Dispatchsysteem

Een compleet systeem voor taxi’s en personenvervoer

Dispatch, chauffeursapp, passagiersapp, boekingskanalen, administratie en vervoerdersportaal op één platform in de cloud. Houd je bedrijf beter in de hand, vertrouw op bewezen betrouwbaarheid en groei wanneer het jou uitkomt, of het nu gaat om taxi’s, leerlingenvervoer, niet-dringend ziekenvervoer of luchthavenvervoer.

START GRATIS PROEFPERIODEVRAAG EEN DEMO AAN

Dispatch

Zie al je ritten en grijp in voordat iets te laat is

Volg je wagens live, wijs ritten met de hand of automatisch toe en stel de dispatch in zoals jij werkt.

  • Alle wagens op de kaart, met hun positie en status in realtime.
  • Verwachte aankomsttijden die langs de hele route voortdurend opnieuw worden berekend.
  • Een melding als een stop te laat dreigt te worden, zodat je de school, het ziekenhuis of de passagier op tijd verwittigt.
  • Ritten meteen verplaatsen, wijzigen en opnieuw toewijzen.
  • Veel ritten in één keer aanpassen.
  • Ziek? Selecteer de week in de kalender en annuleer alle ritten met één klik.
  • Taxi, leerlingenvervoer, niet-dringend ziekenvervoer en vervoer op maat in één systeem.
Meer over dispatch →

Automatische dispatch

Ritten verdelen zichzelf

  • Dichtstbijzijnde voertuig, wachtrijen per zone, een aanbod aan meerdere chauffeurs tegelijk of je eigen wachtrijen.
  • Regels per boekingskanaal, tijdstip, klant en voertuigkenmerken, opgebouwd als stroomschema.
  • Je planners hoeven alleen de uitzonderingen op te pakken.
Meer over dispatch →

Chauffeursapp

Alles wat de chauffeur nodig heeft, op de gsm

  • Ritaanbiedingen en navigatie in de app, met een koppeling met de taximeter in de wagen.
  • Gecombineerde ritten stop voor stop, met het in- en uitstappen van elke passagier afgevinkt.
  • Betalen met de kaart via SumUp of Zettle, handtekening, chat en een overzicht van gereden diensten.
Meer over de chauffeursapp →

Boekingskanalen

Alle boekingen in dezelfde dispatch

  • Eigen apps met jouw merk, een boekingsformulier op je website, telefoon en spraakmenu.
  • WhatsApp, een boekingstool voor bedrijven en een API.
  • Elke boeking komt direct in de dispatch terecht.
Bekijk de boekingskanalen →

Routeoptimalisatie

Vaste ritten en routeoptimalisatie met AI

  • Plan honderden tot duizenden ritten in enkele minuten met onze AI-gestuurde optimalisatie.
  • Routes die de reistijd van elke passagier kort houden, ook op lange ritten naar het buitengewoon onderwijs.
  • Werkt voor vaste ritten en voor losse ritten.
  • Houdt rekening met regels, zoals wie met wie mag meerijden, en met vereisten voor wagen en chauffeur.
  • De AI plant, maar jij beslist: je ziet elke route op de kaart.
  • Zie gereden kilometers, wagen- en chauffeurskosten en CO2-uitstoot.
  • Plan met historische verkeersgegevens en automatisch gemeten tijden voor in- en uitstappen.

Live volgen

Zie elke route terwijl die gereden wordt

  • Geplande en verwachte tijd voor elk ophaal- en afzetpunt, voortdurend bijgewerkt.
  • Vertragingen zie je voordat ze ontstaan, en afgehandelde stops worden afgevinkt.
  • Komt een passagier niet opdagen, dan meldt de chauffeur de no-show ter plekke, met een opmerking.

Op maat

Het systeem past zich aan jouw werkwijze aan

  • Eigen kenmerken en velden, bijvoorbeeld noden zoals een rolstoel, rollator, begeleider of hulp bij de trap.
  • Kenmerken kunnen informatie zijn of een eis: dan krijgen alleen voertuigen en chauffeurs die eraan voldoen de rit.
  • Locatietypes, voertuigtypes en boekingsschermen stel je zelf in.
Meer over vervoer naar het buitengewoon onderwijs →

Administratie

Je hele bedrijf in één systeem

  • Kerncijfers en eigen rapportages, met elk gegeven vastgelegd met een tijdstempel.
  • Facturatie en proforma’s die de klant kan goedkeuren.
  • Eigen regels voor dispatch, toeslagen en late annuleringen.
Meer over administratie →

Facturatie

Van rit tot betaalde factuur

  • Factuurgegevens rechtstreeks uit de gereden ritten, met je eigen regels en sjablonen.
  • Proforma’s die de klant controleert en goedkeurt in het klantenportaal.
  • Betalen met de kaart in de app, betaallinks, kortingscodes en acties.
Meer over facturatie →

Chauffeurs en documenten

De juiste papieren, altijd op tijd

  • Documenten van chauffeurs en voertuigen, elk met de geldigheidsdatum.
  • De chauffeur fotografeert het document in de app en stuurt het ter goedkeuring in.
  • Diensten, roosters en werktijden plan je in hetzelfde systeem.
Meer over de chauffeursapp →

Beloningen en veilingen

Met punten naar de beste ritten

  • Beloon chauffeurs met punten als ze minder aantrekkelijke ritten aannemen.
  • Met hun punten bieden ze op beter betaalde ritten, zoals lange ritten naar de luchthaven.
  • Helemaal optioneel: jij bepaalt welke ritten punten opleveren, welke geveild worden en welke gewoon via de dispatch gaan.
Meer over de chauffeursapp →

Logboek en privacy

Zie wie wat heeft gewijzigd

  • Elke wijziging aan voertuigen, tarieven, gebruikers en andere instellingen wordt vastgelegd met tijdstip, gebruiker en oude en nieuwe waarde, net als alle wijzigingen aan boekingen.
  • Klantenaccounts en ritten die niet meer worden gebruikt, anonimiseer je, bijvoorbeeld alles wat een jaar niet is gebruikt.
  • Toegangsrechten per rol voor beheerders.
Meer over administratie →

Vervoerdersportaal

Vervoerders beheren hun eigen voertuigen en chauffeurs

  • Een vervoerder die voor je taxicentrale rijdt, ziet en wijzigt alleen de eigen voertuigen en chauffeurs.
  • Rapportages over het eigen wagenpark, te exporteren naar Excel en pdf.
  • Jij bepaalt wat elke vervoerder mag zien en wijzigen.
Meer over het vervoerdersportaal →

TaxiCaller Connect

Naasten zien de rit

  • Ouders en verwanten zien de geplande ritten in hun eigen app.
  • Ze volgen de rit live, met een aankomsttijd die steeds wordt bijgewerkt.
  • Annuleringen komen meteen in de dispatch binnen.
Bekijk alle boekingskanalen →

Gekoppeld aan de systemen die je gebruikt

Ritten van opdrachtgeversBoekingen van centrales en opdrachtgevers komen via de API rechtstreeks in je dispatch, zonder overtypen.
TaximetersTaxiCaller is geïntegreerd met de toonaangevende taximeterleveranciers.
APIKoppel boekingssystemen, je boekhouding en je eigen oplossingen via onze API.

Een Zweeds bedrijf met hoofdkantoor in Linköping

Sinds 2011 ontwikkelen en beheren we TaxiCaller vanuit Linköping in Zweden, voor honderden taxi- en vervoersbedrijven. Vlaamse klanten helpen we vanuit ons internationale kantoor, tel. +46 135 601 510.

Over ons

Overstappen naar TaxiCaller is eenvoudig

Wil je overstappen zonder het gebruikelijke gedoe? Geen probleem. De implementatie is bij de prijs inbegrepen, zonder extra kosten, en ons team van specialisten helpt je snel en eenvoudig op weg.

Een vaste contactpersoon die zorgt dat de overstap vlot en zonder problemen verloopt.
Demo’s op maat, zodat we je noden begrijpen en leveren wat je verwacht.
Hulp bij het instellen van je account, zodat het systeem past bij je werkwijze.
Gegevens overzetten uit je huidige systeem.
Opleiding voor planners, chauffeurs en beheerders.
Regelmatige accountcheck, zodat alles werkt zoals bedoeld.
Support 24/7, elke dag van het jaar door onze systeemspecialisten.
Uitgebreide hulpmiddelen, zoals handleidingen, video’s en een kennisbank.
Probeer 14 dagen gratis