Je hele bedrijf
in één systeem

Kerncijfers

Volg je bedrijf in realtime

  • Elke gebeurtenis wordt vastgelegd met een tijdstempel: boekingen, toewijzingen, aankomsten en elke stop.
  • Stel je eigen kerncijfers samen: kies de gegevensbron, de meetwaarde, het filter en de groepering.
  • Ontwerp je eigen dashboard met grafieken, tabellen, getallen en cirkeldiagrammen, en zet ze waar je wilt.
  • Volg de evolutie per dag, week of jaar en vergelijk met eerdere periodes.

Rapportages

Bouw je eigen rapportages

  • Kies een gegevensbron, bijvoorbeeld diensten of ritten, en voeg de kolommen toe die je nodig hebt.
  • Groepeer per chauffeur, voertuig of klant en bereken totalen, gemiddelden en andere waarden.
  • Het voorbeeld werkt direct bij terwijl je de rapportage opbouwt.
  • Exporteer de rapportage als pdf, Excel, CSV of JSON.
  • Gebruik de gegevens om je werkwijze en planning te verbeteren, en om verantwoording af te leggen aan je opdrachtgever.

Verwerking van boekingen

Gebeurtenissen bij ritten automatisch afgehandeld

  • Bepaal in hetzelfde visuele stroomschema wat er gebeurt als een rit wordt aangemaakt, gewijzigd of geannuleerd.
  • Bijvoorbeeld: komt een annulering na 17:00 de dag ervoor binnen, dan krijgt de rit het label Late annulering.
  • Late annuleringen worden zonder handwerk volledig gefactureerd.

Facturatie

Factureren zoals jij dat wilt

  • Controleer en corrigeer ritten voordat je factureert.
  • Maak met één klik facturen voor al je klanten, direct definitief of als proforma.
  • Kies een proforma als de klant de factuur eerst wil goedkeuren: de klant keurt die goed of af in het klantenportaal en kan bij elke rit een opmerking plaatsen.
  • Een afgekeurde proforma krijgt een nieuwe versie met hetzelfde nummer, en het factuurnummer wordt pas toegekend als de klant de factuur heeft goedgekeurd.
  • Selfbilling: het aandeel van elke chauffeur in de ritten wordt automatisch berekend, en de afrekening laat zien wat er aan het taxibedrijf wordt gefactureerd.

Eigen regels

Bouw je eigen regels

  • Dispatchregels die de werkwijze kiezen op basis van de kenmerken van de boeking.
  • Regels voor boekingen die kosten en late annuleringen automatisch afhandelen.
  • Sancties, zoals een korte blokkering voor chauffeurs die ritaanbiedingen weigeren.
  • Alles bouw je als visueel stroomschema, en regels werken meteen.

Chauffeursdocumenten

Rijbewijzen en documenten in orde

  • Chauffeurs laden hun rijbewijs, bestuurderspas en andere documenten op in de app.
  • Planners controleren en keuren elk document goed.
  • De geldigheid van elk document is zichtbaar voor zowel chauffeurs als planners.

Logboek

Zie wie wat heeft gewijzigd

  • Elke wijziging aan voertuigen, tarieven, gebruikers en andere instellingen wordt vastgelegd met tijdstip en gebruiker, net als alle wijzigingen aan boekingen.
  • Oude en nieuwe waarden naast elkaar, met de wijziging gemarkeerd.
  • De volledige geschiedenis blijft bewaard, wijziging voor wijziging.

Privacy

Anonimiseer gegevens die je niet meer nodig hebt

  • Selecteer klantenaccounts op laatste gebruik, bijvoorbeeld accounts die al een jaar niet zijn gebruikt.
  • Het voorbeeld laat precies zien om welke accounts het gaat, en je kunt het exporteren als bestand.
  • Namen, telefoonnummers en e-mailadressen worden definitief verwijderd, en het account wordt gedeactiveerd.
  • Ritten anonimiseer je op dezelfde manier.

De administratie kan nog veel meer

Punten die gedrag sturenChauffeurs sparen punten in hun wallet met minder aantrekkelijke ritten en zetten die in om op de beste ritten te bieden. Dat verhoogt de betrokkenheid en de service.
Eigen kenmerkenGeef ritten kenmerken mee als informatie of als eis, bijvoorbeeld rolstoelbevestiging: een voertuig zonder krijgt de rit niet. Zet de velden waar je ze wilt hebben.
KlantenportaalDe contactpersoon van de klant zet vaste ritten zelf in het systeem en houdt ze actueel. Ritten worden op het account van de klant geboekt en gefactureerd.
FacturatieFactureer bedrijven per periode en reken af met je chauffeurs. Klantenaccounts, e-tickets en kortingscodes regel je op dezelfde plek.
Diensten en roostersPlan de diensten van chauffeurs en voertuigen en houd werk- en rusttijden bij.
Telefonie en meldingenSpraakmenu, nummerherkenning en automatische sms-berichten, e-mails en pushmeldingen voor klanten, chauffeurs en planners.
Prijzen zoals jij wiltBepaal de prijs op dag en tijdstip, met de taximeter, als vaste prijs, per zone of volgens het contract met de klant.
Zones en wachtrijenTeken zelf zones en laat ritten verdelen op volgorde van de wachtrij.
Eigen rapportages en kerncijfersBouw rapportages met de kolommen en filters die je nodig hebt, volg kerncijfers en doelen, en bekijk achteraf elke rit en de routes van je voertuigen. Alle ritten en diensten worden in het systeem bewaard.

Lees de beoordelingen van onze klanten

”Wat ik het meest waardeer aan TaxiCaller is de combinatie van ondersteuning, flexibiliteit en gebruiksgemak. Als er iets verandert, kan ik bijvoorbeeld alle namiddagritten in één keer naar een andere wagen verplaatsen, zonder elke rit apart aan te passen. Dat bespaart enorm veel tijd en ik hou het overzicht. In ons werk, met dagelijkse ritten en vervoer naar het buitengewoon onderwijs, moet elke rit kloppen, en dan moet het systeem met me meewerken en niet tegen me.”
Anne Karlsson, planner, Busspecialisten, Zweden (vertaald)
”We hebben onze vervoersbehoeften kunnen omzetten in een vlotte boekingsoplossing. Hun kennis en betrokkenheid overtroffen al onze verwachtingen. Een geweldige samenwerking die uitdagingen in kansen heeft veranderd.”
Arash Moshayedi, verantwoordelijke IT en systemen, Go-Ahead Sverige (vertaald)
”Dankzij het systeem van TaxiCaller kunnen we in ons eigen tempo groeien en betalen we alleen voor de wagens die actief op het platform rijden. Het was ook heel waardevol om snel een eigen professionele app te hebben. We gebruiken alle functies voortdurend en verwachten samen met TaxiCaller verder te groeien.”
Oskar, WeRide, Stockholm (vertaald)

Nog vragen? We helpen je graag!

Kun je zien welke route de chauffeurs hebben gereden?
Ja! Met de functie Replay volg je je voertuigen achteraf en zie je precies waar ze hebben gereden, met gemiddelde snelheid, afstand en meer. Zo krijg je een gedetailleerd beeld van de activiteit, het brandstofverbruik en de meest geboekte routes.
Hoe verander ik mijn wachtwoord voor het eigenaarsscherm?
Klik op het menu rechtsboven als je bent ingelogd als eigenaar en kies "Profile". Daar kun je je wachtwoord wijzigen. Je kunt ook deze link gebruiken: https://admin.taxicaller.net/admin/profile.php.
Hoeveel dispatchers of chauffeurs kunnen we in de administratie aanmaken?
Er is geen grens aan het aantal dispatchers en chauffeurs dat je kunt aanmaken! Het systeem rekent alleen voor het aantal actieve voertuigen per maand.
Kan TaxiCaller automatisch sms'en naar onze passagiers sturen?
Ja! Met de app TaxiCaller Envelope worden sms'en automatisch vanaf een gekozen Android-toestel naar je klanten gestuurd. Neem contact met ons op voor meer informatie en hulp bij het opstarten.
Kunnen we rapportages maken voor facturatie en de afrekening met chauffeurs en klanten?
Ja! Je kunt facturen maken voor particuliere en zakelijke klanten en gedetailleerde rapportages die laten zien wat elke chauffeur moet afrekenen. Mis je een rapportage tussen de standaardrapportages, dan bouw je je eigen.

Probeer TaxiCaller met je eigen ritten

Begin direct met een gratis proefperiode, of plan een demo en we lopen de planning en dispatch samen door op basis van jouw bedrijf.

14 dagen gratis proberen