Guía rápida: El App de Pasajero
Tabla de Contenido
A. Crear una cuenta de pasajero
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Presione en "Nueva Cuenta" en la parte superior izquierda y complete los siguientes campos:
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Coloque su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y cree una contraseña para su cuenta.
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Lea y acepte el acuerdo de licencia.
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Presione el botón amarillo "Crear cuenta" en la parte inferior.
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Se iniciará sesión automáticamente y ahora está listo para reservar un viaje!
B. Cómo pedir un servicio
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Punto de origen: escriba la dirección del punto de recogida en la parte inferior de la pantalla debajo de "ORIGEN" o arrastre el marcador amarillo en el mapa hasta la ubicación deseada y el sistema completará automáticamente la dirección.
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Establecer origen: una vez que se haya elegido la ubicación de recogida, presione el botón amarillo "ORIGEN" en la parte inferior de la pantalla.
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Pedir un vehículo: siempre puede elegir llamar al vehículo que desee simplemente tocando el icono del vehículo en el mapa. Una vez que toque el vehículo, verá el nombre de la compañía de taxis, el tipo de vehículo, el nombre del conductor y la placa del vehículo.
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Destino: A continuación, establecerá la dirección de destino. En la parte inferior de la pantalla, debajo de "DESTINO", escriba su dirección de destino y presione el botón amarillo "DESTINO".
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Pasajeros: elija el número de pasajeros moviendo el control deslizante debajo de la dirección de destino.
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Tipo de vehículo/Compañía de taxis: toque el ícono de taxi amarillo para elegir la compañía de taxis y el tipo de vehículo que desea reservar. Incluso puede agregar un mensaje al conductor, como por ejemplo la cantidad de maletas que tiene o cualquier otra información importante.
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Fecha y hora: seleccione si desea reservar un taxi de inmediato (ahora) o reservar uno para una fecha y hora específicas.
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Método de Pago: Seleccione el tipo de pago de los métodos disponibles de la compañía de taxis.
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Solicitar: Una vez que la información se haya completado, haga clic en el botón amarillo "SOLICITAR" para reservar su viaje.
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Cuando hace la reserva, la aplicación confirma que la reserva se ha realizado y muestra todos los detalles de su viaje, como el costo estimado y el tiempo en que el conductor llegara y el vehículo asignados.
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En "Mis viajes", la aplicación también guarda el historial de todas sus reservas para que pueda ver todos los viajes que ha reservado desde su cuenta.
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Sus viajes reservados que aún no se han realizado se mostrarán en "Abierto" y mostrarán todos los detalles de sus viajes futuros.
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Sus viajes anteriores se mostrarán como "Terminado" junto con información que incluye la duración del viaje, el precio pagado, el vehículo, el conductor con el que viajó y la fecha y hora del viaje.
¿Más preguntas? Contáctanos
Sí, puedes personalizar la app de pasajeros con tu nombre, logotipo y colores corporativos. En tu app solo se muestran y se pueden reservar tus vehículos. Contáctanos aquí para más información.
Los pasajeros deben crear una cuenta para reservar un viaje, tanto en la app genérica como en las apps con marca propia. El sistema necesita verificar que el usuario y la reserva son reales.
No, para nada. Usar la app es completamente gratis. La única tarifa que se aplica es la que muestra en la app la empresa que te lleva a tu destino.
No, la app se descarga gratis, tanto en Android como en iOS. Puedes descargarla las veces que quieras y en todos los dispositivos que necesites. Lo mismo vale para crear cuentas: solo necesitas un correo electrónico válido para cada cuenta.
Sí, en el mapa de la app ves la posición en tiempo real del vehículo asignado y una estimación del tiempo que tardará en recogerte.
Sí, puedes reservar desde cualquier lugar del mundo. Haz tu reserva y el sistema guarda la información hasta el momento del viaje, según lo que indicaste.
La app usa por defecto el mismo idioma que el teléfono o dispositivo en el que está instalada. Si cambias el idioma del teléfono o dispositivo, la app también cambia al nuevo idioma.
Tu información se guarda en la nube, así que puedes usar la misma cuenta en todos los dispositivos que quieras. El sistema guarda toda la información de tus reservas abiertas y cerradas y la muestra cada vez que inicias sesión, desde cualquier dispositivo.
Sí, al terminar el viaje la app te permite calificar al conductor y su servicio con 1 a 5 estrellas. También puedes dejar un comentario sobre tu experiencia. Esta información se guarda y la empresa la puede ver en el panel de administración. También puedes leer tus calificaciones anteriores en tu historial de viajes.