Tutta la tua azienda
in un unico sistema

Indicatori

Segui la tua azienda in tempo reale

  • Ogni evento viene registrato con data e ora: prenotazioni, assegnazioni, arrivi e ogni fermata.
  • Crea i tuoi indicatori: scegli la fonte dei dati, la misura, il filtro e il raggruppamento.
  • Disegna la tua dashboard con grafici, tabelle, numeri e grafici a torta, e mettili dove vuoi.
  • Segui l’andamento per giorno, settimana o anno e confrontalo con i periodi precedenti.

Report

Crea i tuoi report

  • Scegli una fonte di dati, per esempio turni o corse, e aggiungi le colonne che ti servono.
  • Raggruppa per autista, veicolo o cliente e calcola totali, medie e altri valori.
  • L’anteprima si aggiorna subito mentre costruisci il report.
  • Esporta il report in PDF, Excel, CSV o JSON.
  • Usa i dati per migliorare il tuo lavoro e la pianificazione, e per rendicontare ai tuoi committenti.

Gestione automatica delle corse

Gli eventi delle corse gestiti in automatico

  • Decidi nello stesso diagramma di flusso visivo cosa succede quando una corsa viene creata, modificata o annullata.
  • Per esempio: se un annullamento arriva dopo le 17:00 del giorno prima, la corsa riceve l’etichetta Annullamento tardivo.
  • Gli annullamenti tardivi vengono fatturati per intero, senza lavoro manuale.

Fatturazione

Fattura come vuoi tu

  • Controlla e correggi le corse prima di fatturare.
  • Crea con un clic le fatture per tutti i tuoi clienti, subito definitive o come proforma.
  • Scegli la proforma quando il cliente vuole approvare prima la fattura: la approva o la rifiuta nel portale clienti e può lasciare una nota su ogni corsa.
  • Una proforma rifiutata riceve una nuova versione con lo stesso numero, e il numero di fattura viene assegnato solo quando il cliente l’ha approvata.
  • Liquidazione degli autisti: la quota di ogni autista sulle corse viene calcolata in automatico, e il rendiconto mostra quanto viene fatturato all’azienda.

Regole su misura

Costruisci le tue regole

  • Regole di dispatch che scelgono il modo di assegnare in base alle caratteristiche della prenotazione.
  • Regole sulle prenotazioni che gestiscono in automatico costi e cancellazioni tardive.
  • Sanzioni, come un breve blocco per gli autisti che rifiutano le offerte di corsa.
  • Costruisci tutto come un diagramma di flusso visivo, e le regole funzionano subito.

Documenti degli autisti

Patenti e documenti in ordine

  • Gli autisti caricano nell’app la patente e gli altri documenti professionali.
  • Gli operatori di centrale controllano e approvano ogni documento.
  • La validità di ogni documento è visibile sia agli autisti sia agli operatori.

Registro delle modifiche

Scopri chi ha cambiato cosa

  • Ogni modifica a veicoli, tariffe, utenti e altre impostazioni viene registrata con ora e utente, come tutte le modifiche alle prenotazioni.
  • Valori vecchi e nuovi affiancati, con la modifica evidenziata.
  • Lo storico completo resta salvato, modifica dopo modifica.

Privacy

Rendi anonimi i dati che non ti servono più

  • Seleziona gli account clienti in base all’ultimo utilizzo, per esempio quelli non usati da un anno.
  • L’anteprima mostra esattamente di quali account si tratta, e puoi esportarla in un file.
  • Nomi, numeri di telefono e indirizzi e-mail vengono eliminati in modo definitivo, e l’account viene disattivato.
  • Le corse le rendi anonime allo stesso modo.

L’amministrazione fa molto di più

Punti che orientano i comportamentiGli autisti accumulano punti nel loro portafoglio con le corse meno ambite e li usano per fare offerte sulle corse migliori. Più coinvolgimento e un servizio migliore.
Caratteristiche personalizzateAggiungi alle corse caratteristiche come informazione o come requisito, per esempio l’ancoraggio della sedia a rotelle: un veicolo che non ce l’ha non riceve la corsa. Metti i campi dove ti servono.
Portale clientiIl referente del cliente inserisce da solo le corse ricorrenti nel sistema e le tiene aggiornate. Le corse vengono prenotate e fatturate sul conto del cliente.
FatturazioneFattura i clienti business per periodo e regola i conti con i tuoi autisti. Conti clienti, voucher elettronici e codici sconto li gestisci nello stesso posto.
Turni e calendariPianifica i turni di autisti e veicoli e tieni traccia degli orari di lavoro e di riposo.
Telefonia e notificheRisponditore automatico, riconoscimento del chiamante e SMS, e-mail e notifiche push automatiche per clienti, autisti e operatori di centrale.
Prezzi come vuoi tuPrezzi per giorno e orario, con il tassametro nei taxi, a prezzo concordato per le limousine, per zona o secondo il contratto con il cliente.
Zone e codeDisegna le tue zone e assegna le corse secondo l’ordine della coda.
Report e indicatori personalizzatiCrea report con le colonne e i filtri che ti servono, segui indicatori e obiettivi, e rivedi a posteriori ogni corsa e i percorsi dei tuoi veicoli. Tutte le corse e i turni restano salvati nel sistema.

Leggi le recensioni dei nostri clienti

”Di TaxiCaller apprezzo soprattutto l’insieme di assistenza, flessibilità e semplicità d’uso. Se cambia qualcosa, per esempio, posso spostare tutte le corse del pomeriggio su un altro mezzo in una volta sola, senza modificare ogni corsa. Si risparmia moltissimo tempo e mantengo il quadro d’insieme. Nel nostro lavoro, con corse quotidiane e trasporto di allievi con disabilità, ogni corsa deve essere giusta, e il sistema deve lavorare con me, non contro di me.”
Anne Karlsson, pianificatrice, Busspecialisten, Svezia (tradotto)
”Siamo riusciti a trasformare le nostre esigenze di trasporto in una soluzione di prenotazione fluida. La loro competenza e il loro impegno hanno superato tutte le nostre aspettative. Una collaborazione eccellente che ha trasformato le difficoltà in opportunità.”
Arash Moshayedi, responsabile IT e sistemi, Go-Ahead Sverige (tradotto)
”Grazie al sistema di TaxiCaller possiamo crescere al nostro ritmo e paghiamo solo per i veicoli attivi sulla piattaforma. È stato anche molto prezioso avere in poco tempo una nostra app professionale. Usiamo tutte le funzioni di continuo e contiamo di crescere ancora insieme a TaxiCaller.”
Oskar, WeRide, Stoccolma (tradotto)

Hai altre domande? Siamo qui per aiutarti!

Si può vedere quale percorso hanno fatto gli autisti?
Sì! Con la funzione Replay rivedi i movimenti dei tuoi veicoli e vedi esattamente dove sono passati, con velocità media, distanza e altro. Così hai un quadro dettagliato dell’attività, dei consumi di carburante e dei percorsi più prenotati.
Come cambio la password della schermata del titolare?
Quando hai effettuato l’accesso come titolare, clicca sul menu in alto a destra e scegli "Profile". Lì puoi cambiare la password. Puoi anche usare questo link: https://admin.taxicaller.net/admin/profile.php.
Quanti operatori di centrale o autisti possiamo creare nell’amministrazione?
Non c’è limite al numero di operatori e autisti che puoi creare! Il sistema fa pagare solo il numero di veicoli attivi al mese.
TaxiCaller può inviare SMS automatici ai nostri passeggeri?
Sì! Con l’app TaxiCaller Envelope gli SMS vengono inviati automaticamente ai tuoi clienti da un dispositivo Android scelto da te. Contattaci per maggiori informazioni e per un aiuto ad attivarla.
Possiamo creare report per la fatturazione e per i conteggi con autisti e clienti?
Sì! Puoi creare fatture per clienti privati e business e report dettagliati che mostrano quanto deve rendicontare ogni autista. Se tra i report standard ne manca uno, puoi creare il tuo.

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