Dispatching
Voyez chaque course et intervenez avant tout retard
Suivez vos véhicules en direct, attribuez les courses à la main ou automatiquement, et réglez le dispatching selon votre façon de travailler.
- Tous les véhicules sur la carte, avec leur position et leur statut en temps réel.
- Des heures d’arrivée estimées recalculées tout au long du trajet.
- Une alerte quand un arrêt risque d’être en retard, pour prévenir à temps l’école, l’hôpital ou le passager.
- Déplacez, modifiez et réattribuez les courses immédiatement.
- Modifiez de nombreuses réservations en une seule fois.
- Un passager malade ? Sélectionnez la semaine dans le calendrier et annulez toutes ses courses en un clic.
- Taxis, LVC, transport scolaire, transport de patients et transport à la demande dans un seul système.
Transport scolaire 15:30En cours
Voiture 12 · Sarah Leclercq
- Louise LambertEn attente
- Arthur LambertEn attente
Dispatching automatique
Des courses qui s’attribuent toutes seules
- Véhicule le plus proche, files d’attente par zone, diffusion à plusieurs chauffeurs ou vos propres files.
- Des règles selon l’origine, l’heure, le client et les attributs du véhicule, construites sous forme de logigramme.
- Vos dispatcheurs ne traitent que les exceptions.
Application chauffeur
Tout ce dont le chauffeur a besoin, sur son GSM
- Offres de courses, navigation et toutes les informations de la course dans l’application.
- Courses partagées arrêt par arrêt, avec la prise en charge et la dépose de chaque passager.
- Paiement, signature, chat et historique des services.
Canaux de réservation
Toutes les courses dans la même centrale
- Des applications à votre marque, un module de réservation web, le téléphone et un serveur vocal.
- Un outil de réception pour les hôtels, les établissements de soins et les clients en compte, et une API pour vos partenaires et vos propres systèmes.
- Chaque course arrive directement à la centrale.
Optimisation des tournées
Courses récurrentes et optimisation des tournées par IA
- Planifiez de quelques centaines à plusieurs milliers de courses en quelques minutes avec notre optimiseur à base d’IA.
- Des tournées plus courtes pour les élèves de l’enseignement spécialisé : une durée de trajet maximale par élève, que l’optimiseur respecte.
- Toutes les règles respectées : qui peut voyager avec qui, accompagnateurs, exigences sur le véhicule, l’équipement et le chauffeur.
- Pour le transport scolaire, les séances de soins récurrentes comme pour les réservations ponctuelles.
- L’IA planifie, mais vous gardez la main et voyez chaque tournée sur la carte.
- Simulez différentes compositions de flotte, pour voir combien de véhicules et de chauffeurs il vous faut.
- Voyez les kilomètres parcourus, les coûts véhicules et chauffeurs, et les émissions de CO2.
Sélection: Tout | Aucun
24 réservations sélectionnées
Tout attribuer à
Non planifiées en automatique
Tout en automatique
Non planifiée
206
212
Ajouter au brouillon
Quand14:00 -> <- 14:30
TournéeAutomatique206
Non planifiée
Automatique
206
212
704
ClientOlivia Peeters • 0470 00 00 46
DeKvinnebyskolan
ÀBäcklidsvägen 2J
Résoudre avec l’IA
Optimisation des tournées
Coût:
2060 h 35 min Coût : 9,85
Places : 4
| Convenu | Estimé | Passagers | Adresse | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ⌃ | 13:52 | Départ | |||
| + | 14:00 | 14:00 | Louise Lambert | 1 | Kvinnebyskolan |
| + | 14:00 | 14:00 | Olivia Peeters | 2 | Kvinnebyskolan |
| + | 14:00 | 14:00 | Noah Dubois | 3 | Kvinnebyskolan |
| − | 14:15 | Noah Dubois | 2 | Himnavägen 15 | |
| − | 14:19 | Olivia Peeters | 1 | Bäcklidsvägen 2J | |
| − | 14:27 | Louise Lambert | 0 | Sparvsångsvägen 4 |
Suivi en direct
Suivez chaque tournée en temps réel
- Heure prévue et heure estimée pour chaque prise en charge et chaque dépose, mises à jour en permanence.
- Les retards apparaissent avant qu’ils ne se produisent, et les arrêts effectués sont cochés.
- Les absences sont annulées sur place, avec une note du chauffeur.
Besoins et exigences
Conçu pour les courses complexes
- Vos propres attributs et champs, comme un fauteuil roulant, un harnais, un siège enfant ou un accompagnateur à bord.
- Les attributs peuvent être des informations ou des exigences : seuls les véhicules et chauffeurs qui y répondent reçoivent la course.
- Types de places, types de véhicules et écrans de réservation sont à configurer selon vos besoins.
Gestion
Toute votre activité dans un seul système
- Indicateurs clés et rapports sur mesure, chaque donnée étant enregistrée et horodatée.
- Facturation, avec des factures pro forma que vos clients peuvent approuver.
- Vos propres règles pour le dispatching, les frais et les annulations tardives.
Facturation
De la course à la facture payée
- Les lignes de facture viennent directement des courses terminées, avec vos propres règles et modèles.
- Des factures pro forma que les clients vérifient et approuvent dans le portail de transport.
- Paiement par carte dans l’application, liens de paiement, codes promo et campagnes.
Chauffeurs et documents
Des documents en règle, toujours à jour
- Permis, certifications et documents des chauffeurs et des véhicules, avec leurs dates d’expiration.
- Le chauffeur photographie le document dans l’application et l’envoie pour approbation.
- Services, plannings et heures de travail sont planifiés dans le même système.
Récompenses et enchères
Des points pour gagner les meilleures courses
- Récompensez les chauffeurs avec des points lorsqu’ils acceptent les courses moins rentables.
- Les chauffeurs utilisent leurs points pour enchérir sur des courses mieux payées, comme les longs trajets vers l’aéroport.
- Entièrement facultatif : vous décidez quelles courses rapportent des points, lesquelles sont mises aux enchères et lesquelles passent par votre dispatching habituel.
Journal d’audit et protection des données
Voyez qui a modifié quoi
- Chaque modification des ressources, comme les véhicules, les tarifs et les utilisateurs, est enregistrée avec l’heure, l’utilisateur et les valeurs avant et après, et chaque modification des réservations est aussi journalisée.
- Les comptes clients et les courses qui ne sont plus utilisés sont anonymisés, par exemple tout ce qui est inactif depuis un an.
- Des droits par rôle pour vos administrateurs.
Portail exploitants
Les exploitants gèrent leurs propres véhicules et chauffeurs
- Chaque exploitant ou partenaire ne voit et ne met à jour que ses propres véhicules et chauffeurs.
- Des rapports pour sa propre flotte, exportés en Excel et PDF.
- Vous décidez de ce que chaque exploitant peut voir et modifier.
TaxiCaller Connect
Les familles voient la course
- Parents, tuteurs et aidants voient les courses planifiées dans leur propre application.
- La course est suivie en direct, avec le compte à rebours jusqu’à l’arrivée.
- Les annulations arrivent immédiatement à la centrale.
TaxiCaller Connect
Louise Lambert
Arthur Lambert
AccueilProfil
Louise Lambert
4–10 oct.11–17 oct.18–24 oct.
Lundi 12 octobre 2026
Terminée
08:10Rue Vivaldi 12
08:16École de Boncelles
Terminée
15:30École de Boncelles
15:37Rue Vivaldi 12
Mardi 13 octobre 2026
Terminée
08:10Rue Vivaldi 12
08:16École de Boncelles
Terminée
15:30École de Boncelles
15:37Rue Vivaldi 12
Mercredi 14 octobre 2026
Terminée
08:10Rue Vivaldi 12
08:16École de Boncelles
Terminée
15:30École de Boncelles
15:37Rue Vivaldi 12
Jeudi 15 octobre 2026
Terminée
08:10Rue Vivaldi 12
08:16École de Boncelles
En route
15:30École de Boncelles
15:37Rue Vivaldi 12
Vendredi 16 octobre 2026
08:10Rue Vivaldi 12
08:16École de Boncelles
15:30École de Boncelles
15:37Rue Vivaldi 12
Louise Lambert
En routeVéhicule au point de prise en chargeÀ bordTerminée
15:30École de Boncelles
Arrivée estimée 13:58Arrivé à 13:58Arrivé à 13:58, pris en charge à 14:00
15:37Rue Vivaldi 12
Arrivée estimée 14:18Arrivé à 14:18
Sarah LeclercqŠkoda Octavia · Grise · 1-ABC-123
Relié aux outils que vous utilisez
Réservations sous contratLes réservations des systèmes de vos clients sous contrat et de vos partenaires arrivent directement dans le dispatching, et le statut de la course leur est renvoyé.
Taximètres, prix convenu et terminaux de paiementTaxiCaller est intégré avec les principaux fournisseurs de taximètres, les courses en LVC se font au prix convenu à la réservation, et le paiement par carte dans le véhicule se fait avec des lecteurs SumUp ou Zettle.
API et webhooksConnectez vos propres systèmes, vos donneurs d’ordre et vos partenaires au dispatching, avec un webhook pour chaque événement de course.