Despacho
Ve cada servicio y actúa antes de que algo se retrase
Sigue tus coches en tiempo real, asigna los servicios a mano o de forma automática y configura el despacho a tu manera.
- Todos los coches en el mapa, con su posición y su estado en tiempo real.
- Horas estimadas de llegada recalculadas a lo largo de toda la ruta.
- Un aviso cuando una parada va a llegar tarde, para que puedas avisar a tiempo al colegio, al hospital o al pasajero.
- Mueve, cambia y reasigna servicios al momento.
- Edita muchas reservas a la vez.
- ¿Alguien está enfermo? Selecciona la semana en el calendario y cancela todos sus viajes con un clic.
- Taxi, VTC, transporte escolar, transporte sanitario no urgente y transporte a la demanda en un solo sistema.
Ruta escolar 14:00En curso
Coche 12 · Sergio Moreno
- Lucía GarcíaEsperando
- Hugo GarcíaEsperando
Despacho automático
Servicios que se asignan solos
- Coche más cercano, colas por zona, oferta a varios conductores o tus propias colas.
- Reglas por origen, hora, cliente y características del vehículo, montadas como un diagrama de flujo.
- Tu equipo de despacho solo se ocupa de las excepciones.
App del conductor
Todo lo que el conductor necesita, en su móvil
- Ofertas de servicio, navegación y el precio de cada servicio en la app.
- Rutas compartidas parada a parada, con la recogida y la llegada de cada pasajero.
- Cobro, firma, chat e historial de turnos.
Canales de reserva
Todos los servicios en el mismo despacho
- Apps con tu propia marca, reserva online, por teléfono y por IVR.
- Una herramienta de recepción para hoteles, centros y empresas, y una API para partners y tus propios sistemas.
- Cada servicio llega directamente al despacho.
Optimización de rutas
Viajes recurrentes y optimización de rutas con IA
- Planifica desde cientos hasta miles de viajes en minutos con nuestro optimizador con IA.
- Para rutas escolares, tratamientos periódicos y reservas puntuales.
- Respeta todas las reglas: quién puede viajar con quién, tiempos máximos de viaje y los requisitos de vehículo, equipamiento y conductor.
- La IA planifica, pero tú mantienes el control y ves cada ruta en el mapa.
- Simula distintas flotas para tu demanda de transporte, por ejemplo antes de presentarte a una licitación.
- Ve los kilómetros recorridos, los costes de vehículos y conductores y las emisiones de CO2.
- Planifica con datos históricos de tráfico y tiempos de subida y bajada medidos automáticamente.
Seleccionar: Todas | Ninguna
24 reservas seleccionadas
Asignar todas a
Sin planificar a Automático
Todo a Automático
Sin planificar
206
212
Añadir al borrador
Cuándo14:00 -> <- 14:30
RutaAutomático206
Sin planificar
Automático
206
212
704
ClienteSofía Sánchez • 600 000 046
DesdeKvinnebyskolan
HastaBäcklidsvägen 2J
Resolver con IA
Optimizando rutas
Coste:
2060 h 35 min Coste: 9,85
Plazas: 4
| Acordada | Estimada | Pasajeros | Dirección | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ⌃ | 13:52 | Salida | |||
| + | 14:00 | 14:00 | Lucía García | 1 | Kvinnebyskolan |
| + | 14:00 | 14:00 | Sofía Sánchez | 2 | Kvinnebyskolan |
| + | 14:00 | 14:00 | Martín López | 3 | Kvinnebyskolan |
| − | 14:15 | Martín López | 2 | Himnavägen 15 | |
| − | 14:19 | Sofía Sánchez | 1 | Bäcklidsvägen 2J | |
| − | 14:27 | Lucía García | 0 | Sparvsångsvägen 4 |
Seguimiento en directo
Sigue cada ruta en tiempo real
- Hora programada y estimada de cada recogida y llegada, actualizada en todo momento.
- Los retrasos se ven antes de que ocurran, y las paradas completadas se marcan.
- Los pasajeros no presentados se cancelan en el momento, con una nota del conductor.
Necesidades y requisitos
Hecho para los servicios complejos
- Tus propias características y campos, como silla de ruedas, arnés, silla infantil o acompañante a bordo.
- Las características pueden ser información o requisitos: solo los vehículos y conductores que los cumplen reciben el servicio.
- Los tipos de plaza, los tipos de vehículo y las pantallas de reserva los configuras tú.
Administración
Toda tu actividad en un solo sistema
- KPI e informes propios, con cada dato registrado con fecha y hora.
- Facturación, con facturas proforma que tus clientes pueden aprobar.
- Tus propias reglas de despacho, cargos y cancelaciones tardías.
Facturación
Del servicio a la factura cobrada
- Líneas de factura directamente de los servicios realizados, con tus propias reglas y plantillas.
- Facturas proforma que los clientes revisan y aprueban en el portal de viajes.
- Pago con tarjeta en la app, enlaces de pago, códigos promocionales y campañas.
Conductores y documentos
La documentación correcta, siempre al día
- Permisos, certificados y documentos de conductores y vehículos, con su fecha de caducidad.
- El conductor fotografía el documento en la app y lo envía para su aprobación.
- Turnos, horarios y horas de trabajo se planifican en el mismo sistema.
Recompensas y subastas
Puntos que ganan los mejores servicios
- Recompensa con puntos a los conductores que aceptan los servicios menos rentables.
- Los conductores usan los puntos para pujar por servicios mejor pagados, como los largos al aeropuerto.
- Totalmente opcional: tú decides qué servicios dan recompensa, cuáles salen a subasta y cuáles siguen tu despacho normal.
Registro de auditoría y protección de datos
Mira quién cambió qué
- Cada cambio en los recursos, como vehículos, tarifas y usuarios, se guarda con la hora, el usuario y los valores antes y después, y también se registra cada cambio en las reservas.
- Las cuentas de clientes y los servicios que ya no se usan se anonimizan, por ejemplo todo lo que lleva un año inactivo.
- Permisos por rol para tus administradores.
Portal de operadores
Los propietarios gestionan sus propios coches y conductores
- Cada propietario de flota o colaborador ve y actualiza solo sus propios vehículos y conductores.
- Informes de su propia flota, exportados a Excel y PDF.
- Tú decides qué puede ver y cambiar cada propietario.
TaxiCaller Connect
Las familias ven el trayecto
- Padres, tutores y cuidadores ven los servicios programados en su propia app.
- El trayecto se sigue en directo, con la cuenta atrás de la hora de llegada.
- Las cancelaciones llegan al despacho al instante.
TaxiCaller Connect
Lucía García
Hugo García
InicioPerfil
Lucía García
4–10 oct11–17 oct18–24 oct
lunes, 12 de octubre de 2026
Completado
8:50Calle de Europa 13
8:57CEIP Ramón y Cajal
Completado
14:00CEIP Ramón y Cajal
14:07Calle de Europa 13
martes, 13 de octubre de 2026
Completado
8:50Calle de Europa 13
8:57CEIP Ramón y Cajal
Completado
14:00CEIP Ramón y Cajal
14:07Calle de Europa 13
miércoles, 14 de octubre de 2026
Completado
8:50Calle de Europa 13
8:57CEIP Ramón y Cajal
Completado
14:00CEIP Ramón y Cajal
14:07Calle de Europa 13
jueves, 15 de octubre de 2026
Completado
8:50Calle de Europa 13
8:57CEIP Ramón y Cajal
En camino
14:00CEIP Ramón y Cajal
14:07Calle de Europa 13
viernes, 16 de octubre de 2026
8:50Calle de Europa 13
8:57CEIP Ramón y Cajal
14:00CEIP Ramón y Cajal
14:07Calle de Europa 13
Lucía García
En caminoEl coche espera en la recogidaA bordoCompletado
14:00CEIP Ramón y Cajal
Llegada estimada 13:58Llegó a las 13:58Llegó a las 13:58, recogida a las 14:00
14:07Calle de Europa 13
Llegada estimada 14:18Llegó a las 14:18
Sergio MorenoŠkoda Octavia · Blanco · 1234 ABC
Conectado a las herramientas que usas
Reservas por contratoLas reservas de los sistemas de tus clientes por contrato y de tus socios llegan directamente al despacho, y el estado del servicio vuelve a ellos.
Taxímetros, precio cerrado y datáfonosTaxiCaller está integrado con los principales proveedores de taxímetros, los VTC trabajan con precio cerrado al reservar, y se cobra con tarjeta en el coche con lectores SumUp o Zettle.
API y webhooksConecta tus propios sistemas, los de tus clientes y tus socios al despacho, con un webhook para cada evento del servicio.