Iniciar sesión
  • Propietario
  • Operador de despacho
  • Recepción
Español
  • English
  • Español
  • Svenska
  • Français
  • Suomeksi
TaxiCaller
  • Características
    • Solución completa
    • App de pasajero
    • App de conductor
    • Reserva online
    • Consola de despacho
    • Oficina online
  • Precios
  • Empresa
    • Nosotros
    • Equipo directivo
    • Novedades
    • Boletines
    • Prensa
    • Empleos en
    • Relaciones con inversionistas
    • Testimonios
    • Partners
    • Reserva
    • Blog
  • Soporte
    • Soporte
    • Videos
    • Guías rápidas
    • Preguntas frecuentes
    • Base de conocimiento
  • Contacto
  • Pruébalo gratis
  • Inicio
  • Guías rápidas
  • El App de Pasajero
Descargar Guía Rápida

Guía rápida: El App de Pasajero

Tabla de Contenido

  1. Crear una cuenta de pasajero
  2. Cómo pedir un servicio
  3. Comprobar mis viajes

A. Crear una cuenta de pasajero

1)
2)
3)

 

  1. Presiona el símbolo de menu que aparece en la esquina superior izquierda elige la opción "Iniciar Sesión". (1)
  2. Selecciona la opción "Crear Cuenta" e introduce los siguientes datos (2):
    1. Correo Electrónico
    2. Contraseña
    3. Nombre
    4. Apellido
    5. País
    6. Número de teléfono
  3. Cuando hayas introducido estos datos, presiona el botón "Confirmar"
  4. Ya estás listo para hacer tu reserva.

Importante: También puedes entrar directamente en el app con tu cuenta de Facebook.
Tan solo tienes que introducir el correo electrónico y la contraseña de la red social.


B. Cómo pedir un servicio

 

  1. Sitúa el símbolo del pasajero verde donde quieres que te recojan o bien escribe la dirección en el cuadro de la parte superior, debajo de "Origen".

  2. Una vez elegido el origen, presiona la opción "Recógeme aqui," en la parte inferior de la pantalla.

  3. Puedes elegir directamente el vehículo que quieras que te recoja seleccionándolo dentro del mapa.

  4. Si seleccionas un vehículo en concreto, el app te mostrará información sobre su marca, el nombre del conductor y su fotografía, cuantos pasajeros puede llevar, etc.


 


  1. Destino: Puedes escribir directamente el destino en tu app (opcional).

  2. Fecha y Hora: Indica si quieres el servicio ahora mismo o si se trata de
    una reserva para otro día.

  3. Tipo de Vehiculo/Pasajeros/Equipajes: Selecciona cuantos pasajeros
    sois, si tenéis equipaje y si queréis un modelo de vehículo especial (opcional).

  4. Seleccionar compañía de taxis: Selecciona la compañía que quieres 
    que te recoja.

  5. Precio Estimado: El precio que va a costar el servicio.

  6. Forma de Pago: Si quieres pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

  7. Información Extra: Mensaje que le puedes mandar al conductor con
    información extra que necesites.

 


 

C. Comprobar mis reservas

1)
2)

 

1) Cuando pidas el servicio, el app te confirma que la reserva se ha realizado y te permite comprobar detalles del mismo, como la tarifa que te va a cobrar, el conductor asignado y que vehículo viene a recogerte.

2) También puedes tu historial de reservas en el app para poder llevar tu propio control. 

En Reservas Actuales, aparecen listadas tus reservas inmediatas y a futuro, con todos los detalles del servicio (tipo de reserva, vehículo asignado y dónde te van a recoger.)

En Reservas Terminadas, aparecen detalladas todas las reservas que has realizado, con el día, la duración, la tarifa cobrada, el trayecto y el recibo del viaje.

¿Más preguntas? Contáctanos

¿Es posible personalizar el app con información de mi empresa?

Sí, puedes personalizar el app de pasajero con tu propio nombre, logotipo y colores corporativos. Sólo tus vehículos serán visibles. Por favor haz clic aqui para obtener más información.

¿Es posible utilizar el app de pasajero sin crear una cuenta?

Los pasajeros tienen que crear una cuenta para poder hacer una reserva, tanto en el app genérica y como en la personalizada. El sistema tiene que verificar que el usuario y el servicio que se está pidiendo son reales.

¿Tiene costo hacer una reserva a través del app de pasajero?

No, para nada. El uso del app es completamente gratis. La única tarifa que se aplica es la que muestra la empresa de transporte que te llevará a tu destino.

¿Tiene algún costo descargar el app o crear una cuenta?

No, el app es completamente gratuito, tanto en iOS como en Android. Se puede descargar tantas veces como quieras y en tantos dispositivos como necesites. Lo mismo sucede cuando creas una cuenta; tan solo necesitas una dirección de correo electrónico válida por cuenta

¿Puedo ver la posición del vehículo cuando se dirige a recogerme?

Sí, en el mapa del app podrás ver la localización del vehículo asignado en tiempo real, así como una estimación del tiempo que tardará en llegar al punto de recogida.

¿Puedo hacer una reserva online desde otra ciudad o país?

Si, es posible hacer reservas desde cualquier lugar del mundo. Simplemente haz la reserva y el sistema guardará la información y te mandará tu vehículo en el sitio convenido.

¿Es posible cambiar el idioma del app?

El idioma del app por defecto es el mismo que el del dispositivo donde está instalado. Si cambias el idioma del telf/tableta, el app cambiará automáticamente de idioma también.

¿Puedo usar mi cuenta en diferentes teléfonos o tengo que crear una cuenta cada vez que cambie de dispositivo?

Tu información está guardada en la nube, lo que significa que puedes usar tu cuenta en cualquier dispositivo tantas veces como quieras. El sistema almacena toda la información sobre tus reservas y servicios finalizados para que tengas acceso a ella siempre que quieras, sin importar desde qué dispositivo te conectes.

¿Es posible calificar al conductor que me ha recogido?

Si, una vez que el servicio haya terminado, el app te da la posibilidad de calificar al conductor y el servicio con 1 a 5 estrellas. También puedes añadir un comentario para describir tu experiencia. Esta información es almacenada en el Panel de Administración de la empresa para poder hacer seguimiento del comportamiento de los conductores

Descargar Guía Rápida

Te mereces despachar de forma simple

TaxiCaller facilita la gestión de tu empresa de transporte de forma simple y fácil.

Pruébalo gratis durante 14 días
TaxiCaller

TaxiCaller es el sistema de despacho basado en la nube más rentable en el mercado, con todas las herramientas que necesita tu empresa de taxis, limo o compañía de alquiler privado para prosperar.

14 días de prueba gratis

Empresa

  • Nosotros
  • Características
  • Precios
  • Novedades
  • Boletines
  • Prensa
  • Empleos
  • Relaciones con inversionistas
  • Equipo directivo

Recursos

  • Videos
  • Soporte
  • Testimonios
  • Partners
  • Reserva
  • Blog
  • Local
  • Directorio de taxi

Contacto

  • Contacto
Copyright © 2018 TaxiCaller Nordic AB Política de privacidad Términos y Condiciones
Este sitio web utiliza cookies. Al usar y navegar este sitio web estarás aceptando esto. La información detallada sobre el uso de cookies en este sitio web está disponible haciendo clic en más información. Más info