Trasporto disabili e corse sanitarie programmate

Trasporto sicuro, su misura per ogni persona

Gestisci il trasporto di persone con mobilità ridotta e le corse sanitarie programmate – verso la dialisi, la riabilitazione, le visite, i centri diurni o semplicemente in città – su misura per le esigenze di ogni persona. Il modulo copre tutto, dalla prenotazione al report: le corse ricorrenti si registrano una volta sola, combinare le corse secondo le tue regole riduce costi ed emissioni, e le corse arrivano tramite API o vengono inserite a mano.

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“Di TaxiCaller apprezzo soprattutto l’insieme di assistenza, flessibilità e semplicità d’uso. Se cambia qualcosa, per esempio, posso spostare tutte le corse del pomeriggio su un altro mezzo in una volta sola, senza modificare ogni corsa. Si risparmia moltissimo tempo e mantengo il quadro d’insieme. Nel nostro lavoro, con corse quotidiane e trasporto di allievi con disabilità, ogni corsa deve essere giusta, e il sistema deve lavorare con me, non contro di me.”
Anne Karlsson, pianificatrice, Busspecialisten, Svezia (tradotto)

Corse ricorrenti

Dialisi e riabilitazione, prenotate una volta sola

  • Le corse di ogni terapia si prenotano una volta per settimane o mesi: i giorni della dialisi o il ciclo di sedute di riabilitazione.
  • L’appuntamento cambia o la persona non può andare? Modifica o annulla un solo giorno, o un’intera settimana, in pochi secondi.
  • I ritorni partono appena la persona ha finito, anche quando l’orario non si conosce in anticipo.

Proprietà personalizzate

Decidi tu di quali esigenze tenere conto

  • Nel trasporto verso le scuole speciali e nel trasporto disabili ogni passeggero può avere molti requisiti. Crea una proprietà, per esempio Esigenze, e riempila con quelle con cui lavori, come sedia a rotelle, protezione della fibbia, accompagnatore o aiuto a salire.
  • Le stesse esigenze le assegni a mezzi e autisti, così il sistema sa chi può svolgere ogni corsa.
  • Le esigenze obbligatorie guidano l’assegnazione: vengono proposti solo i mezzi e gli autisti che le soddisfano.

Vista personalizzabile

La schermata di prenotazione come lavori tu

  • Aggiungi i tuoi campi alla schermata di prenotazione trascinandoli, senza programmare.
  • Prodotti, come un posto a sedere o un posto per sedia a rotelle, e le tue esigenze come requisiti della corsa.
  • Dai a ogni campo il tuo nome, così il sistema usa gli stessi termini che usi tu.
  • Gli operatori di centrale vedono solo i campi che servono loro.

Gestione delle corse

Vedi tutte le corse e intervieni prima che qualcosa vada in ritardo

Segui i tuoi mezzi in tempo reale, assegna le corse a mano o in automatico e organizza la centrale operativa come lavori tu.

  • Tutti i mezzi sulla mappa, con posizione e stato in tempo reale.
  • Orari di arrivo stimati, ricalcolati continuamente lungo tutto il percorso.
  • Un avviso quando una fermata rischia di andare in ritardo, così puoi avvisare in tempo la scuola, la famiglia o il passeggero.
  • Sposta, modifica e riassegna le corse al volo.
  • Modifica molte corse in una volta.
  • Taxi, limousine, trasporto scolastico, scuole speciali e trasporto disabili e sanitario in un unico sistema.
Scopri la gestione delle corse →

Corse dei mezzi

Segui ogni corsa in tempo reale

  • Orario prenotato e stimato per ogni salita e discesa, aggiornati in tempo reale.
  • I ritardi compaiono subito in rosso, così puoi intervenire e avvisare in tempo.
  • Le fermate completate vengono spuntate e le assenze annullate con una croce.

Ottimizzazione dei percorsi

Corse ricorrenti e ottimizzazione dei percorsi con l’IA

  • Pianifica da centinaia a migliaia di corse in pochi minuti con la nostra ottimizzazione basata sull’IA.
  • Funziona per le corse ricorrenti e per quelle singole.
  • Rispetta le regole, come chi può viaggiare con chi, e i requisiti di mezzo e autista.
  • L’IA pianifica, ma il controllo resta a te e vedi ogni percorso sulla mappa.
  • Simula diverse composizioni della flotta per il tuo servizio.
  • Vedi i chilometri percorsi, i costi di mezzi e autisti e le emissioni di CO2.
  • Pianifica con i dati storici del traffico e con i tempi di salita e discesa misurati automaticamente.

App autisti per le corse condivise

Trasporto scolastico e trasporto disabili fermata per fermata

  • L’autista vede tutta la corsa condivisa: chi sale e chi scende a ogni fermata.
  • Sedia a rotelle, ausili e note per l’autista compaiono accanto al passeggero e alla fermata.
  • Tipi di posto ed esigenze li configuri tu, con i tuoi nomi e quanti ne servono.
  • Chiama genitori e familiari direttamente dai dati della corsa.
  • Segna la salita e la discesa dei passeggeri uno per uno o tutti insieme.
  • Un’assenza si registra sul posto con motivo e commento, e la centrale lo sa subito.

Gestione automatica delle corse

Gli eventi delle corse gestiti in automatico

  • Decidi nello stesso diagramma di flusso visivo cosa succede quando una corsa viene creata, modificata o annullata.
  • Per esempio: se un annullamento arriva dopo le 17:00 del giorno prima, la corsa riceve l’etichetta Annullamento tardivo.
  • Gli annullamenti tardivi vengono fatturati per intero, senza lavoro manuale.

TaxiCaller Connect

Meno telefonate ai tuoi operatori di centrale

  • Genitori e familiari seguono in tempo reale la corsa dell’allievo o del passeggero, con l’orario di arrivo stimato.
  • Tutte le corse programmate in un unico posto, settimana per settimana.
  • Una corsa si disdice direttamente dall’app, senza telefonare.

API e integrazioni

Le corse direttamente nella tua pianificazione

  • Le corse dal sistema di prenotazione del committente arrivano tramite API, senza ricopiarle.
  • La corsa viene confermata, riceve un mezzo che soddisfa i requisiti e lo stato torna in automatico al committente.
  • Lavori per un committente con un suo sistema? Dicci quale usa e vediamo insieme come collegarlo.

Per il trasporto disabili e sanitario di ogni giorno

Corse combinate con le tue regoleCombina le corse quando si può: decidi tu chi può viaggiare con chi, quanta deviazione è ammessa e in quali fasce orarie una persona viene presa e arriva a destinazione.
Sedia a rotelle e ausiliTipo di mezzo e dotazioni come requisito della corsa: posto per la sedia a rotelle, rampa o pedana elevatrice. La corsa va solo a un mezzo che li ha.
Accompagnatore e assistenzaUn accompagnatore viaggia nella stessa corsa, e l’assistenza, come l’accompagnamento fino alla porta, l’autista la vede già prima della salita.
Corse ricorrentiLe corse che si ripetono, per esempio per la dialisi, la riabilitazione o un centro diurno, le registri una volta per tutto il periodo, e una singola corsa la annulli o la sposti a parte.
Ogni corsa documentataLe esigenze e le istruzioni a ogni fermata, conferma di salita e discesa con l’orario, mancate presentazioni e firme nell’app autisti.
Report per il committenteCorse svolte, puntualità ed efficienza dei percorsi in report per l’organizzazione o la struttura per cui lavori.

Collegato ai sistemi che usi

Corse dai committentiLe corse dai sistemi delle centrali e dei committenti arrivano direttamente nella tua centrale operativa tramite l’API, senza ricopiarle.
APICollega sistemi di prenotazione, la tua contabilità e le tue soluzioni tramite la nostra API.

Trasporto disabili e sanitario più semplice

Prenota, modifica e gestisci le corse in un sistema che adatta ogni viaggio a ciò di cui la persona ha bisogno. Il sistema ti aiuta in tutto, dagli imprevisti lungo il percorso a una pianificazione efficiente.

Ricevi le corse tramite API o inseriscile a mano. Offri un buon servizio a passeggeri e committenti, e tieni sotto controllo la tua attività e i tuoi indicatori.

Il cuore di ogni corsa

L’efficienza non è una bella parola: guida tutto quello che facciamo. Dalla pianificazione attenta al coordinamento in tempo reale, TaxiCaller fa in modo che ogni persona venga presa e accompagnata a destinazione come previsto. Più corse vengono combinate in un unico percorso efficiente e assegnate al momento giusto all’autista giusto, secondo le tue regole.

Con le corse combinate e l’ottimizzazione dei percorsi riduci i costi, risparmi tempo e lavori meglio, e ogni persona arriva in orario.

Sicurezza e tracciabilità in ogni corsa

La sicurezza della persona trasportata viene prima di tutto. Registri dettagliati di ogni corsa, navigazione chiara, localizzazione in tempo reale, firme e uno storico completo ti danno la documentazione che ti chiedono i tuoi committenti.

I documenti di autisti e mezzi con la data di scadenza aiutano a far partire solo autisti abilitati e mezzi adatti.

Analizza e migliora il tuo servizio

Conosci a fondo il tuo servizio con lo strumento di report integrato. Segui la qualità delle corse svolte, la puntualità e l’efficienza dei percorsi. Dove puoi migliorare, intervieni subito e raggiungi i tuoi obiettivi.

Mostra i tuoi risultati al committente e ai tuoi partner, e documenta il valore del tuo lavoro prima del rinnovo del contratto.

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Pianificazione flessibile

Vedi tutti i tuoi veicoli in tempo reale sullo schermo e individua i problemi prima che si presentino. Adatta subito la pianificazione a quello che porta la giornata.

Report e analisi

Report e statistiche utili su cui basare le tue decisioni. Tieni d’occhio gli indicatori chiave per guidare l’attività e controllare la qualità.

Prenotazione e pianificazione

Più canali di prenotazione significano essere più raggiungibili e fare più corse. Semplifica lavoro e amministrazione con automazioni intelligenti.

Storico delle corse

Di ogni corsa vengono conservati i dettagli, così puoi verificarli in seguito. Correggi eventuali errori e riproduci le corse per vedere il percorso fatto.

App autisti

Navigazione più semplice, gestione delle corse e comunicazione migliore. Tutto quello che serve all’autista per lavorare bene e senza fatica.

Ottimizzazione dei percorsi

Meno emissioni e costi più bassi, sfruttando al meglio i tuoi veicoli e rispettando gli orari.