Dispositionssystem

Ein komplettes System für Taxi und Limousinen

Disposition, Fahrer-App, Fahrgast-App, Buchungskanäle, Verwaltung und ein Unternehmerportal in einer Cloud-Plattform. Führen Sie Ihren Betrieb mit mehr Kontrolle, lückenloser Dokumentation und Raum zum Wachsen, für Taxi, Limousinen, Schülertransport, Sonderschultransport, Fahrdienste, Rufbus und Flughafentransfer.

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Disposition

Alle Fahrten im Blick und eingreifen, bevor es knapp wird

Verfolgen Sie Ihre Fahrzeuge live, vergeben Sie Aufträge von Hand oder automatisch, und stellen Sie die Disposition so ein, wie Sie arbeiten.

  • Alle Fahrzeuge auf der Karte, mit Position und Status in Echtzeit.
  • Voraussichtliche Ankunftszeiten, die entlang der ganzen Route laufend neu berechnet werden.
  • Eine Warnung, wenn ein Halt zu spät zu werden droht, damit Sie Schule, Spital oder Fahrgast rechtzeitig Bescheid geben.
  • Fahrten sofort verschieben, ändern und neu vergeben.
  • Viele Buchungen auf einmal bearbeiten.
  • Krank? Die Woche im Kalender markieren und alle Fahrten mit einem Klick stornieren.
  • Taxi, Limousinen, Schülertransport, Fahrdienste und Rufbus in einem System.
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Automatische Vergabe

Aufträge, die sich selbst vergeben

  • Nächstes Fahrzeug, Zonenwarteschlangen, Angebot an mehrere Fahrer oder eigene Warteschlangen.
  • Regeln nach Quelle, Uhrzeit, Kunde und Fahrzeugeigenschaften, gebaut als Flussdiagramm.
  • Ihre Disponenten kümmern sich nur noch um die Ausnahmen.
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Fahrer-App

Alles, was der Fahrer braucht, am Handy

  • Auftragsangebote und Navigation, integriert mit den führenden Taxameter-Anbietern, und Festpreise für vorbestellte Fahrten.
  • Sammelfahrten Halt für Halt, mit Abholen und Absetzen jedes Fahrgasts.
  • Bezahlung, Unterschrift, Chat und Schichthistorie.
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Buchungskanäle

Jede Buchung in derselben Disposition

  • Apps in Ihrer eigenen Marke, Online-Buchung, Telefon und Sprachcomputer (IVR).
  • WhatsApp, ein Rezeptionstool für Hotels und Firmenkunden und eine API.
  • Jede Buchung landet direkt in der Disposition.
Die Buchungskanäle ansehen →

Routenoptimierung

Regelmässige Fahrten und Routenoptimierung mit KI

  • Planen Sie Hunderte bis Tausende Fahrten in wenigen Minuten mit unserer KI-gestützten Optimierung.
  • Für regelmässige Fahrten genauso wie für einzelne.
  • Berücksichtigt Regeln wie, wer mit wem fahren darf, und Anforderungen an Fahrzeug und Fahrer.
  • Die KI plant, Sie behalten die Kontrolle und sehen jede Route auf der Karte.
  • Simulieren Sie verschiedene Zusammensetzungen Ihres Fuhrparks für Ihren Bedarf.
  • Gefahrene Kilometer, Fahrzeug- und Fahrerkosten und CO2-Ausstoss auf einen Blick.
  • Planung mit historischen Verkehrsdaten und automatisch gemessenen Zeiten für Ein- und Ausstieg.

Live verfolgen

Jede Tour im Moment, in dem sie passiert

  • Gebuchte und voraussichtliche Zeit für jede Abholung und jedes Absetzen, laufend aktualisiert.
  • Verspätungen zeigen sich, bevor sie passieren, und erledigte Halte werden abgehakt.
  • Wer nicht erscheint, wird sofort storniert, mit einer Notiz des Fahrers.

Massgeschneidert

Das System nach Ihren Vorstellungen

  • Eigene Eigenschaften und Felder, etwa Bedarfe wie Rollstuhl, Gurtschlosssicherung oder Begleitperson.
  • Eigenschaften können Information oder Anforderung sein: nur Fahrzeuge und Fahrer, die sie erfüllen, bekommen die Fahrt.
  • Platzarten, Fahrzeugtypen und Buchungsansichten legen Sie selbst fest.
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Verwaltung

Ihr ganzer Betrieb in einem System

  • Kennzahlen und eigene Berichte, jeder Datenpunkt gespeichert und mit Zeitstempel.
  • Abrechnung, mit Proforma-Rechnungen, die Ihre Kunden freigeben können.
  • Eigene Regeln für Vergabe, Zuschläge und späte Stornierungen.
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Abrechnung

Von der Fahrt zur bezahlten Rechnung

  • Rechnungspositionen direkt aus den erledigten Fahrten, mit Ihren eigenen Regeln und Vorlagen.
  • Proforma-Rechnungen, die Kunden im Fahrtenportal prüfen und freigeben.
  • Kartenzahlung in der App, Zahlungslinks, Gutscheincodes und Aktionen.
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Fahrer und Dokumente

Die richtigen Papiere, immer gültig

  • Führerausweis, Bewilligungen und Dokumente für Fahrer und Fahrzeuge, mit Ablaufdatum.
  • Der Fahrer fotografiert das Dokument in der App und schickt es zur Freigabe.
  • Schichten, Dienstpläne und Arbeitszeiten werden im selben System geplant.
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Prämien und Auktionen

Punkte für die besten Fahrten

  • Belohnen Sie Fahrer mit Punkten, wenn sie die weniger lukrativen Fahrten übernehmen.
  • Mit den Punkten bieten die Fahrer auf besser bezahlte Fahrten, etwa lange Flughafenfahrten.
  • Ganz optional: Sie entscheiden, welche Fahrten Prämien bringen, welche versteigert werden und welche normal vergeben werden.
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Nachvollziehbarkeit und Datenschutz

Sehen Sie, wer was geändert hat

  • Jede Änderung an Ressourcen wie Fahrzeugen, Tarifen und Benutzern wird mit Zeit, Benutzer und den Werten vorher und nachher gespeichert, und jede Änderung an Buchungen wird ebenfalls protokolliert.
  • Kundenkonten und Fahrten, die nicht mehr gebraucht werden, werden anonymisiert, zum Beispiel alles, was ein Jahr lang inaktiv war.
  • Berechtigungen nach Rollen für Ihre Administratoren.
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Unternehmerportal

Unternehmer verwalten ihre eigenen Taxis und Fahrer

  • Jeder Unternehmer sieht und bearbeitet nur seine eigenen Fahrzeuge und Fahrer.
  • Berichte für den eigenen Fuhrpark, exportiert nach Excel und PDF.
  • Sie entscheiden, was jeder Unternehmer sehen und ändern darf.
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TaxiCaller Connect

Familien sehen die Fahrt

  • Eltern, Angehörige und Betreuer sehen die geplanten Fahrten in ihrer eigenen App.
  • Die Fahrt wird live verfolgt, mit einer Ankunftszeit, die herunterzählt.
  • Stornierungen sind sofort in der Disposition.
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Verbunden mit Ihren Werkzeugen

API und WebhooksVerbinden Sie eigene Systeme, Partner und Vertragskunden mit der Disposition, mit einem Webhook für jedes Ereignis einer Fahrt.
KartenzahlungKartenleser von SumUp oder Zettle im Fahrzeug für Debit- und Kreditkarte, und Kartenzahlung in Ihrer Fahrgast-App.
TaxameterTaxiCaller ist integriert mit den führenden Taxameter-Anbietern: im Taxi bestimmt das Taxameter den Fahrpreis.

Disposition aus der Cloud seit 2011, in über 70 Ländern

Seit 2011 entwickeln und betreiben wir TaxiCaller für Hunderte Taxi- und Beförderungs­unternehmen auf der ganzen Welt, mit Support rund um die Uhr. Rufen Sie uns an: +46 135 601 510.

Über uns

Der Umstieg auf TaxiCaller ist einfach

Sie möchten das System wechseln, ohne den üblichen Aufwand? Keine Sorge. Unser Onboarding, ohne Aufpreis inklusive, bringt Sie schnell und reibungslos in Betrieb, mit einem eigenen Expertenteam an Ihrer Seite.

Eine feste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Umstieg sorgt.
Massgeschneiderte Demos, damit wir Ihren Bedarf verstehen und liefern, was Sie erwarten.
Hilfe beim Einrichten Ihres Kontos, damit die Einstellungen zu Ihrem Betrieb passen.
Datenübernahme aus Ihrem bisherigen System.
Schulungen für Disponenten, Fahrer und Administratoren.
Regelmässige Kontoprüfungen, damit alles wie geplant läuft.
Support rund um die Uhr, das ganze Jahr von unserem Team aus Systemexperten.
Umfangreiches Hilfematerial wie Handbücher, Videos und eine Wissensdatenbank.
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