Software di dispatch

Un sistema completo per taxi e NCC e per il trasporto persone

Dispatch, app autisti, app passeggeri, canali di prenotazione, amministrazione e portale operatori in un’unica piattaforma in cloud. Gestisci la tua azienda con più controllo, contando su un’affidabilità dimostrata, e cresci quando vuoi tu: taxi e NCC, trasporto scolastico, trasporto sociale e sanitario o transfer aeroportuali.

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Gestione delle corse

Vedi tutte le corse e intervieni prima che qualcosa vada in ritardo

Segui i tuoi mezzi in tempo reale, assegna le corse a mano o in automatico e organizza la centrale operativa come lavori tu.

  • Tutti i mezzi sulla mappa, con posizione e stato in tempo reale.
  • Orari di arrivo stimati, ricalcolati continuamente lungo tutto il percorso.
  • Un avviso quando una fermata rischia di andare in ritardo, così puoi avvisare in tempo la scuola, la famiglia o il passeggero.
  • Sposta, modifica e riassegna le corse al volo.
  • Modifica molte corse in una volta.
  • Un passeggero è malato? Seleziona la settimana nel calendario e annulla tutte le sue corse con un clic.
  • Taxi, NCC, trasporto scolastico, trasporto sociale e sanitario programmato in un unico sistema.
Scopri la gestione delle corse →

Dispatch automatico

Le corse si assegnano da sole

  • Il veicolo più vicino, code per zona, l’offerta a più autisti contemporaneamente o code personalizzate.
  • Regole per canale di prenotazione, orario, cliente e caratteristiche del veicolo, costruite come un diagramma di flusso.
  • I tuoi operatori di centrale si occupano solo delle eccezioni.
Scopri il dispatch →

App autisti

Tutto quello che serve all’autista, sul telefono

  • Offerte di corsa e navigazione nell’app, integrata con il tassametro del taxi.
  • Corse combinate fermata per fermata, con la salita e la discesa di ogni passeggero registrate.
  • Pagamenti, firma, chat e lo storico dei turni svolti.
Scopri l’app autisti →

Canali di prenotazione

Tutte le prenotazioni nello stesso dispatch

  • App con il tuo marchio, un modulo di prenotazione sul tuo sito, telefono e risponditore automatico.
  • WhatsApp, uno strumento di prenotazione per i clienti business e un’API.
  • Ogni prenotazione arriva subito nel dispatch.
Scopri i canali di prenotazione →

Ottimizzazione dei percorsi

Corse ricorrenti e ottimizzazione dei percorsi con l’IA

  • Pianifica da centinaia a migliaia di corse in pochi minuti con la nostra ottimizzazione basata sull’IA.
  • Funziona per le corse ricorrenti e per quelle singole.
  • Rispetta le regole, come chi può viaggiare con chi, e i requisiti di mezzo e autista.
  • L’IA pianifica, ma il controllo resta a te e vedi ogni percorso sulla mappa.
  • Simula diverse composizioni della flotta per il tuo servizio.
  • Vedi i chilometri percorsi, i costi di mezzi e autisti e le emissioni di CO2.
  • Pianifica con i dati storici del traffico e con i tempi di salita e discesa misurati automaticamente.

Monitoraggio in tempo reale

Segui ogni percorso mentre viene svolto

  • Orario previsto e stimato per ogni punto di salita e discesa, sempre aggiornato.
  • Vedi i ritardi prima che si verifichino, e le fermate completate vengono spuntate.
  • Se un passeggero non si presenta, l’autista lo segnala sul posto, con una nota.

Su misura

Il sistema si adatta al tuo modo di lavorare

  • Caratteristiche e campi personalizzati, per esempio esigenze come sedia a rotelle, deambulatore, accompagnatore o aiuto sulle scale.
  • Una caratteristica può essere un’informazione o un requisito: in quel caso la corsa va solo a veicoli e autisti che lo soddisfano.
  • Tipi di luogo, tipi di veicolo e schermate di prenotazione li imposti tu.
Scopri il trasporto alunni con disabilità →

Amministrazione

Tutta la tua azienda in un unico sistema

  • Indicatori e report personalizzati, con ogni dato registrato con data e ora.
  • Fatturazione e fatture proforma che il cliente può approvare.
  • Regole personalizzate per dispatch, supplementi e cancellazioni tardive.
Scopri l’amministrazione →

Fatturazione

Dalla corsa alla fattura pagata

  • I dati di fatturazione arrivano direttamente dalle corse svolte, con le tue regole e i tuoi modelli.
  • Fatture proforma che il cliente controlla e approva nel portale clienti.
  • Pagamento con carta nell’app, link di pagamento, codici sconto e promozioni.
Scopri la fatturazione →

Autisti e documenti

I documenti giusti, sempre in regola

  • Documenti di autisti e veicoli, ognuno con la sua data di scadenza.
  • L’autista fotografa il documento nell’app e lo invia per l’approvazione.
  • Turni, calendari e orari di lavoro li pianifichi nello stesso sistema.
Scopri l’app autisti →

Premi e aste

Con i punti verso le corse migliori

  • Premia con punti gli autisti che accettano le corse meno ambite.
  • Con i punti fanno offerte sulle corse meglio pagate, come le corse lunghe verso l’aeroporto.
  • Del tutto facoltativo: decidi tu quali corse danno punti, quali vanno all’asta e quali passano normalmente dal dispatch.
Scopri l’app autisti →

Registro e privacy

Scopri chi ha cambiato cosa

  • Ogni modifica a veicoli, tariffe, utenti e altre impostazioni viene registrata con ora, utente e valore vecchio e nuovo, come tutte le modifiche alle prenotazioni.
  • Gli account clienti e le corse che non si usano più li rendi anonimi, per esempio tutto ciò che non è stato usato da un anno.
  • Permessi di accesso per ruolo per gli amministratori.
Scopri l’amministrazione →

Portale operatori

Gli operatori gestiscono i propri veicoli e autisti

  • Un operatore vede e modifica solo i propri veicoli e autisti.
  • Report sulla propria flotta, esportabili in Excel e PDF.
  • Decidi tu cosa può vedere e modificare ogni operatore.
Scopri il portale operatori →

TaxiCaller Connect

I familiari vedono la corsa

  • Genitori e familiari vedono le corse programmate nella loro app.
  • Seguono la corsa in tempo reale, con un orario di arrivo sempre aggiornato.
  • Le cancellazioni arrivano subito nel dispatch.
Tutti i canali di prenotazione →

Collegato ai sistemi che usi

Corse dai committentiLe corse dai sistemi delle centrali e dei committenti arrivano direttamente nella tua centrale operativa tramite l’API, senza ricopiarle.
TassametriTaxiCaller è integrato con i principali fornitori di tassametri. Per gli NCC, il prezzo si concorda al momento della prenotazione.
APICollega sistemi di prenotazione, la tua contabilità e le tue soluzioni tramite la nostra API.

Un’azienda svedese con sede a Linköping

Dal 2011 sviluppiamo e gestiamo TaxiCaller da Linköping, in Svezia, per centinaia di aziende di taxi e di trasporto. I clienti italiani li seguiamo dal nostro ufficio internazionale, tel. +46 135 601 510.

Chi siamo

Passare a TaxiCaller è semplice

Vuoi cambiare sistema senza i soliti grattacapi? Nessun problema. L’avvio è incluso nel prezzo, senza costi aggiuntivi, e il nostro team di specialisti ti accompagna in modo rapido e semplice.

Un referente dedicato che si assicura che il passaggio avvenga senza intoppi.
Demo su misura, per capire le tue esigenze e darti ciò che ti aspetti.
Aiuto nella configurazione del tuo account, perché il sistema si adatti al tuo modo di lavorare.
Trasferimento dei dati dal tuo sistema attuale.
Formazione per operatori di centrale, autisti e amministratori.
Verifiche periodiche dell’account, perché tutto funzioni come previsto.
Assistenza 24/7, tutti i giorni dell’anno dai nostri specialisti di sistema.
Risorse complete, come guide, video e una knowledge base.
Prova gratis per 14 giorni