Dispatching
Chaque réservation et chaque voiture sur un seul écran
Voyez vos voitures en direct, laissez le système répartir les courses et reprenez la main quand vous le souhaitez.
- Toutes les voitures sur la carte, avec leur statut en temps réel.
- Les réservations par téléphone, par votre application, par votre site web, des hôtels et de vos clients entreprises dans une seule liste.
- Dispatching automatique par files d’attente de zone ou au véhicule le plus proche, selon vos propres règles, ou attribution à la main.
- Les courses en VTC et en limousine sont réservées à l’avance à un prix convenu ; dans les taxis, c’est le taximètre qui fixe le prix.
- Le passager reçoit l’heure d’arrivée et un SMS quand la voiture est devant la porte.
Course 15:30En cours
Taxi 12 · Arben Krasniqi
- Marc RochatEn attente
- Isabelle RochatEn attente
Automatisation
Automatisez tout ce qui peut l’être
- Les réservations arrivent d’elles-mêmes : applications, site web, WhatsApp, serveur vocal et systèmes de vos clients entreprises.
- Les courses sont attribuées automatiquement, par files d’attente de zone et selon vos propres règles.
- Les passagers reçoivent SMS et notifications sans que personne à la centrale ait à les envoyer.
L’application passagers
Votre propre application, à votre marque
- Vos clients commandent un taxi ou réservent un VTC en quelques touches sur leur portable.
- Ils suivent le véhicule en direct et peuvent partager leur trajet.
- Reçus, évaluations et historique des courses au même endroit.
VTC et limousines
Réservé à l’avance, au prix convenu
- Les courses en VTC et en limousine sont réservées à l’avance depuis votre application, votre site web, par téléphone ou dans l’outil de réception.
- Le prix est calculé avec vos tarifs à la réservation, avec des prix fixes par trajet si vous en utilisez, et le client le voit avant de confirmer.
- Des courses planifiées au jour et à l’heure que le client demande, attribuées au bon chauffeur et au bon véhicule.
- Taxis et VTC dans le même système, chacun avec ses tarifs, ses véhicules et ses règles.
Files d’attente de zone
Équitable, et visible par les chauffeurs
- Votre secteur est découpé en zones, chacune avec sa propre file d’attente.
- Le chauffeur qui attend depuis le plus longtemps dans la zone prend la course suivante.
- Les chauffeurs voient le nombre de véhicules et de réservations dans chaque zone, ainsi que leur rang dans la file.
Récompenses et enchères
Des points pour gagner les meilleures courses
- Récompensez par des points les chauffeurs qui acceptent les courses les moins rentables.
- Les points servent à enchérir sur les courses mieux payées, comme les longs trajets vers l’aéroport.
- Entièrement facultatif : vous décidez quelles courses donnent des points, lesquelles partent aux enchères et lesquelles suivent le dispatching habituel.
Taximètre et paiement
Tarif et paiement en un seul flux
- Dans un taxi, c’est le taximètre du véhicule qui fixe le prix ; TaxiCaller est intégré avec les principaux fournisseurs de taximètres.
- Pour les VTC, les limousines et les courses à prix fixe, le montant convenu à la réservation arrive directement dans l’application chauffeurs.
- Paiement par carte avec les terminaux SumUp ou Zettle, et paiement par carte dans l’application.
- Suppléments et courses facturées aux clients entreprises directement depuis l’application chauffeurs.
Hôtels et comptes entreprises
Des clients qui réservent eux-mêmes
- Les hôtels réservent pour leurs clients dans l’outil de réception, ou d’une seule touche avec l’application Express dans le hall.
- Comptes entreprises avec centres de coût, et courses facturées ensuite.
- Des règles par niveau de client, par exemple un véhicule haut de gamme pour vos meilleurs clients.
Portail exploitants
Chaque exploitant gère ses propres véhicules et chauffeurs
- Chaque exploitant affilié à votre centrale ou partenaire ne voit et ne modifie que ses propres véhicules et chauffeurs.
- Des rapports sur sa propre flotte, exportables en Excel et en PDF.
- Vous décidez de ce que chaque exploitant peut voir et modifier.
En ce moment
Toute votre flotte sur un seul écran
- Véhicules libres, occupés et en pause, en temps réel.
- Kilomètres à vide, courses terminées et ponctualité de la journée.
- Rapports et indicateurs clés pour le suivi et la planification.
Connecté aux systèmes que vous utilisez
Réservations sous contratLes réservations des systèmes de vos clients sous contrat et de vos partenaires arrivent directement dans le dispatching, sans ressaisie.
TaximètresTaxiCaller est intégré avec les principaux fournisseurs de taximètres. Pour les VTC et les limousines, le prix est convenu à la réservation.
API et webhooksConnectez plateformes de réservation, comptabilité et vos propres systèmes grâce à notre API, avec des webhooks pour chaque événement de course.
