Es posible que desees enviar un tipo específico de mensaje solo a ciertos clientes. Si tu empresa tiene clientes VIP, por ejemplo, puedes enviar correos electrónicos personalizados y mensajes de texto con ofertas especiales o saludos solo para ellos. Para hacer esto:
- Haz clic en el botón + al lado de Grupo: para crear un nuevo grupo.
- Aparecerá una ventana emergente en la que puedes escribir el nombre del grupo, por ejemplo, Personal del hotel, luego haz clic en “Aceptar”.
- Selecciona el grupo que acabas de crear (en lugar de Predeterminado).
Los mensajes que escribas bajo este grupo solo se aplicarán a este grupo. Después de esto, ve a la sección Clientes y asigna el grupo a tu cuenta de cliente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el pasajero recibe la notificación predeterminada de SMS / correo electrónico incluso después de crear un grupo de notificaciones por separado para ellos?