Toda tu operación
en un solo sistema

KPI

Sigue tu negocio en tiempo real

  • Cada dato se registra con fecha y hora: reservas, despachos, llegadas y cada parada.
  • Define tus propios KPI: elige la fuente de datos, la medida, los filtros y la agrupación.
  • Diseña tú mismo el tablero con gráficas, tablas y cifras, colocadas donde quieras.
  • Sigue la tendencia de un día, una semana o un año, y compárala con periodos anteriores.

Reportes

Arma tus propios reportes

  • Elige una fuente de datos, como turnos o viajes, y agrega las columnas que necesitas.
  • Agrupa por conductor, vehículo, ruta o cliente, con totales, promedios y otros cálculos.
  • La vista previa se actualiza mientras armas el reporte.
  • Exporta a PDF, Excel, CSV o JSON, por ejemplo para preparar el cobro a cada cliente.

Seguimiento

Ve cuánto cuesta cada recorrido

  • Kilómetros recorridos, costos de vehículos y conductores y emisiones de CO2, vehículo por vehículo.
  • Kilómetros en vacío y con pasajeros contados por separado.
  • Exporta tus viajes a Excel para preparar el cobro y la factura de cada cliente.

Procesador de reservas

Eventos de reserva gestionados automáticamente

  • Decide qué pasa cuando se crea, cambia o cancela una reserva, en el mismo diagrama de flujo visual.
  • Por ejemplo: una cancelación después de las 17:00 del día anterior marca el viaje como cancelación tardía.
  • Las cancelaciones tardías se cobran completas, sin trabajo manual.

Cobranza

Cobranza a cuentas corporativas a tu manera

  • Revisa y corrige los viajes antes de cobrarlos.
  • Crea los documentos de cobro de todos los clientes con un clic, definitivos o como proforma.
  • Con proforma, el cliente aprueba o rechaza en el portal de viajes, con comentarios por viaje.
  • Liquidación de conductores: la parte de cada conductor en los servicios se calcula sola, con un estado de cuenta por conductor.

Lógica personalizada

Arma tus propias reglas

  • Reglas de despacho que eligen una estrategia según las características de la reserva.
  • Cargos y cancelaciones tardías procesados automáticamente.
  • Consecuencias, como una suspensión breve para los conductores que rechazan ofertas.
  • Todo se arma en un diagrama de flujo visual y se aplica de inmediato.

Registro de auditoría

Ve quién cambió qué

  • Cada cambio en vehículos, tarifas, usuarios y reservas se guarda con la hora y el usuario.
  • Los valores antes y después se ven lado a lado, con el cambio resaltado.
  • Se guarda todo el historial, cambio por cambio.

Privacidad de datos

Anonimiza lo que ya no necesitas

  • Elige cuentas de clientes por su última actividad, como las que no se han usado en un año.
  • La vista previa muestra exactamente qué cuentas se verán afectadas, y se puede exportar.
  • Los nombres, teléfonos y correos se eliminan para siempre, y la cuenta se desactiva.
  • Los viajes se pueden anonimizar de la misma manera.

Más en la administración

Horarios de viajeEl horario semanal de cada colaborador, con generación automática de los viajes de los próximos días y excepciones por vacaciones o descansos.
Importación desde ExcelImporta reservas, horarios de viaje y cuentas de clientes desde .xlsx, .xls o .csv, con plantillas de importación guardadas y direcciones geocodificadas.
Tus propias característicasAgrega características a los servicios como información o como requisitos: un vehículo que no las cumple no recibe el servicio. Los tipos de lugar los defines tú.
El portal de viajesEl coordinador de una empresa cliente agrega los viajes de su personal y los mantiene al día. Los viajes se reservan y se cobran a la cuenta del cliente.
Puntos que guían el comportamientoLos conductores ganan puntos con los servicios menos atractivos y los usan para pujar por los buenos.
Teléfono y notificacionesIVR e identificador de llamadas, y mensajes de texto, correos y notificaciones push automáticos a pasajeros, conductores y despachadores.
Tarifas a tu maneraPrecios por día y hora, taxímetro, tarifa fija, por zona o por acuerdo con cada cliente.
Zonas y filasDibuja tú mismo las zonas y deja que los servicios salgan según el lugar de los conductores en la fila.
Repetición de viajesVuelve a ver cada viaje y el recorrido de cada vehículo después, para aclarar cualquier reclamo de un cliente.

Lee nuestras reseñas

”El sistema funciona tal como se describe y ha sido una gran mejora en nuestras operaciones. La atención al cliente es efectiva y fácil. Estamos muy contentos construyendo nuestro negocio alrededor de TaxiCaller.”
Reseña en Google Play
”¡El mejor sistema de despacho! Hemos utilizado TaxiCaller desde el primer día; este es sin duda el mejor app. Gran equipo de trabajo detrás del app y el mejor servicio al cliente.”
Reseña en Google Play
”He pasado mucho tiempo como conductor y despachador. Y puedo decir que esta app y el sistema son muy útiles y fáciles de usar.”
Reseña en Google Play

¿Más preguntas? ¡Con gusto te ayudamos!

¿Puedo sacar la información para facturar a mis clientes?
Sí. Arma reportes de viajes por cliente, recorrido, vehículo o conductor y expórtalos a Excel, PDF, CSV o JSON para preparar el cobro y emitir la factura en tu sistema de facturación. TaxiCaller no emite facturas electrónicas: las reglas cambian en cada país.
¿Puedo importar la lista de personal desde Excel?
Sí. Importa reservas, horarios de viaje y cuentas de clientes desde .xlsx, .xls o .csv, con una plantilla de importación que guarda el mapeo de columnas y direcciones geocodificadas que puedes revisar en el mapa.
¿Quién puede ver y cambiar qué?
Cada usuario tiene un rol con sus permisos, y cada cambio queda en el registro de auditoría con la hora, el usuario y los valores antes y después.

Toma el control de tu próxima etapa de crecimiento

Descubre cómo TaxiCaller puede apoyar a tu flota, tus operaciones diarias y los servicios de transporte que quieras desarrollar a continuación.

Pruébalo gratis durante 14 días