Guía rápida: El App de Pasajero
Tabla de Contenido
A. Crear una cuenta de pasajero
- Presiona el símbolo de menu que aparece en la esquina superior izquierda elige la opción "Iniciar Sesión". (1)
- Selecciona la opción "Crear Cuenta" e introduce los siguientes datos (2):
- Correo Electrónico
- Contraseña
- Nombre
- Apellido
- País
- Número de teléfono
- Cuando hayas introducido estos datos, presiona el botón "Confirmar"
- Ya estás listo para hacer tu reserva.
Importante: También puedes entrar directamente en el app con tu cuenta de Facebook.
Tan solo tienes que introducir el correo electrónico y la contraseña de la red social.
B. Cómo pedir un servicio
- Sitúa el símbolo del pasajero verde donde quieres que te recojan o bien escribe la dirección en el cuadro de la parte superior, debajo de "Origen".
- Una vez elegido el origen, presiona la opción "Recógeme aqui," en la parte inferior de la pantalla.
- Puedes elegir directamente el vehículo que quieras que te recoja seleccionándolo dentro del mapa.
- Si seleccionas un vehículo en concreto, el app te mostrará información sobre su marca, el nombre del conductor y su fotografía, cuantos pasajeros puede llevar, etc.
- Destino: Puedes escribir directamente el destino en tu app (opcional).
- Fecha y Hora: Indica si quieres el servicio ahora mismo o si se trata de
una reserva para otro día. - Tipo de Vehiculo/Pasajeros/Equipajes: Selecciona cuantos pasajeros
sois, si tenéis equipaje y si queréis un modelo de vehículo especial (opcional). - Seleccionar compañía de taxis: Selecciona la compañía que quieres
que te recoja. - Precio Estimado: El precio que va a costar el servicio.
- Forma de Pago: Si quieres pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.
- Información Extra: Mensaje que le puedes mandar al conductor con
información extra que necesites.
1) Cuando pidas el servicio, el app te confirma que la reserva se ha realizado y te permite comprobar detalles del mismo, como la tarifa que te va a cobrar, el conductor asignado y que vehículo viene a recogerte.
2) También puedes tu historial de reservas en el app para poder llevar tu propio control.
En Reservas Actuales, aparecen listadas tus reservas inmediatas y a futuro, con todos los detalles del servicio (tipo de reserva, vehículo asignado y dónde te van a recoger.)
En Reservas Terminadas, aparecen detalladas todas las reservas que has realizado, con el día, la duración, la tarifa cobrada, el trayecto y el recibo del viaje.
¿Más preguntas? Contáctanos
Sí, puedes personalizar el app de pasajero con tu propio nombre, logotipo y colores corporativos. Sólo tus vehículos serán visibles. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para obtener más información.
Los pasajeros tienen que crear una cuenta para poder hacer una reserva, tanto en el app genérica y como en la personalizada. El sistema tiene que verificar que el usuario y el servicio que se está pidiendo son reales.
No, para nada. El uso del app es completamente gratis. La única tarifa que se aplica es la que muestra la empresa de transporte que te llevará a tu destino.
No, el app es completamente gratuito, tanto en iOS como en Android. Se puede descargar tantas veces como quieras y en tantos dispositivos como necesites. Lo mismo sucede cuando creas una cuenta; tan solo necesitas una dirección de correo electrónico válida por cuenta
Sí, en el mapa del app podrás ver la localización del vehículo asignado en tiempo real, así como una estimación del tiempo que tardará en llegar al punto de recogida.
Si, es posible hacer reservas desde cualquier lugar del mundo. Simplemente haz la reserva y el sistema guardará la información y te mandará tu vehículo en el sitio convenido.
El idioma del app por defecto es el mismo que el del dispositivo donde está instalado. Si cambias el idioma del telf/tableta, el app cambiará automáticamente de idioma también.
Tu información está guardada en la nube, lo que significa que puedes usar tu cuenta en cualquier dispositivo tantas veces como quieras. El sistema almacena toda la información sobre tus reservas y servicios finalizados para que tengas acceso a ella siempre que quieras, sin importar desde qué dispositivo te conectes.
Si, una vez que el servicio haya terminado, el app te da la posibilidad de calificar al conductor y el servicio con 1 a 5 estrellas. También puedes añadir un comentario para describir tu experiencia. Esta información es almacenada en el Panel de Administración de la empresa para poder hacer seguimiento del comportamiento de los conductores
