Svar på det dere lurer på

TaxiCaller kan skaleres! De grunnleggende funksjonene er enkle å komme i gang med, og dere kan ta i bruk de avanserte funksjonene etter hvert som dere trenger dem. Det kunnskapsrike supportteamet vårt er klart døgnet rundt til å hjelpe dere godt i gang.

Ja! TaxiCaller er skybasert, og systemet kan skaleres etter behovene deres, enten dere har 1 eller 10 000 biler.

Ja. Alle drosjeløyvehavere skal være tilknyttet en drosjesentral, og fra 2026 bare én. Bestillinger og betalinger skal registreres automatisk i godkjent kontrollutrustning, i dag taksameteret. TaxiCaller er sentralens dispatchsystem for alle bilene som er tilknyttet, og registreringen og rapporteringen skjer gjennom integrasjonen med vår taksameterpartner. Kontakt oss ved å klikke her, så går vi gjennom oppsettet for deres sentral.

Ja. Dere kan planlegge skoleskyss og spesialskyss med faste turer og ruteoptimalisering, kjøre TT-turer og ta imot bestillinger fra oppdragsgivere over SUTI. Integrasjonen med NISSY for pasientreiser er under utvikling. Kontakt oss gjerne for å høre hvor langt den har kommet.

TaxiCaller tar seg av teknikken, så du slipper! Det hjelpsomme supportteamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt, året rundt, og hjelper deg i gang på noen få minutter.

TaxiCaller gir dere verktøyene kundene deres forventer. Vinn kundene tilbake med deres egne passasjerapper og nettbestilling, og markedsfør deres egen merkevare på deres egne premisser.

Enten dere kjører bud, persontransport, TT, skoleskyss, limousin eller drosje, kan dere bruke TaxiCaller. Med egne biltyper kan dere sette opp kontoen slik at den passer behovene deres.

De fleste kundene våre har spart opptil 75 % av de månedlige kostnadene ved å bytte til TaxiCaller. Med under én times nedetid i året i snitt, support døgnet rundt og ingen lange kontrakter gir TaxiCaller dere den fleksibiliteten og driftssikkerheten dere trenger.

Nei! Når du har registrert deg for prøveperioden, kan du klikke på «Vent på å bli verifisert», så godkjenner en medarbeider hos TaxiCaller kontoen din manuelt. Hvis du legger inn kortopplysningene dine, blir kontoen godkjent automatisk med en gang.

TaxiCaller er en skybasert løsning, så du kan bruke systemet hvor som helst med vanlig utstyr. Du trenger en datamaskin (til dispatch) med minst 2 GB RAM og en dual core-prosessor på minst 2 GHz (det har de fleste datamaskiner) og en smarttelefon eller et nettbrett til sjåførappen (Android eller iPhone med GPS slått på og 3G/4G-forbindelse).

I prøveperioden kan du teste hele TaxiCaller-systemet gratis i 14 dager (ingen kredittkort nødvendig). Når prøveperioden er over, kan du fortsette å bruke systemet ved å sette inn penger på TaxiCaller-kontoen din (med Visa eller Mastercard). Trenger du mer tid til å bestemme deg, lagres alle innstillingene og dataene dine fra prøveperioden, så du kan fortsette når du er klar.

Ja! Kontakt oss ved å klikke her for å høre mer om prisavtalene våre. Fortell oss gjerne hvor mange biler dere vil koble til, så vi kan gi dere riktig informasjon.

Ja! Mot et gebyr kan TaxiCaller tilpasse passasjerappen slik at den viser deres navn, logo og farger. Bare deres egne biler kan bestilles i appen deres, og dere får i tillegg en rekke funksjoner som ikke finnes i den felles appen. Kontakt oss ved å klikke her for å høre mer eller bestille.

Ja! På kartet i appen kan du følge bilen i sanntid og se hvor lang tid det tar før den er hos deg.

Appen bruker språket telefonen eller nettbrettet er stilt inn på. Bytter du språk på enheten, bytter appen også språk.

Ja, når turen er over, kan du gi sjåføren fra én til fem stjerner og skrive en kommentar om opplevelsen. Vurderingen lagres og kan ses av løyvehaveren i administrasjonen. Du kan også se de tidligere vurderingene dine.

Med kampanjefunksjonen kan dere lage spesialtilbud eller rabattkoder til deres egen passasjerapp. Dere bestemmer hva tilbudet gir, hvor mange ganger det kan brukes og mye mer. Rabattkodene oppretter dere i administrasjonen under Kampanjer. Kontakt oss ved å klikke her for å høre mer og få manualer.

Ja! TaxiCallers sjåførapp er gratis å laste ned for både Android og iPhone. Telefonen eller nettbrettet må ha 3G/4G og GPS.

Ja, sjåførene kan kjøre den veien de vil. Systemet gir bare beregnede tider og forslag til rute.

Ja! Android-versjonen av sjåførappen har en dispatchfunksjon med de grunnleggende mulighetene for å opprette og tildele turer. Merk at dispatchpanelet på nett ikke er laget for mobile enheter, så vil man tildele turer fra mobilen, må man bruke sjåførappen for Android.

Appen bruker språket telefonen eller nettbrettet er stilt inn på. Bytter du språk på enheten, bytter appen også språk.

Ja! Systemet er hele tiden i kontakt med sjåførens enhet. Kan enheten ikke nås, fortsetter systemet å prøve, og så snart forbindelsen er tilbake, oppdateres bilens posisjon igjen.

Ja, og det er enkelt! Du limer bare inn en liten kodebit på nettsiden deres, og bare deres egne biler vises. Gå til Administrasjon > Bestillingsapper > Bygg inn nettskjema, velg en størrelse og kopier koden til siden deres.

En nettbestilling fungerer som en vanlig bestilling og vises i dispatchpanelet. Har du slått på innstillingen "Verifiser direkte bestillinger", må en disponent godkjenne bestillingen før den sendes ut til sjåførene. Ellers tildeles den etter innstillingene deres for tildeling og går rett ut til sjåførene.

Resepsjonsverktøyet koster ikke ekstra. Det passer godt for bedriftskunder der én eller noen få personer bestiller alle turer for ansatte og gjester, eller for hoteller og restauranter som enkelt vil bestille turer til gjestene sine. Kontakt oss ved å klikke her hvis du vil høre mer eller ha hjelp til å komme i gang.

Sjekk at nettbestilling er slått på under Administrasjon > Innstillinger > Dispatch > Generelt under Nettbestillinger, og at feltet "Kan bestilles på nett" er krysset av. Selskapet deres må også være godkjent for å ta imot nettbestillinger, noe som skjer ved at dere sender oss en kopi av løyvet. Kontakt oss ved å klikke her, så hjelper vi dere i gang.

Nei, en passasjer må opprette en konto for å bestille i appen eller på nett. Det sikrer at det er en ekte person som gjør en ekte bestilling.

Ja! VoIP-tjenesten deres må støtte SIP-standarden, som systemet vårt bruker. Når VoIP-tjenesten eller sentralbordet er koblet til systemet, fylles bestillingen automatisk ut med opplysningene om den som ringer, hvis nummeret allerede finnes i systemet.

Ja! Legg inn de godkjente IP-adressene i disponentenes profiler i administrasjonen. Da kan de ikke logge inn fra enheter med andre IP-adresser.

Ja! Systemet er hele tiden i kontakt med sjåførens enhet. Kan enheten ikke nås, fortsetter systemet å prøve, og så snart forbindelsen er tilbake, oppdateres bilens posisjon igjen.

Systemet kan automatisk velge den best egnede bilen etter innstillingene deres: den nærmeste bilen, en sonekø der sjåføren som har ventet lengst i sonen får neste tur, eller ved å sende turen ut til alle (eller utvalgte) biler, så sjåførene kan by på den.

Ja! Dere kan ha så mange disponenter logget inn som dere vil. Vi tar bare betalt per bil og måned, så det koster ikke ekstra å legge til flere disponenter. Merk at en bruker bare kan være logget inn ett sted om gangen.

Ja! Med funksjonen Replay kan dere følge bilene i etterkant og se nøyaktig hvor de har kjørt, gjennomsnittsfart, distanse og mye mer. Det gir et detaljert bilde av aktiviteten, bilenes drivstofforbruk og de mest bestilte rutene.

Klikk på menyen øverst til høyre når du er logget inn som eier, og velg "Profile". Her kan du endre passordet ditt. Du kan også bruke denne lenken: https://admin.taxicaller.net/admin/profile.php.

Det er ingen grense for hvor mange disponenter og sjåfører dere kan opprette! Systemet tar bare betalt for antall aktive biler per måned.

Ja! Med appen TaxiCaller Envelope sendes SMS-er automatisk til kundene fra en valgt Android-enhet. Kontakt oss ved å klikke her for å høre mer og få hjelp til å komme i gang.

Ja! Dere kan hente ut fakturaer til privatkunder og bedriftskontoer og lage detaljerte rapporter som viser hva hver sjåfør skal gjøre opp. Mangler dere en rapport blant standardrapportene, kan dere bygge deres egne.

Ja! Passasjerene kan velge å betale med kort og registrere et kort på kontoen sin (eller bruke et som allerede er registrert) når de bestiller. Dere må ha en konto hos betalingsløsningen Stripe (https://stripe.com) eller bruke en av de andre integrerte løsningene på partnersiden vår for å komme i gang med betaling i appen.

I administrasjonen bestemmer dere hvilke betalingsmåter sjåførene kan velge mellom. Sjåførene legger inn pris og betalingsmåte når de avslutter turen i sjåførappen.

Ja! TaxiCaller støtter kortterminaler fra SumUp (https://sumup.com), så passasjerene kan betale med kort i bilen. Kontakt oss ved å klikke her hvis dere vil høre mer. Bruker dere en annen kortterminal i dag, så spør oss om vi støtter den.

Med denne funksjonen kan dere legge på ekstra gebyrer ved turens slutt (bompenger, ferje, parkering osv.) og dele betalingen opp i flere betalingsmåter og beløp, for eksempel slik at en del betales med en rabattkode og resten kontant eller med kort. Funksjonen er valgfri. For å slå den av går du til Administrasjon > Innstillinger > Dispatch > Generelt > Betalingsmuligheter og fjerner avkryssingen ved "detaljerte betalinger".

Ja! Dere kan sette opp takster etter biltype og/eller antall passasjerer ved å opprette biltyper og flere takstkategorier og så bruke takstreglene til å velge hvilken kategori som gjelder for hvilken bil og/eller hvilket antall passasjerer.