Despachar y monitorear
nunca fue tan fácil

Despacho y monitoreo

Ve cada vehículo y actúa antes de que algo se atrase

Sigue tu flota en tiempo real, asigna servicios a mano o de forma automática y configura el despacho según tu forma de trabajar.

  • Todos los vehículos en el mapa, con su posición y su estado en tiempo real.
  • Horas estimadas de llegada recalculadas a lo largo de todo el recorrido.
  • Un aviso cuando una parada viene atrasada, para que avises a tiempo al cliente, al colegio o al pasajero.
  • Mueve, cambia y reasigna servicios al instante.
  • Edita muchas reservas a la vez.
  • ¿Alguien está de vacaciones? Selecciona la semana en el calendario y cancela todos sus viajes con un clic.
  • Transporte de personal, taxi, transporte ejecutivo y escolar en un solo sistema.

Recorridos en vivo

Sigue el recorrido de cada vehículo en tiempo real

  • Hora programada y estimada de cada recogida y de la llegada a la instalación, actualizadas en tiempo real.
  • Los atrasos aparecen al instante en rojo, para que puedas actuar y avisar.
  • Las paradas completadas se marcan, y quien no se presentó queda registrado.

Viajes recurrentes

¿Vacaciones? Toda la semana cancelada en segundos

  • Los viajes de cada pasajero en un calendario, semana por semana.
  • Selecciona días o la semana completa y cancela todos los viajes con un clic.
  • El cambio se ve en el despacho al instante.

Despacho automático

Servicios que se despachan solos

  • Vehículo más cercano, filas por zona, envío a varios conductores o tus propias filas.
  • Reglas por origen, hora, cliente y características del vehículo, armadas como un diagrama de flujo.
  • Tus despachadores solo atienden las excepciones.

Filas por zona

Justas y a la vista de los conductores

  • Tu área de servicio se divide en zonas, cada una con su propia fila.
  • El conductor que lleva más tiempo esperando en la zona recibe el siguiente servicio.
  • Los conductores ven cuántos vehículos y servicios hay en cada zona, y su propio lugar en la fila.
Más sobre la app del conductor →

Pantalla de reserva

Una pantalla de reserva a la medida de tu trabajo

  • Arrastra los campos y características que necesitas, como asientos, equipaje o sillas de ruedas: los tipos de lugar los configuras tú.
  • Muestra u oculta columnas en la lista de reservas.
  • Solo se sugieren los vehículos que cumplen los requisitos del servicio.

Chat

Habla con los conductores sin radio

  • Envía mensajes a un conductor o a todos directo desde el despacho.
  • Los conductores responden con mensajes de voz o respuestas rápidas.
  • La información nueva llega al instante, sin tráfico de radio.

Procesador de reservas

Eventos de reserva gestionados automáticamente

  • Decide qué pasa cuando se crea, cambia o cancela una reserva, en el mismo diagrama de flujo visual.
  • Por ejemplo: una cancelación después de las 17:00 del día anterior marca el viaje como cancelación tardía.
  • Las cancelaciones tardías se cobran completas, sin trabajo manual.

Ahora mismo

Toda tu flota en una pantalla

  • Vehículos libres, ocupados y en pausa en este momento.
  • Kilómetros en vacío, servicios completados y puntualidad del día.
  • Las paradas con más retraso, para ver dónde hay que ajustar la planificación.
Más sobre KPI y reportes →

Dile hola al despacho simple

Nada que instalarEl despacho funciona en el navegador. Inicia sesión desde la central o desde cualquier lugar, con todos los despachadores que necesites.
Identificador de llamadas y VoIPElige tu propio proveedor de VoIP. Cuando llama un cliente, su nombre, dirección y viajes anteriores se llenan solos.
Reservas en segundosBúsqueda de direcciones, con la tarifa y el tiempo a la vista antes de reservar, para darle al cliente una respuesta al instante.
Vehículos en tiempo realSigue los vehículos en el mapa y ve el estado de cada conductor: libre, en camino, ocupado o en descanso.
Despacho justo y automáticoLas filas por zona muestran quién lleva más tiempo esperando, y los servicios se despachan solos con tus propias reglas.
Todos los servicios bajo controlServicios sin asignar, asignados y activos en sus propias pestañas, y todas las reservas en la vista general.
Chat en lugar de radioEnvía información nueva a los conductores directo desde la pantalla, a uno o a todos.
Avisos de retrasoRecibe un aviso cuando una parada o una llegada al cliente viene atrasada.
Varias pantallasPon el mapa, las filas y las listas en pantallas separadas para tener una mejor vista de la operación.

Lee nuestras reseñas

”El sistema funciona tal como se describe y ha sido una gran mejora en nuestras operaciones. La atención al cliente es efectiva y fácil. Estamos muy contentos construyendo nuestro negocio alrededor de TaxiCaller.”
Reseña en Google Play
”¡El mejor sistema de despacho! Hemos utilizado TaxiCaller desde el primer día; este es sin duda el mejor app. Gran equipo de trabajo detrás del app y el mejor servicio al cliente.”
Reseña en Google Play
”He pasado mucho tiempo como conductor y despachador. Y puedo decir que esta app y el sistema son muy útiles y fáciles de usar.”
Reseña en Google Play

¿Más preguntas? ¡Con gusto te ayudamos!

¿Necesito instalar algo para usar el despacho?
No. El despacho funciona en el navegador, en cualquier computadora con internet. Inicia sesión desde la central o desde la casa, con todos los despachadores que necesites.
¿Puedo manejar transporte de personal y taxi en el mismo sistema?
Sí. Las rutas de entrada y salida de tus clientes, los servicios de radiotaxi y los traslados ejecutivos comparten el mismo despacho, los mismos vehículos y los mismos reportes.
¿Cómo se asignan los servicios a los vehículos?
A mano, de forma automática al vehículo más cercano o por filas de zona, o con tus propias reglas armadas en un diagrama de flujo. Los recorridos planificados se asignan a un vehículo o a un recorrido con nombre.

Toma el control de tu próxima etapa de crecimiento

Descubre cómo TaxiCaller puede apoyar a tu flota, tus operaciones diarias y los servicios de transporte que quieras desarrollar a continuación.

Pruébalo gratis durante 14 días