Transport non urgent de patients
Les réservations des hôpitaux et des services sociaux directement dans le dispatching
- Réservations des hôpitaux, maisons de repos, CPAS et associations par téléphone, sur le web ou via notre API, sans ressaisie.
- Transport non urgent de patients, TPMR, taxi social et sorties d’hôpital dans le même dispatching.
- Statut de la course envoyé automatiquement aux systèmes de vos clients, par webhooks, au fil du trajet.
Organisation du transport de patients
Courses récurrentes, retours et le bon véhicule
- Courses récurrentes pour la dialyse, la revalidation et les séances de soins, réservées une fois pour plusieurs semaines.
- Courses retour attribuées dès que le patient est prêt.
- Niveau de service comme exigence : assis, fauteuil roulant ou véhicule TPMR, pour n’envoyer que le bon véhicule.
- Ponctualité par arrêt et par jour, pour les rapports que vos clients sous contrat demandent.
Propriétés personnalisées
Vous décidez quels besoins existent
- Chaque passager a ses propres besoins. Créez une propriété, par exemple Besoins, et ajoutez ceux que vous gérez : fauteuil roulant, déambulateur, brancard, accompagnateur, aide jusqu’à la porte.
- Les mêmes besoins sont définis sur les véhicules et les chauffeurs, pour que le système sache qui peut prendre quoi.
- Les besoins définis comme exigences guident l’attribution : seuls les véhicules et chauffeurs qui y répondent sont proposés.
Dispatching
Voyez chaque course et intervenez avant tout retard
Suivez vos véhicules en direct, attribuez les courses à la main ou automatiquement, et réglez le dispatching selon votre façon de travailler.
- Tous les véhicules sur la carte, avec leur position et leur statut en temps réel.
- Des heures d’arrivée estimées recalculées tout au long du trajet.
- Une alerte quand un arrêt risque d’être en retard, pour prévenir à temps l’école, l’hôpital ou le passager.
- Déplacez, modifiez et réattribuez les courses immédiatement.
- Modifiez de nombreuses réservations en une seule fois.
- Taxis, LVC, transport scolaire, transport de patients et transport à la demande dans un seul système.
Transport de patients 14:00En cours
Voiture 12 · Sarah Leclercq
- Jacqueline MaesEn attente
- Michel WoutersEn attente
Tournées des véhicules
Suivez la tournée de chaque véhicule en temps réel
- Heure réservée et heure estimée pour chaque prise en charge et chaque dépose, mises à jour en temps réel.
- Les retards apparaissent aussitôt en rouge, pour intervenir et prévenir l’école, l’hôpital ou les parents.
- Les arrêts effectués sont cochés, les absences marquées d’une croix.
Preuve de service
Chaque course documentée
- Heures de prise en charge et de dépose enregistrées par l’application chauffeur, avec la position GPS du véhicule.
- Signature du patient dans l’application chauffeur, et absences enregistrées avec un motif et un commentaire.
- Chaque modification d’une course conservée dans le journal d’audit, avec son auteur et sa date.
Optimisation des tournées
Courses récurrentes et optimisation des tournées par IA
- Planifiez de quelques centaines à plusieurs milliers de courses en quelques minutes avec notre optimiseur à base d’IA.
- Des tournées plus courtes pour les élèves de l’enseignement spécialisé : une durée de trajet maximale par élève, que l’optimiseur respecte.
- Toutes les règles respectées : qui peut voyager avec qui, accompagnateurs, exigences sur le véhicule, l’équipement et le chauffeur.
- Pour le transport scolaire, les séances de soins récurrentes comme pour les réservations ponctuelles.
- L’IA planifie, mais vous gardez la main et voyez chaque tournée sur la carte.
- Simulez différentes compositions de flotte, pour voir combien de véhicules et de chauffeurs il vous faut.
- Voyez les kilomètres parcourus, les coûts véhicules et chauffeurs, et les émissions de CO2.
Sélection: Tout | Aucun
24 réservations sélectionnées
Tout attribuer à
Non planifiées en automatique
Tout en automatique
Non planifiée
206
212
Ajouter au brouillon
Quand14:00 -> <- 14:30
TournéeAutomatique206
Non planifiée
Automatique
206
212
704
ClientOlivia Peeters • 0470 00 00 46
DeKvinnebyskolan
ÀBäcklidsvägen 2J
Résoudre avec l’IA
Optimisation des tournées
Coût:
2060 h 35 min Coût : 9,85
Places : 4
| Convenu | Estimé | Passagers | Adresse | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ⌃ | 13:52 | Départ | |||
| + | 14:00 | 14:00 | Louise Lambert | 1 | Kvinnebyskolan |
| + | 14:00 | 14:00 | Olivia Peeters | 2 | Kvinnebyskolan |
| + | 14:00 | 14:00 | Noah Dubois | 3 | Kvinnebyskolan |
| − | 14:15 | Noah Dubois | 2 | Himnavägen 15 | |
| − | 14:19 | Olivia Peeters | 1 | Bäcklidsvägen 2J | |
| − | 14:27 | Louise Lambert | 0 | Sparvsångsvägen 4 |
Vue de réservation sur mesure
La vue de réservation adaptée à votre travail
- Glissez vos propres champs dans la vue de réservation, sans programmation.
- Des produits comme une place assise ou un emplacement fauteuil roulant, et vos propres besoins comme exigences de la course.
- Nommez vous-même chaque champ, pour que le système parle votre langage.
- Les dispatcheurs ne voient que les champs dont ils ont besoin.
Traitement des réservations
Les événements de réservation gérés automatiquement
- Décidez de ce qui se passe quand une réservation est créée, modifiée ou annulée, dans le même organigramme visuel.
- Par exemple : une annulation après 17:00 la veille marque la course « Annulation tardive ».
- Les annulations tardives sont facturées en totalité, sans travail manuel.
Le taxi social, dans la même centrale
Un compte par serviceUn compte par CPAS, association ou service, avec ses propres tarifs, et des courses facturées ensuite par compte.
Les bénéficiaires et leurs besoinsChaque bénéficiaire et ses besoins sont enregistrés une fois, et repris sur chaque course.
Des trajets regroupésMédecin, hôpital, courses ou services sociaux : les trajets sont regroupés quand c’est possible grâce à l’optimisation des tournées.
Des rapports par compteCourses réalisées, absences et ponctualité pour chaque compte, dans l’outil de rapports.
Connecté aux systèmes que vous utilisez
Réservations sous contratLes réservations des systèmes de vos clients sous contrat et de vos partenaires arrivent directement dans le dispatching, sans ressaisie.
TaximètresTaxiCaller est intégré avec les principaux fournisseurs de taximètres. En LVC, le prix est convenu à la réservation.
API et webhooksConnectez plateformes de réservation, comptabilité et vos propres systèmes grâce à notre API, avec des webhooks pour chaque événement de course.
