciones o usar las que ya tiene creadas. Luego vaya a la sección Clientes y seleccione el grupo que acaba de crear bajo Notificación de Grupo para una cuenta en particular.

También hemos añadido una nueva opción de notificación para verficar el estado de reservas y una opción de filtro donde puede elegir que tipo de reserva debería recibir la notificación.

- Actualizacionces en la Consola de Despachos

Ahora es posible establecer nuevos permisos para operadores de despacho que darán acceso al Editor de Servicios y la pestaña de usuarios.

En la sección de Permisos del panel administrativo seleccione ”Editar servicios terminados” en el Editor de Servicios y ”Editar usuarios” en la sección de usuarios para ”Todos” o para cierto nivel de acceso a estas para visualizarlas en la consola de despachos tal como se ve a continuación:

Ingresar a Permisos aqui: https://admin.taxicaller.net/admin/settings/permissions.php

      

Si tiene apps de pasajero rebrandeados ahora puede enviar notificaciones push a sus clientes desde la consola de despachos.

Simplemente establezca el permiso para “Todos” o para cierto nivel de acceso así solo algunos operadores de despacho tienen acceso, el feature será accesible en la sección de Mensajes de la consola de despachos. Este permiso se encuentra entre “Editar servicios terminados “ y “Editar usuarios” tal como se muestra anteriormente.

      

Ahora los operadores de despacho pueden enviar mensajes de voz a otros usuarios presionando el ícono de micrófono negro ubicado en la sección de Mensajes en el despacho. Así como en los mensajes de chat los operadores de despacho pueden seleccionar a un usuario en particular o enviar un mensaje masivo a todos.

- Prioridad automática para cuentas corporativas

El feature de prioridad para servicios ahora puede ser aplicado directamente a una cuenta corporativa. Si tiene clientes VIP regulares o cuentas que necesitan ser atendidas con celeridad, ahora puede establecer un nivel de prioridad en su cuenta en la sección de Clientes en el panel administrativo como se muestra a continuación.

Si ha establecido el nivel de prioridad a cualquier nivel que el prederminado, el sistema bloqueará otros servicios hasta que este servicio corporativo sea atendido. Prioridad 5 es el nivel más alto y prioridad 1 es el nivel más bajo.

- Actualizaciones en el app de conductor

Ahora es posible configurar cargos extras basados en porcentajes. Esta configuración se encuentra en la sección de tarifas del Panel Administrativo y aparecerá como un extra normal con información adicional sobre la tarifa en el app de conductor.

Estos extras calcularán el porcentaje previsto sobre el subtotal del servicio y siempre aparecerán al final cuando la tarifa es calculada.

Encuentre Extras junto a Grupos Tarifarios en la pestaña 3. Tarifas: https://admin.taxicaller.net/admin/tariffeditor.php

        

Los conductores también podrán ver todos los pasajeros de una reserva y llamarlos por separado si es que tienen números de teléfono individuales.

- Actualizaciones en el app de pasajero  

Los pasajeros ahora podrán enviar sus recibos via email desde el app.  

Ellos pueden enviarlos inmediatamente después de que el servicio haya finalizado presionando el botón enviar recibo via email o desde la sección de historial de pagos en el app al presionar sobre un recibo antiguo.

Información de contacto

Por favor no dude en contactarnos si tiene cualquier pregunta o si le gustaría aprender más sobre algún tema de este boletín de noticias. 

Email: support@taxicaller.com
Skype: firstlinesupport.taxicaller
Teléfono: US (NY): +1 646 583 0590
US (CA): +1 805 626 8268
UK: +44 208 123 1441
INT: +46 8 5592 1950