Dispatchsystem

Et komplett system for drosje og persontransport

Dispatch, sjåførapp, passasjerapp, bestillingskanaler, administrasjon og løyvehaverportal i én skybasert plattform. Driv virksomheten med mer kontroll, dokumentert driftssikkerhet og rom for å vokse, for drosje, skoleskyss, TT, pasientreiser og transfer.

START GRATIS PRØVEPERIODE

Dispatch

Se all trafikk og grip inn før noe blir forsinket

Følg bilene live, tildel turer manuelt eller automatisk, og tilpass dispatch etter måten dere jobber på.

  • Alle biler på kartet med posisjon og status i sanntid.
  • Beregnede ankomsttider (ETA) som regnes ut på nytt hele veien langs ruten.
  • Varsel når et stopp risikerer å bli forsinket, så dere rekker å gi beskjed til skolen eller passasjeren.
  • Flytt, endre og tildel turer på nytt med en gang.
  • Endre mange bestillinger på én gang.
  • Syk? Marker uka i kalenderen, og avbestill alle turene med ett klikk.
  • Drosje, TT, pasientreiser og skoleskyss i samme system.
Les mer om dispatch →

Automatisk tildeling

Turene tildeler seg selv

  • Nærmeste bil, sonekøer, utsending til flere sjåfører eller egne køer.
  • Regler etter kilde, tid, kunde og bilens egenskaper, bygd i et flytskjema.
  • Disponentene tar seg bare av unntakene.
Les mer om dispatch →

Sjåførappen

Alt sjåføren trenger, på telefonen

  • Jobbtilbud, navigasjon og taksameter i appen.
  • Samkjøring stopp for stopp, med på- og avstigning for hver passasjer.
  • Betaling, signatur, chat og skifthistorikk.
Les mer om sjåførappen →

Bestillingskanaler

Alle bestillinger i samme dispatch

  • Egne apper med deres merkevare, nettskjema, telefon og talesvar.
  • WhatsApp, resepsjonsverktøy for bedriftskunder, SUTI og API.
  • Hver bestilling havner rett i dispatch.
Se bestillingskanalene →

Ruteoptimalisering

Faste turer og AI-basert ruteoptimalisering

  • Planlegg alt fra hundrevis til tusenvis av turer på noen få minutter med vår AI-drevne optimalisering.
  • Fungerer både for faste turer og enkeltturer.
  • Tar hensyn til regler som hvem som kan sitte på sammen med hvem, og krav til bil og sjåfør.
  • AI-en planlegger, men dere beholder kontrollen og ser hver rute på kartet.
  • Simuler ulike sammensetninger av bilparken for transportbehovet deres.
  • Se kjørte kilometer, bil- og sjåførkostnader og CO2-utslipp.
  • Planlegg med historiske trafikkdata og automatiske målinger av tiden ved på- og avstigning.

Oppfølging i sanntid

Se hver kjøreliste mens den kjøres

  • Bestilt og beregnet tid for hver henting og avsetting, oppdatert hele tiden.
  • Forsinkelser vises før de skjer, og fullførte stopp krysses av.
  • Passasjerer som ikke møter, avbestilles på stedet, med kommentar fra sjåføren.

Tilpasses virksomheten

Systemet etter deres behov

  • Egne egenskaper og felt, for eksempel behov som rullestol, beltesikring eller ledsager.
  • Egenskapene kan være informasjon eller krav: bare biler og sjåfører som oppfyller dem, får turen.
  • Plasstyper, biltyper og bestillingsvisninger setter dere opp selv.
Les mer om spesialskyss →

Administrasjon

Hele virksomheten i ett system

  • Nøkkeltall og egne rapporter, der hvert datapunkt logges og tidsstemples.
  • Fakturering, med proformafakturaer som kunden kan godkjenne.
  • Egne regler for tildeling, gebyrer og sene avbestillinger.
Les mer om administrasjonen →

Fakturering

Fra tur til betalt faktura

  • Fakturagrunnlag rett fra de kjørte turene, med egne regler og maler.
  • Proformafakturaer som kunden går gjennom og godkjenner i reiseportalen.
  • Kortbetaling i appen, betalingslenker, rabattkoder og kampanjer.
Les mer om faktureringen →

Sjåfører og dokumenter

Riktige papirer, alltid i tide

  • Tillatelser og dokumenter for sjåfører og biler, med gyldighetstid.
  • Sjåføren tar bilde av dokumentet i appen og sender det til godkjenning.
  • Skift, vaktplaner og arbeidstid planlegges i samme system.
Les mer om sjåførappen →

Belønninger og auksjoner

Poeng som gir de beste turene

  • Belønn sjåførene med poeng når de tar de mindre lønnsomme turene.
  • Poengene brukes til å by på bedre betalte turer, for eksempel lange turer til flyplassen.
  • Helt valgfritt: dere bestemmer hvilke turer som gir belønning, hvilke som legges ut på auksjon, og hvilke som går gjennom den vanlige tildelingen.
Les mer om sjåførappen →

Sporbarhet og GDPR

Se hvem som endret hva

  • Hver endring av ressurser, som biler, takster og brukere, lagres med tid, bruker og verdiene før og etter, og alle endringer av bestillinger logges også.
  • Kundekontoer og turer som ikke brukes lenger, anonymiseres, for eksempel alt som har vært inaktivt i ett år.
  • Tilganger per rolle for administratorene.
Les mer om administrasjonen →

Løyvehaverportal

Løyvehaverne tar seg av egne biler og sjåfører

  • Løyvehaveren ser og oppdaterer bare sine egne biler og sjåfører.
  • Rapporter for egen flåte, med eksport til Excel og PDF.
  • Sentralen bestemmer hva hver løyvehaver kan se og endre.
Les mer om løyvehaverportalen →

TaxiCaller Connect

Pårørende ser turen

  • Foresatte og saksbehandlere ser de planlagte turene i en egen app.
  • Turen følges live, med beregnet ankomst som telles ned.
  • Avbestillinger når dispatch med en gang.
Se alle bestillingskanalene →

Bygget for nordiske forhold

SUTI-integrasjonMotta bestillinger via SUTI rett i dispatch, uten manuell registrering. Integrasjonen med NISSY for pasientreiser er under utvikling.
TaksameterKobling til godkjent taksameter gjennom vår taksameterpartner.
APIKoble til bestillingssystemer, økonomisystemer og egne løsninger via API-et vårt.

Nordisk selskap med hovedkontor i Linköping

Siden 2011 har vi utviklet og driftet TaxiCaller fra Linköping i Sverige for hundrevis av drosje- og transportselskaper. Norske kunder får hjelp fra vårt nordiske kontor.

Om oss

Det er enkelt å bytte til TaxiCaller

Vil du bytte system uten alt bryet som pleier å følge med? Slapp av. Oppstartshjelpen vår, som er inkludert uten ekstra kostnad, sørger for at dere kommer raskt og enkelt i gang, med et dedikert team av eksperter ved deres side.

En fast kontaktperson som sørger for at byttet går enkelt og smertefritt.
Tilpassede demoer, så vi forstår behovene deres og kan levere det dere forventer.
Hjelp til å sette opp kontoen, så systemets innstillinger passer virksomheten deres.
Import av data fra systemet dere bruker i dag.
Opplæring av disponenter, sjåfører og administratorer.
Løpende gjennomgang av kontoen, så alt fungerer som planlagt.
Support døgnet rundt, hele året fra teamet vårt av systemeksperter.
Omfattende supportmateriell som manualer, videoer og kunnskapsbase.
Prøv gratis i 14 dager