Ihr ganzer Betrieb
in einem System

Kennzahlen

Ihr Betrieb in Echtzeit

  • Jeder Datenpunkt wird gespeichert und mit Zeitstempel versehen: Buchungen, Vergaben, Ankünfte und jeder Halt.
  • Eigene Kennzahlen festlegen: Datenquelle, Messgröße, Filter und Gruppierung wählen.
  • Das Dashboard selbst gestalten, mit Diagrammen, Tabellen, Zahlen und Tortendiagrammen, platziert, wo Sie wollen.
  • Die Entwicklung über einen Tag, eine Woche oder ein Jahr verfolgen und mit früheren Zeiträumen vergleichen.

Berichte

Bauen Sie Ihre eigenen Berichte

  • Eine Datenquelle wählen, etwa Schichten oder Aufträge, und die Spalten hinzufügen, die Sie brauchen.
  • Nach Fahrer, Fahrzeug oder Kunde gruppieren, mit Summen, Durchschnitten und anderen Berechnungen.
  • Die Vorschau aktualisiert sich, während Sie den Bericht bauen.
  • Export nach PDF, Excel, CSV oder JSON.
  • Nachweise für Gemeinden, Verkehrsverbünde und andere Auftraggeber, die Belege über die Fahrten verlangen.

Buchungsprozessor

Ereignisse bei Buchungen automatisch erledigt

  • Legen Sie im selben visuellen Flussdiagramm fest, was passiert, wenn eine Buchung angelegt, geändert oder storniert wird.
  • Zum Beispiel: kommt eine Stornierung nach 17:00 am Vortag, bekommt die Fahrt das Etikett Späte Stornierung.
  • Bei der Abrechnung werden späte Stornierungen voll verrechnet, ganz ohne Handarbeit.

Abrechnung

Abrechnung nach Ihren Vorgaben

  • Die Fahrten prüfen und korrigieren, bevor sie verrechnet werden.
  • Rechnungen für alle Kunden mit einem Klick erstellen, sofort endgültig oder als Proforma-Rechnung.
  • Proforma, wenn der Kunde zuerst freigeben will: er gibt im Fahrtenportal frei oder lehnt ab, mit Kommentaren pro Fahrt.
  • Eine abgelehnte Proforma wird zu einer neuen Revision mit derselben Nummer, und die Rechnungsnummer wird erst vergeben, wenn der Kunde freigegeben hat.
  • Gutschriftverfahren: der Anteil jedes Fahrers an den Fahrten wird automatisch berechnet, und eine Aufstellung zeigt, was er dem Unternehmen verrechnet.

Eigene Logik

Bauen Sie Ihre eigenen Regeln

  • Vergaberegeln, die je nach Eigenschaften der Buchung eine Strategie wählen.
  • Gebühren und späte Stornierungen automatisch über den Buchungsprozessor.
  • Konsequenzen, etwa eine kurze Sperre für Fahrer, die Angebote ablehnen.
  • Alles wird in einem visuellen Flussdiagramm gebaut und gilt sofort.

Fahrerdokumente

Ausweise und Führerscheine im Griff

  • Fahrer laden Führerschein, Taxilenkerausweis und andere Dokumente in der App hoch.
  • Ihr Büro prüft und gibt jedes Dokument frei.
  • Das Ablaufdatum ist bei jedem Dokument zu sehen, für den Fahrer wie für das Büro.

Änderungsprotokoll

Sehen Sie, wer was geändert hat

  • Jede Änderung an Ressourcen wie Fahrzeugen, Tarifen und Benutzern wird mit Zeit und Benutzer gespeichert, und jede Änderung an Buchungen wird ebenfalls protokolliert.
  • Die Werte vorher und nachher stehen nebeneinander, die Änderung hervorgehoben.
  • Die ganze Geschichte bleibt erhalten, Änderung für Änderung.

DSGVO

Anonymisieren, was Sie nicht mehr brauchen

  • Kundenkonten nach ihrer letzten Aktivität auswählen, etwa jene, die ein Jahr lang nicht genutzt wurden.
  • Die Vorschau zeigt genau, welche Konten betroffen sind, und lässt sich exportieren.
  • Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden dauerhaft entfernt, und das Konto wird deaktiviert.
  • Fahrten lassen sich genauso anonymisieren.

Mehr in der Verwaltung

Punkte, die Verhalten lenkenFahrer sammeln Punkte im Guthaben für weniger attraktive Fahrten und bieten damit auf die guten. Mehr Verlässlichkeit und besserer Service.
Eigene EigenschaftenEigenschaften auf Fahrten als Information oder als Anforderung, etwa eine Gurtschlosssicherung: ein Fahrzeug ohne sie bekommt die Fahrt nicht. Die Felder platzieren Sie, wo Sie wollen.
Das FahrtenportalEine Ansprechperson beim Kunden legt die regelmäßigen Fahrten an und hält sie aktuell. Die Fahrten werden auf das Konto des Kunden gebucht und verrechnet.
AbrechnungFirmenkunden nach Zeitraum verrechnen und den Anteil der Fahrer auszahlen. Kundenkonten, E-Tickets und Gutscheine an einem Ort.
Schichten und DienstpläneSchichten und Dienstpläne für Fahrer und Fahrzeuge planen, und Arbeits- und Ruhezeiten im Blick behalten.
Telefon und BenachrichtigungenSprachcomputer (IVR) und Anruferkennung, dazu automatische SMS, E-Mails und Push-Nachrichten an Fahrgäste, Fahrer und Disponenten.
Tarife nach Ihren VorgabenPreise nach Tag und Uhrzeit, Strecke, Fixpreis, Zone oder Kundenvereinbarung, im Rahmen Ihres Landestarifs.
Zonen und WarteschlangenZeichnen Sie die Zonen selbst und vergeben Sie Aufträge nach dem Platz der Fahrer in der Warteschlange.
Eigene Berichte und KennzahlenBerichte mit den Spalten und Filtern, die Sie brauchen, Kennzahlen und Ziele verfolgen, und jede Fahrt und die Wege der Fahrzeuge nachträglich abspielen.

Lesen Sie unsere Bewertungen

”Was ich an TaxiCaller am meisten schätze, ist die Kombination aus Support, Flexibilität und Einfachheit. Wenn sich etwas ändert, kann ich zum Beispiel einen ganzen Nachmittag auf ein anderes Fahrzeug verschieben, ohne jede Fahrt einzeln zu ändern. Das spart enorm viel Zeit und gibt mir die volle Kontrolle. Bei unseren Fahrten, mit Tagesbetrieb und Sonderschule, muss jede Fahrt stimmen, und dafür muss das System mit mir arbeiten, nicht gegen mich.”
Anne Karlsson, Disponentin, Busspecialisten (Schweden)
”Wir haben unseren Transportbedarf erfolgreich in eine reibungslose Buchungslösung verwandelt. Ihre Kompetenz und ihr Engagement haben alle unsere Erwartungen übertroffen. Eine großartige Zusammenarbeit, die Herausforderungen zu Chancen gemacht hat.”
Arash Moshayedi, IT- und Systemverantwortlicher, Go-Ahead Schweden
”Mit TaxiCaller können wir in unserem eigenen Tempo wachsen und zahlen nur für die Fahrzeuge, die wir tatsächlich auf der Plattform einsetzen. Sehr wertvoll war auch, dass wir schnell unsere eigene professionelle App bekommen haben. Wir nutzen laufend den großen Funktionsumfang und freuen uns darauf, gemeinsam mit TaxiCaller zu wachsen.”
Oskar, WeRide, Stockholm (Schweden)

Noch Fragen? Wir helfen gern!

Kann man sehen, welchen Weg die Fahrer gefahren sind?
Ja! Mit der Funktion Replay verfolgen Sie die Fahrzeuge im Nachhinein und sehen genau, wo sie gefahren sind, die Durchschnittsgeschwindigkeit, die Strecke und vieles mehr. Das gibt ein genaues Bild der Tätigkeit, des Verbrauchs und der meistgebuchten Strecken.
Wie lange werden die Fahrten gespeichert, und können wir sie als Nachweis exportieren?
Jede Fahrt wird mit Fahrgast, Zeiten, Adressen, Fahrer, Fahrzeug und gefahrenem Weg gespeichert, und jede Änderung steht im Änderungsprotokoll. Mit Berichten und Exporten (PDF, XLSX, CSV) liefern Sie die Nachweise, die Gemeinden, Verkehrsverbünde und andere Auftraggeber verlangen. Personenbezogene Daten können Sie nach Ihren Löschfristen anonymisieren.
Wie ändere ich das Passwort für den Eigentümerzugang?
Klicken Sie als Eigentümer angemeldet rechts oben auf das Menü und wählen Sie „Profile“. Dort ändern Sie Ihr Passwort. Sie können auch diesen Link verwenden: https://admin.taxicaller.net/admin/profile.php.
Wie viele Disponenten oder Fahrer können wir in der Verwaltung anlegen?
Es gibt keine Grenze für Disponenten und Fahrer! Das System verrechnet nur die aktiven Fahrzeuge pro Monat.
Können wir Berichte für die Abrechnung mit Fahrern, Unternehmern und Kunden erstellen?
Ja! Sie erstellen Rechnungen für Privatkunden und Firmenkonten und genaue Berichte, was jeder Fahrer oder Unternehmer abzurechnen hat. Fehlt Ihnen ein Bericht unter den Standardberichten, bauen Sie sich Ihren eigenen.

Testen Sie TaxiCaller mit Ihren eigenen Fahrten

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