Taxis et VTC

Tirez le meilleur de chaque véhicule

Modernisez votre compagnie de taxis, de VTC ou de transport avec chauffeur grâce à un système fiable dans le cloud. Il grandit avec votre flotte et s’adapte à votre façon de travailler, avec tous les outils pour atteindre vos objectifs. Gagnez en efficacité, réduisez vos coûts et conquérez plus de passagers.

« Depuis que nous sommes passés à TaxiCaller, notre service est plus rapide. Nous avons grandi et, honnêtement, une partie de cette croissance et de nos bénéfices, nous la devons à TaxiCaller. Depuis, nous n’avons cessé de grandir, d’environ 60 véhicules à plus de 150 aujourd’hui. »
Juan Payero, fondateur, CGacela, New York (États-Unis) (traduit de l’anglais)

Répartition

Chaque réservation et chaque voiture sur un seul écran

Voyez vos voitures en direct, laissez le système répartir les courses et reprenez la main quand vous le souhaitez.

  • Toutes les voitures sur la carte, avec leur statut en temps réel.
  • Les réservations par téléphone, par votre application, par votre site web et de vos clients entreprises dans une seule liste.
  • Répartition automatique par files d’attente de zone et selon vos propres règles, ou attribution à la main.
  • Le passager reçoit l’heure d’arrivée et un SMS quand la voiture est devant la porte.
  • Déplacez, modifiez et réattribuez les courses en quelques secondes.
En savoir plus sur la répartition →

Automatisation

Automatisez tout ce qui peut l’être

  • Les réservations arrivent d’elles-mêmes : applications, site web, WhatsApp, serveur vocal et systèmes de vos clients entreprises.
  • Les courses sont attribuées automatiquement, par files d’attente de zone et selon vos propres règles.
  • Les passagers reçoivent SMS et notifications sans que personne ait à les envoyer.

L’application passagers

Votre propre application, à votre marque

  • Les passagers réservent en quelques touches et voient le prix avant la course.
  • Ils suivent le véhicule en direct et peuvent partager leur trajet.
  • Reçus, évaluations et historique des courses au même endroit.
En savoir plus sur l’application passagers →

Files d’attente de zone

Équitable, et visible par les chauffeurs

  • Votre secteur est découpé en zones, chacune avec sa propre file d’attente.
  • Le chauffeur qui attend depuis le plus longtemps dans la zone prend la course suivante.
  • Les chauffeurs voient le nombre de véhicules et de réservations dans chaque zone, ainsi que leur rang dans la file.

Récompenses et enchères

Des points pour gagner les meilleures courses

  • Récompensez par des points les chauffeurs qui acceptent les courses les moins rentables.
  • Les points servent à enchérir sur les courses mieux payées, comme les longs trajets vers l’aéroport.
  • Entièrement facultatif : vous décidez quelles courses donnent des points, lesquelles partent aux enchères et lesquelles suivent le dispatch habituel.

Compteur et paiement

Tarif et paiement en un seul flux

  • Utilisez le compteur intégré à l’application chauffeurs, connectez des taximètres courants ou appliquez les prix fixes de vos tarifs.
  • Paiement par carte avec les terminaux SumUp ou Square là où ils sont disponibles, et paiement par carte dans l’application.
  • Suppléments et facturation des clients en compte directement depuis l’application chauffeurs.
En savoir plus sur l’application chauffeurs →

Hôtels et comptes entreprises

Des clients qui réservent eux-mêmes

  • Les hôtels réservent pour leurs clients dans l’outil de réception, ou d’une seule touche avec l’application Express dans le hall.
  • Comptes entreprises avec centres de coût, et courses facturées ensuite.
  • Des règles par niveau de client, par exemple un véhicule haut de gamme pour vos clients Gold.
En savoir plus sur les comptes entreprises →

Portail exploitants

Les exploitants gèrent leurs propres véhicules et chauffeurs

  • Chaque exploitant ou partenaire ne voit et ne modifie que ses propres véhicules et chauffeurs.
  • Des rapports sur sa propre flotte, exportables en Excel et en PDF.
  • Vous décidez de ce que chaque exploitant peut voir et modifier.
En savoir plus sur le portail exploitants →

En ce moment

Toute votre flotte sur un seul écran

  • Véhicules libres, occupés et en pause, en temps réel.
  • Kilomètres à vide, courses terminées et ponctualité de la journée.
  • Rapports et indicateurs clés pour le suivi et la planification.
En savoir plus sur les indicateurs et les rapports →

Connecté aux systèmes que vous utilisez

Réservations sous contratLes réservations des systèmes de vos clients sous contrat et de vos partenaires arrivent directement dans la répartition, sans ressaisie.
TaximètresIntégration avec les taximètres courants, ou le taximètre intégré à l’application chauffeur.
API et webhooksConnectez plateformes de réservation, comptabilité et vos propres systèmes grâce à notre API, avec des webhooks pour chaque événement de course.
RÉSERVER UNE DÉMO

Un accompagnement complet pour les entreprises de transport du monde entier

Voir toutes les fonctionnalités →TaxiCaller est utilisé dans le monde entier

Encore plus pour les compagnies de taxis et de VTC

Identification de l’appelant et VoIPAvec votre propre opérateur VoIP : quand un client appelle, son nom, son adresse et ses courses précédentes s’affichent.
Réservation par serveur vocalLes clients réservent eux-mêmes par téléphone, jour et nuit, avec les options de clavier que vous choisissez.
Bouton d’urgenceLe chauffeur alerte le répartiteur d’une simple touche dans l’application en cas de problème.
Fonctionne sans réseauL’application chauffeurs enregistre les actions du chauffeur et les envoie dès que le réseau revient.
File d’attente aéroportGérez les courses à l’aéroport, avec une file d’attente dédiée aux véhicules qui s’y trouvent.
Permis et documentsPermis de conduire, cartes professionnelles, assurances et documents des véhicules avec leur date d’expiration, envoyés par les chauffeurs depuis l’application.
ReçusReçus imprimés dans le véhicule ou envoyés sous forme numérique dans l’application.
Journal des modificationsChaque modification des ressources et des réservations est enregistrée, avec l’heure et l’utilisateur.