Guía rápida: El App de Pasajero
Tabla de Contenido
A. Crear una cuenta de pasajero
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Presione en "Nueva Cuenta" en la parte superior izquierda y complete los siguientes campos:
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Coloque su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y cree una contraseña para su cuenta.
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Lea y acepte el acuerdo de licencia.
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Presione el botón amarillo "Crear cuenta" en la parte inferior.
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Se iniciará sesión automáticamente y ahora está listo para reservar un viaje!
B. Cómo pedir un servicio
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Punto de origen: escriba la dirección del punto de recogida en la parte inferior de la pantalla debajo de "ORIGEN" o arrastre el marcador amarillo en el mapa hasta la ubicación deseada y el sistema completará automáticamente la dirección.
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Establecer origen: una vez que se haya elegido la ubicación de recogida, presione el botón amarillo "ORIGEN" en la parte inferior de la pantalla.
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Pedir un vehículo: siempre puede elegir llamar al vehículo que desee simplemente tocando el icono del vehículo en el mapa. Una vez que toque el vehículo, verá el nombre de la compañía de taxis, el tipo de vehículo, el nombre del conductor y la placa del vehículo.
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Destino: A continuación, establecerá la dirección de destino. En la parte inferior de la pantalla, debajo de "DESTINO", escriba su dirección de destino y presione el botón amarillo "DESTINO".
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Pasajeros: elija el número de pasajeros moviendo el control deslizante debajo de la dirección de destino.
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Tipo de vehículo/Compañía de taxis: toque el ícono de taxi amarillo para elegir la compañía de taxis y el tipo de vehículo que desea reservar. Incluso puede agregar un mensaje al conductor, como por ejemplo la cantidad de maletas que tiene o cualquier otra información importante.
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Fecha y hora: seleccione si desea reservar un taxi de inmediato (ahora) o reservar uno para una fecha y hora específicas.
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Método de Pago: Seleccione el tipo de pago de los métodos disponibles de la compañía de taxis.
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Solicitar: Una vez que la información se haya completado, haga clic en el botón amarillo "SOLICITAR" para reservar su viaje.
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Cuando hace la reserva, la aplicación confirma que la reserva se ha realizado y muestra todos los detalles de su viaje, como el costo estimado y el tiempo en que el conductor llegara y el vehículo asignados.
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En "Mis viajes", la aplicación también guarda el historial de todas sus reservas para que pueda ver todos los viajes que ha reservado desde su cuenta.
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Sus viajes reservados que aún no se han realizado se mostrarán en "Abierto" y mostrarán todos los detalles de sus viajes futuros.
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Sus viajes anteriores se mostrarán como "Terminado" junto con información que incluye la duración del viaje, el precio pagado, el vehículo, el conductor con el que viajó y la fecha y hora del viaje.
¿Más preguntas? Contáctanos
Sí, puedes personalizar el app de pasajero con tu propio nombre, logotipo y colores corporativos. Sólo tus vehículos serán visibles. Por favor haz clic aqui para obtener más información.
Los pasajeros tienen que crear una cuenta para poder hacer una reserva, tanto en el app genérica y como en la personalizada. El sistema tiene que verificar que el usuario y el servicio que se está pidiendo son reales.
No, para nada. El uso del app es completamente gratis. La única tarifa que se aplica es la que muestra la empresa de transporte que te llevará a tu destino.
No, el app es completamente gratuito, tanto en iOS como en Android. Se puede descargar tantas veces como quieras y en tantos dispositivos como necesites. Lo mismo sucede cuando creas una cuenta; tan solo necesitas una dirección de correo electrónico válida por cuenta
Sí, en el mapa del app podrás ver la localización del vehículo asignado en tiempo real, así como una estimación del tiempo que tardará en llegar al punto de recogida.
Si, es posible hacer reservas desde cualquier lugar del mundo. Simplemente haz la reserva y el sistema guardará la información y te mandará tu vehículo en el sitio convenido.
El idioma del app por defecto es el mismo que el del dispositivo donde está instalado. Si cambias el idioma del telf/tableta, el app cambiará automáticamente de idioma también.
Tu información está guardada en la nube, lo que significa que puedes usar tu cuenta en cualquier dispositivo tantas veces como quieras. El sistema almacena toda la información sobre tus reservas y servicios finalizados para que tengas acceso a ella siempre que quieras, sin importar desde qué dispositivo te conectes.
Si, una vez que el servicio haya terminado, el app te da la posibilidad de calificar al conductor y el servicio con 1 a 5 estrellas. También puedes añadir un comentario para describir tu experiencia. Esta información es almacenada en el Panel de Administración de la empresa para poder hacer seguimiento del comportamiento de los conductores