Dispatch­systeem voor taxi’s, leerlingen­vervoer en zieken­vervoer

Voor taxibedrijven en taxicentrales: boekingen uit je eigen app, via het web en de telefoon, automatisch bij de juiste chauffeur, met een vaste prijs of de taximeter, en betalen met de kaart. Voor leerlingenvervoer buitengewoon onderwijs, niet-dringend ziekenvervoer en aangepast vervoer: routeplanning die de ritten kort houdt, de noden van elke passagier en rapportages voor je opdrachtgever.

Meer dan 50 miljoen boekingen per jaar lopen via TaxiCaller. Planning, dispatch en administratie in één systeem, met een chauffeursapp, een passagiersapp en koppelingen met de toonaangevende taximeterleveranciers.

Probeer de taxioplossing 14 dagen gratisVraag een demo aan
  • Kristianstad Taxi och Buss
  • Busspecialisten
  • Go-Ahead Sweden
  • Mölndals stad
  • PM Logistik
  • Taxibil Lerum
  • Buss & Taxi Service Ljungby
  • Lobby Limousiner
  • Taxi Tre Hjärtan
  • Åretaxi

Dispatch

Zie al je ritten en grijp in voordat iets te laat is

Volg je wagens live, wijs ritten met de hand of automatisch toe en stel de dispatch in zoals jij werkt.

  • Alle wagens op de kaart, met hun positie en status in realtime.
  • Verwachte aankomsttijden die langs de hele route voortdurend opnieuw worden berekend.
  • Een melding als een stop te laat dreigt te worden, zodat je de school, het ziekenhuis of de passagier op tijd verwittigt.
  • Ritten meteen verplaatsen, wijzigen en opnieuw toewijzen.
  • Veel ritten in één keer aanpassen.
  • Taxi, leerlingenvervoer, niet-dringend ziekenvervoer en vervoer op maat in één systeem.
Meer over dispatch →

Eigen toewijzingsregels

Ritten toewijzen volgens jouw regels

  • Regels bouw je eenvoudig in een visueel stroomschema.
  • Elk gegeven van een boeking kan bepalen hoe de rit wordt toegewezen.
  • Bijvoorbeeld: ritten uit de app op vrijdagavond gaan naar de dichtstbijzijnde wagen, de rest via de zonewachtrij aan de standplaats.
  • De regels werken automatisch, bij elke rit, dag en nacht.

Prijs, taximeter en betalen

Elke rit aan de juiste prijs

  • Vooraf geboekte ritten met een vaste prijs, berekend met je eigen tarieven per rit, per zone of per klant.
  • In de taxi bepaalt de taximeter de ritprijs. TaxiCaller is geïntegreerd met de toonaangevende taximeterleveranciers en zorgt voor de boeking en de dispatch.
  • Betalen met de kaart in de app of met een kaartlezer van SumUp of Zettle, en ritten van klanten op rekening worden achteraf gefactureerd.
Meer over taxi →

Hotels en bedrijven

Klanten die zelf boeken

  • Hotels boeken voor hun gasten in de receptietool, of met één druk op een tablet in de lobby.
  • Accounts voor bedrijven met kostenplaatsen, en ritten die per maand worden gefactureerd.
  • Je eigen passagiersapp met jouw naam en logo, voor je vaste klanten.
Meer over vervoer voor bedrijven →

Chauffeursapp voor gedeelde ritten

Leerlingenvervoer en ziekenvervoer stop voor stop

  • De chauffeur ziet de hele gedeelde rit: wie bij welke stop instapt en wie uitstapt.
  • Rolstoel, hulpmiddelen en een bericht voor de chauffeur staan meteen bij de passagier en de stop.
  • Plaatstypes en labels stel je zelf in, met je eigen benamingen en zoveel als je nodig hebt.
  • Ouders en familie rechtstreeks bellen vanuit de ritgegevens.
  • Passagiers een voor een of allemaal tegelijk aan- en afmelden.
  • Een afwezige passagier wordt ter plaatse geregistreerd met reden en opmerking, en de dispatch weet het meteen.
Meer over de chauffeursapp →

Wagenritten

Volg elke wagenrit live

  • Geboekte en verwachte tijd voor elk ophaal- en afzetadres, live bijgewerkt.
  • Vertragingen staan meteen in het rood, zodat je kunt bijsturen en op tijd kunt verwittigen.
  • Afgeronde stops worden afgevinkt en afwezige passagiers met een kruisje geannuleerd.

Vaste ritten

Ziek? De hele week geannuleerd in enkele seconden

  • De ritten van elke passagier in een kalender, week per week.
  • Selecteer dagen of de hele week en annuleer alle ritten met één klik.
  • De wijziging staat meteen in de dispatch.

Routeoptimalisatie

Vaste ritten en routeoptimalisatie met AI

  • Plan honderden tot duizenden ritten in enkele minuten met onze AI-gestuurde optimalisatie.
  • Routes die de reistijd van elke passagier kort houden, ook op lange ritten naar het buitengewoon onderwijs.
  • Werkt voor vaste ritten en voor losse ritten.
  • Houdt rekening met regels, zoals wie met wie mag meerijden, en met vereisten voor wagen en chauffeur.
  • De AI plant, maar jij beslist: je ziet elke route op de kaart.
  • Plan met historische verkeersgegevens en automatisch gemeten tijden voor in- en uitstappen.

Opvolging

Zie wat elke route kost

  • Zie gereden kilometers, wagen- en chauffeurskosten en CO2-uitstoot.
  • Lege kilometers en kilometers met passagiers per wagen apart.
  • Cijfers die je met je opdrachtgever kunt delen: tijden, verbruik, uitstoot en meer, tot in detail.

Verwerking van boekingen

Gebeurtenissen bij ritten automatisch afgehandeld

  • Bepaal in hetzelfde visuele stroomschema wat er gebeurt als een rit wordt aangemaakt, gewijzigd of geannuleerd.
  • Bijvoorbeeld: komt een annulering na 17:00 de dag ervoor binnen, dan krijgt de rit het label Late annulering.
  • Late annuleringen worden zonder handwerk volledig gefactureerd.

TaxiCaller Connect

Minder telefoontjes voor je dispatchers

  • Ouders en familie volgen de rit van de leerling of patiënt live, met de verwachte aankomsttijd.
  • Alle geplande ritten op één plek, week per week.
  • Een rit annuleren kan meteen in de app, zonder te bellen.

Koppelingen

Gekoppeld aan de systemen die je gebruikt

  • Ritten van opdrachtgevers. Boekingen van centrales en opdrachtgevers komen via de API rechtstreeks in je dispatch, zonder overtypen.
  • Taximeters. TaxiCaller is geïntegreerd met de toonaangevende taximeterleveranciers.
  • API. Koppel boekingssystemen, je boekhouding en je eigen oplossingen via onze API.
Meer over niet-dringend ziekenvervoer →

Een Zweeds bedrijf met hoofdkantoor in Linköping

Sinds 2011 ontwikkelen en beheren we TaxiCaller vanuit Linköping in Zweden, voor honderden taxi- en vervoersbedrijven. Vlaamse klanten helpen we vanuit ons internationale kantoor, tel. +46 135 601 510.

Over ons
TaxiStraattaxi’s en standplaatstaxi’s: boekingen uit de app, via het web en de telefoon in één overzicht, automatische dispatch, wachtrijen per zone en koppeling met taximeters.Lees meer LeerlingenvervoerVervoer naar het buitengewoon onderwijs met begeleider en aangepaste voertuigen, met routes die AI optimaliseert om de ritten kort te houden.Lees meer ZiekenvervoerNiet-dringend ziekenvervoer en aangepast vervoer: het juiste voertuig en de juiste hulp voor elke passagier, vaste ritten naar de zorg en een bewijs van elke rit.Lees meer LuchthavenvervoerVooraf geboekte en vaste ritten, zoals luchthavenvervoer en personeelsvervoer, met flexibele routes en dienstregelingen.Lees meer

Daarom kiezen taxibedrijven en vervoerders voor TaxiCaller

Bekijk meer redenen om voor TaxiCaller te kiezen.
FlexibelStel dispatch, boekingskanalen en koppelingen in zoals jouw bedrijf werkt.
Support, dag en nachtHulp wanneer je die nodig hebt, ook ’s avonds en in het weekend.
Flexibele prijzenBetaal alleen voor de voertuigen die je gebruikt, zonder langlopende contracten.
Koppeling met je eigen systemenGebruik de VoIP-provider die je wilt en koppel externe systemen via onze API.
Bewezen betrouwbaar99,999% beschikbaarheid, volledig in de cloud.
Groeit met je meeVoeg voertuigen toe wanneer je groeit, zonder dure investeringen in hardware.

50 mln.

boekingen per jaar

99,999%

beschikbaarheid

15 jaar

dispatch in de cloud

Bekijk onze beoordelingen

“Wat ik het meest waardeer aan TaxiCaller is de combinatie van ondersteuning, flexibiliteit en gebruiksgemak. Als er iets verandert, kan ik bijvoorbeeld alle namiddagritten in één keer naar een andere wagen verplaatsen, zonder elke rit apart aan te passen. Dat bespaart enorm veel tijd en ik hou het overzicht. In ons werk, met dagelijkse ritten en vervoer naar het buitengewoon onderwijs, moet elke rit kloppen, en dan moet het systeem met me meewerken en niet tegen me.”
Anne Karlsson, planner, Busspecialisten, Zweden (vertaald)
“We hebben onze vervoersbehoeften kunnen omzetten in een vlotte boekingsoplossing. Hun kennis en betrokkenheid overtroffen al onze verwachtingen. Een geweldige samenwerking die uitdagingen in kansen heeft veranderd.”
Arash Moshayedi, verantwoordelijke IT en systemen, Go-Ahead Sverige (vertaald)
“Dankzij het systeem van TaxiCaller kunnen we in ons eigen tempo groeien en betalen we alleen voor de wagens die actief op het platform rijden. Het was ook heel waardevol om snel een eigen professionele app te hebben. We gebruiken alle functies voortdurend en verwachten samen met TaxiCaller verder te groeien.”
Oskar, WeRide, Stockholm (vertaald)
Totaalscore4,8/5
Gebruiksgemak4,9/5
Klantenservice5/5

Zie hoe het werkt met je eigen ritten

We overlopen planning en dispatch met je aan de hand van jouw eigen vervoer, of het nu gaat om taxi, leerlingenvervoer of ziekenvervoer.

Vraag een demo aan