De Radio a Digital: Tips para dar el salto
Cambiar de un sistema de despacho de radio a un sistema de despacho digital puede parecer una meta difícil de alcanzar, pero hay algunos pasos prácticos que puedes hacer para facilitar esta transición. A continuación te presentaremos los principales consejos que hemos compilado para ayudar a innumerables empresas a digitalizarse.
1. Aclara tus objetivos
Establecer objetivos claros para tu empresa es el primer paso para poder saber si el sistema de despacho digital te puede ayudar a alcanzarlos, especialmente cuando comienzas a dar los primeros pasos. También, mantener estos objetivos presentes te ayudará a comprobar el avance progresivo que vayas realizando en el sistema de despacho digital. Igualmente, al mantener al proveedor del despacho digital y a tu equipo alineado a los objetivos planteados hará que el proceso de trabajo sea mucho más rápido y efectivo.
2. Haz tu tarea
Antes de comenzar a realizar una transición de radio a digital, es útil sentarse y ver qué funcionalidades crees que serán las más útiles para tu negocio. La mayoría de los sistemas de despacho digital ofrecen una gran cantidad de funcionalidades y opciones. Al tener un enfoque claro, puedes seguir con el proceso de capacitación de tu equipo para aprender a utilizar los componentes del sistema que tendrán el mayor impacto en el crecimiento de tu negocio. Al manejar al 100% las funciones que afectan de forma positiva en el desempeño de tu empresa, tu equipo tendrá la confianza y la motivación para seguir aprendiendo más sobre el sistema de despacho digital. Cuanto más sabes, más creces.
3. Descubre todos tus recursos
Las compañías de despacho digital que se enfocan en apoyar a sus clientes, no solo ofrecen un equipo de soporte, sino también ofrecen una gran cantidad de material educativo. Desde demostraciones guiadas del sistema hasta manuales y blogs. Aprovecha los recursos que están a tu disposición para guiar a todo tu equipo durante el proceso de transición al nuevo sistema. Saber cómo encontrar las respuestas y la información que necesitas de la manera más práctica es la clave para resolver con éxito cualquiera de los pequeños problemas y dificultades que inevitablemente conlleva la transición y actualización de un sistema de despacho.
4. Crea un equipo de transformación
Una de las estrategias más efectivas e ingeniosas para la actualización de un sistema de radio a un sistema digital que hemos evidenciado a través de la experiencia de cientos de compañías, es designar un equipo que empiece el proceso de transición y luego guíe al resto de tu equipo. Cuando el grupo inicial se sienta cómodo con el sistema y esté capacitado, podrás seguir adelante con otros pequeños grupos en tu empresa hasta que todos estén actualizados y a bordo del nuevo sistema. De esta manera, los usuarios de los diversos componentes del sistema tienen compañeros de trabajo que ya han empezado el proceso y están allí para guiarlos a través de su experiencia. Este método de migración ayuda a reunir incluso a los miembros del equipo que pueden dudar o sentirse escépticos al cambio.
Con un poco de planificación y algo de creatividad, la tarea que en principio puede parecer intimidante puede ser realizada de manera progresiva e incluso divertida. Estamos aquí para apoyar tu compañía en cada paso del camino. Si deseas hablar con nosotros sobre cómo prepararte para una migración de radio a digital, no dudes en contactarnos. El cambio al mundo digital está en marcha y esperamos poder ayudarte a liderarlo.
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