Hele virksomheten
i ett system

Nøkkeltall

Følg virksomheten i sanntid

  • Hvert datapunkt logges og tidsstemples: bestillinger, tildelinger, ankomster og hvert stopp.
  • Definer egne nøkkeltall: velg datakilde, mål, filter og gruppering.
  • Utform panelet selv med diagrammer, tabeller, verdier og kakediagrammer, og plasser dem der dere vil.
  • Følg utviklingen over en dag, en uke eller et år, og sammenlign med tidligere perioder.

Rapporter

Bygg egne rapporter

  • Velg datakilde, for eksempel skift eller turer, og legg til kolonnene dere trenger.
  • Grupper per sjåfør, bil eller kunde, med summer, gjennomsnitt og andre beregninger.
  • Forhåndsvisningen oppdateres med en gang mens dere bygger rapporten.
  • Eksporter til PDF, Excel, CSV eller JSON.
  • Bruk dataene til å forbedre arbeidsflyt og planlegging.

Bestillingsprosessor

Hendelser på bestillinger håndteres automatisk

  • Bestem hva som skal skje når en bestilling opprettes, endres eller avbestilles, i det samme visuelle flytdiagrammet.
  • For eksempel: kommer en avbestilling etter kl. 17.00 dagen før, får turen merkelappen Sen avbestilling.
  • Ved faktureringen belastes sene avbestillinger full pris, uten manuelt arbeid.

Fakturering

Fakturering på deres måte

  • Gå gjennom og rett turene før de faktureres.
  • Lag fakturaer til alle kunder med ett klikk, direkte som endelige eller som proformafakturaer.
  • Velg proforma når kunden vil godkjenne først: kunden godkjenner eller avviser i reiseportalen med kommentarer per tur.
  • En avvist proforma blir en ny revisjon med samme nummer, og fakturanummeret tildeles først når kunden har godkjent.
  • Omvendt fakturering: hver sjåførs andel av turene beregnes automatisk, og en avregning viser hva som skal faktureres drosjeselskapet.

Egen logikk

Bygg egne regler

  • Tildelingsregler som velger strategi ut fra bestillingens egenskaper.
  • Gebyrer og sene avbestillinger håndteres automatisk av bestillingsprosessoren.
  • Konsekvenser, for eksempel en kort utestengelse av sjåfører som avviser tilbud.
  • Alt bygges i et visuelt flytdiagram og gjelder med en gang.

Sjåførdokumenter

Kontroll på førerkort og kjøresedler

  • Sjåførene laster opp førerkort, kjøreseddel og andre tillatelser i appen.
  • Disponentene går gjennom og godkjenner hvert dokument.
  • Gyldighetsperioden vises for hvert dokument, både for sjåfører og disponenter.

Sporbarhet

Se hvem som endret hva

  • Hver endring av ressurser, som biler, takster og brukere, lagres med tid og bruker, og alle endringer av bestillinger logges også.
  • Verdiene før og etter vises side ved side, med endringen markert.
  • Hele historikken blir liggende, endring for endring.

GDPR

Anonymiser det dere ikke trenger

  • Velg kundekontoer etter siste aktivitet, for eksempel de som ikke er brukt på ett år.
  • Forhåndsvisningen viser nøyaktig hvilke kontoer som berøres, og kan eksporteres.
  • Navn, telefonnumre og e-post fjernes permanent, og kontoen deaktiveres.
  • Turer kan anonymiseres på samme måte.

Mer i administrasjonen

Poeng som styrer atferdSjåførene tjener poeng i lommebøkene sine på mindre attraktive turer og bruker dem til å by på de gode. Det gir bedre dekning og service.
Egne egenskaperSett egenskaper på turer som informasjon eller som krav, for eksempel beltesikring: en bil uten den får ikke turen. Plasser feltene der dere vil ha dem.
ReiseportalenEn koordinator hos kunden legger selv inn de faste turene og holder dem oppdatert. Turene bestilles og faktureres på kundens konto.
FaktureringFakturer bedriftskunder per periode, og utbetal sjåførenes andel. Kundekontoer, e-billetter og rabattkoder håndteres på samme sted.
Skift og sjåførplanerPlanlegg skift og planer for sjåfører og biler, og hold styr på arbeids- og hviletid.
Telefoni og varslerTalesvar og nummervisning, og automatiske SMS-er, e-poster og pushvarsler til passasjerer, sjåfører og disponenter.
Takster på deres måteSett priser etter dag og tid, taksameter, fastpris, sone eller kundeavtale.
Soner og køerTegn sonene selv, og la turene fordeles etter sjåførenes plass i køen.
Egne rapporter og nøkkeltallBygg rapporter med kolonnene og filtrene dere trenger, følg nøkkeltall og mål, og se hver tur og bilenes ruter i etterkant. Alle turer og skift logges digitalt.

Se omtalene våre

”Det jeg setter mest pris på med TaxiCaller, er kombinasjonen av support, fleksibilitet og enkelhet. Hvis noe endrer seg, kan jeg for eksempel flytte en hel ettermiddag til en annen bil uten å måtte endre hver tur for seg. Det sparer enormt mye tid og gir meg full kontroll. I vår kjøring, med daglig drift og spesialskole, må hver tur bli riktig, og da må systemet jobbe med meg, ikke mot meg.”
Anne Karlsson, disponent, Busspecialisten (Sverige)
”Vi har lyktes med å gjøre transportbehovet vårt om til en smidig bestillingsløsning. Kompetansen og engasjementet deres har overgått alle forventningene våre. Et fantastisk samarbeid som gjorde utfordringer til muligheter.”
Arash Moshayedi, IT- og systemansvarlig, Go-Ahead Sverige
”Med TaxiCallers system har vi fått full mulighet til å vokse i vårt eget tempo og bare betale for bilene vi faktisk kjører med på plattformen. Det har også vært utrolig verdifullt å raskt få vår egen profesjonelle app. Vi bruker alle funksjonene fortløpende og gleder oss til å vokse sammen med TaxiCaller.”
Oskar, WeRide, Stockholm (Sverige)

Flere spørsmål? Vi hjelper gjerne!

Kan man se hvilken vei sjåførene har kjørt?
Ja! Med funksjonen Replay kan dere følge bilene i etterkant og se nøyaktig hvor de har kjørt, gjennomsnittsfart, distanse og mye mer. Det gir et detaljert bilde av aktiviteten, bilenes drivstofforbruk og de mest bestilte rutene.
Hvordan endrer jeg passordet til eierpanelet?
Klikk på menyen øverst til høyre når du er logget inn som eier, og velg "Profile". Her kan du endre passordet ditt. Du kan også bruke denne lenken: https://admin.taxicaller.net/admin/profile.php.
Hvor mange disponenter eller sjåfører kan vi opprette i administrasjonen?
Det er ingen grense for hvor mange disponenter og sjåfører dere kan opprette! Systemet tar bare betalt for antall aktive biler per måned.
Kan TaxiCaller sende automatiske SMS-er til passasjerene våre?
Ja! Med appen TaxiCaller Envelope sendes SMS-er automatisk til kundene fra en valgt Android-enhet. Kontakt oss ved å klikke her for å høre mer og få hjelp til å komme i gang.
Kan vi lage rapporter for fakturering og oppgjør med sjåfører og kunder?
Ja! Dere kan hente ut fakturaer til privatkunder og bedriftskontoer og lage detaljerte rapporter som viser hva hver sjåfør skal gjøre opp. Mangler dere en rapport blant standardrapportene, kan dere bygge deres egne.

Prøv TaxiCaller med deres egne turer

Kom i gang med en gang med en gratis prøveperiode, eller bestill en demo, så går vi gjennom planlegging og dispatch ut fra deres virksomhet.

Prøv gratis i 14 dager