System für Taxi und Funkzentralen

Das Beste aus jedem Fahrzeug herausholen

Seit 2021 sind Taxi und Mietwagen ein Gewerbe: Fahrten von der Straße, vom Standplatz, per Telefon und per App. TaxiCaller bringt alles in eine Disposition aus der Cloud, für kleine Taxiunternehmen genauso wie für Funkzentralen mit vielen selbstständigen Unternehmern. Ohne Server, ohne Hardware, mit einem Preis pro Fahrzeug und Monat.

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„Mit TaxiCaller können wir in unserem eigenen Tempo wachsen und zahlen nur für die Fahrzeuge, die wir tatsächlich auf der Plattform einsetzen. Sehr wertvoll war auch, dass wir schnell unsere eigene professionelle App bekommen haben. Wir nutzen laufend den großen Funktionsumfang und freuen uns darauf, gemeinsam mit TaxiCaller zu wachsen.“
Oskar, WeRide, Stockholm (Schweden)

Disposition

Alle Fahrten im Blick und eingreifen, bevor es knapp wird

Verfolgen Sie Ihre Fahrzeuge live, vergeben Sie Aufträge von Hand oder automatisch, und stellen Sie die Disposition so ein, wie Sie arbeiten.

  • Alle Fahrzeuge auf der Karte, mit Position und Status in Echtzeit.
  • Voraussichtliche Ankunftszeiten, die entlang der ganzen Route laufend neu berechnet werden.
  • Eine Warnung, wenn ein Halt zu spät zu werden droht, damit Sie Schule oder Fahrgast rechtzeitig Bescheid geben.
  • Fahrten sofort verschieben, ändern und neu vergeben.
  • Viele Buchungen auf einmal bearbeiten.
  • Krank? Die Woche im Kalender markieren und alle Fahrten mit einem Klick stornieren.
  • Taxi, Krankenfahrten, Schülertransport und Anrufsammeltaxi in einem System.
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Automatisierung

So viel wie möglich automatisch

  • Buchungen kommen von selbst herein: über Apps, Web, Sprachdialog und die API.
  • Die Fahrten werden automatisch nach Zonen und Ihren eigenen Regeln vergeben.
  • Fahrgäste bekommen SMS und Benachrichtigungen, ohne dass jemand sie verschicken muss.

Fixpreise

Der Preis steht schon bei der Buchung

  • Bei Bestellungen über App, Web oder Telefon sieht der Fahrgast den Fixpreis, bevor er bestätigt: Start, Ziel und Preis sind vereinbart, wie es § 14 Abs. 1b GelverkG für bestellte Fahrten vorsieht.
  • Tarife und Preise legen Sie selbst fest, so wie es Ihr Landestarif erlaubt.
  • Ihre eigene Fahrgast-App in Ihrer Marke, mit Live-Verfolgung, Belegen und Bewertungen.
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Zonen und Standplätze

Gerecht, und für die Fahrer sichtbar

  • Das Gebiet wird in Zonen mit eigenen Warteschlangen eingeteilt.
  • Wer in der Zone am längsten wartet, bekommt die nächste Fahrt.
  • Die Fahrer sehen Fahrzeuge und Fahrten in jeder Zone und ihren eigenen Platz in der Warteschlange.

Bezahlung

Bezahlung direkt in der Fahrer-App

  • Bankomat- und Kreditkarte über Kartenleser wie SumUp, Karte in der App und Fahrten auf Rechnung für Firmenkunden.
  • Zuschläge wie Kindersitz oder Gepäck fügt der Fahrer mit einem Tipp hinzu.
  • Geeichter Taxameter und Registrierkasse bleiben, wie sie sind: TaxiCaller ersetzt sie nicht und ist nicht an sie angebunden.
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Dokumente

Taxilenkerausweis und Papiere immer gültig

  • Taxilenkerausweis, Führerschein und Fahrzeugpapiere mit Gültigkeitsdatum, für jeden Fahrer und jedes Fahrzeug.
  • Der Fahrer fotografiert ein neues Dokument in der App und schickt es zur Freigabe an die Zentrale.
  • Sie sehen auf einen Blick, was bald abläuft.

Prämien und Auktionen

Punkte für die besten Fahrten

  • Belohnen Sie Fahrer mit Punkten, wenn sie die weniger lukrativen Fahrten übernehmen.
  • Mit den Punkten bieten sie auf besser bezahlte Fahrten, zum Beispiel lange Fahrten zum Flughafen Wien.
  • Ganz optional: Sie bestimmen, welche Fahrten Punkte bringen, welche versteigert werden und welche normal vergeben werden.

Unternehmerportal

Die Unternehmer verwalten ihre eigenen Taxis und Fahrer

  • Jeder Unternehmer in Ihrer Funkzentrale sieht und pflegt nur seine eigenen Fahrzeuge und Fahrer.
  • Berichte für den eigenen Fuhrpark, mit Export nach Excel und PDF.
  • Die Zentrale bestimmt, was jeder Unternehmer sehen und ändern darf.
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Hotels und Firmenkunden

Kunden, die selbst buchen

  • Hotels buchen für ihre Gäste im Rezeptionstool oder mit einem Tipp in der Express-App in der Lobby.
  • Firmenkonten mit Kostenstellen, und die Fahrten werden im Nachhinein verrechnet.
  • Regeln pro Kundenstufe, zum Beispiel ein Premium-Fahrzeug für Ihre Goldkunden.
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Status im Moment

Der ganze Fuhrpark auf einem Bildschirm

  • Freie, besetzte und pausierende Fahrzeuge im Moment.
  • Leerkilometer, erledigte Fahrten und Pünktlichkeit des Tages.
  • Berichte und Kennzahlen für Controlling und Planung.
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Verbunden mit Ihren Systemen

API und WebhooksVerbinden Sie eigene Systeme, Partner und Vertragskunden mit der Disposition, mit einem Webhook für jedes Ereignis einer Fahrt.
KartenzahlungKartenleser wie SumUp im Fahrzeug für Bankomat- und Kreditkarte, und Kartenzahlung in Ihrer Fahrgast-App.
VertragsfahrtenBuchungen aus den Systemen Ihrer Auftraggeber kommen über unsere API direkt in die Disposition.

Mehr für Taxiunternehmen

Rufnummernanzeige und VoIPIhr eigener VoIP-Anbieter: ruft ein Kunde an, sind Name, Adresse und frühere Fahrten schon ausgefüllt.
SprachdialogKunden bestellen rund um die Uhr selbst per Telefon, mit den Tastenauswahlen, die Sie festlegen.
AlarmknopfDer Fahrer alarmiert die Zentrale mit einem Tipp in der App, wenn etwas passiert.
Auch ohne NetzDie Fahrer-App speichert, was der Fahrer tut, und sendet es, sobald wieder Netz da ist.
Standplätze und FlughafenEigene Warteschlangen für Standplätze und für die Fahrzeuge am Flughafen.
Belege per E-MailBei Bezahlung in der App bekommt der Fahrgast seinen Beleg per E-Mail und in der App.
ÄnderungsprotokollJede Änderung an Ressourcen und Buchungen wird mit Zeitpunkt und Benutzer gespeichert.
Beliebig viele DisponentenDisponenten und Fahrer ohne Aufpreis: Sie zahlen pro Fahrzeug.