Software de transporte

Un sistema completo para transporte de personal, taxi y transporte ejecutivo

Despacho y monitoreo, planificación de rutas, app del operador, app de pasajeros, canales de reservación, administración y un portal de propietarios en una sola plataforma en la nube. Opera tus rutas de entrada y salida, tus servicios de taxi y tus traslados con más control, registros confiables y espacio para crecer.

Planificación de rutas

Rutas de entrada y salida optimizadas con IA

  • Planifica cientos o miles de viajes en minutos con nuestro optimizador con IA.
  • Asigna a cada colaborador a una unidad según su capacidad y las ventanas de horario de su turno.
  • Respeta tus reglas: quién puede viajar con quién, tiempo máximo a bordo, descansos y turnos de las unidades.
  • La IA planifica, pero tú mantienes el control y ves cada ruta en el mapa.
  • Simula distintas flotillas según la demanda de cada turno.
  • Ve los kilómetros recorridos, los costos de unidades y operadores y las emisiones de CO2.

Horarios de viaje

El horario de cada colaborador, una sola vez

  • Un horario de viaje por colaborador: días activos, hora de llegada a la planta en la entrada y hora de recogida en la salida.
  • La generación automática crea los viajes de los próximos días (7 por defecto) todos los días, con un informe de lo que no se pudo generar.
  • Vacaciones, incapacidades o días de descanso: una excepción desactiva un rango de fechas sin tocar el horario.
  • Arrastra la hoja de cálculo que te manda la planta (.xlsx, .xls o .csv) y mapea sus columnas una vez: la plantilla de importación se guarda para la próxima.
Más sobre el transporte de personal →

Despacho y monitoreo

Ve cada unidad y actúa antes de que algo se retrase

Sigue tus unidades en tiempo real, asigna servicios a mano o de forma automática y configura el despacho según tu forma de trabajar.

  • Todas las unidades en el mapa, con su posición y su estado en tiempo real.
  • Horas estimadas de llegada recalculadas a lo largo de toda la ruta.
  • Un aviso cuando una parada va a llegar tarde, para que avises a tiempo a la planta, a la escuela o al pasajero.
  • Mueve, cambia y reasigna servicios al instante.
  • Edita muchas reservaciones a la vez.
  • ¿Alguien está de vacaciones? Selecciona la semana en el calendario y cancela todos sus viajes con un clic.
  • Transporte de personal, taxi, transporte ejecutivo y escolar en un solo sistema.
Más sobre el despacho →

Despacho automático

Servicios que se despachan solos

  • Unidad más cercana, filas por zona, envío a varios operadores o tus propias filas.
  • Reglas por origen, hora, cliente y características de la unidad, armadas como un diagrama de flujo.
  • Tus despachadores solo atienden las excepciones.
Más sobre el despacho →

App del operador

El abordaje, registrado en cada parada

  • El operador ve toda la ruta, con quién sube y quién baja en cada parada.
  • Marca a cada pasajero al abordar y al bajar, uno por uno o todos a la vez.
  • Si alguien no llega, registra «No se presentó» con un comentario, que llega directo a la central.
  • Con beacons Bluetooth, el abordaje se registra solo.
Más sobre la app del operador →

Rutas de las unidades

Sigue la ruta de cada unidad en tiempo real

  • Hora programada y estimada de cada recogida y cada llegada a la planta, actualizadas en tiempo real.
  • Los retrasos aparecen al instante en rojo, para que puedas actuar y avisar.
  • Las paradas completadas se marcan, y quien no se presentó queda registrado.

Canales de reservación

Todos los servicios en el mismo despacho

  • Apps con tu propia marca, reservaciones por web, teléfono, IVR y WhatsApp.
  • Una herramienta de recepción para empresas y hoteles, importación desde Excel y una API.
  • Cada servicio llega directo al despacho.
Ver los canales de reservación →

Capacidad y requisitos

Tus propios tipos de lugar y requisitos

  • Los tipos de lugar (asientos, sillas de ruedas, equipaje) y las etiquetas de los pasajeros los configuras tú, con tus nombres.
  • Las características pueden ser información o requisitos: solo las unidades y los operadores que los cumplen reciben el servicio.
  • Las pantallas de reservación también se adaptan a tu operación.

Administración

Toda tu operación en un solo sistema

  • KPI y reportes propios, con cada dato registrado con fecha y hora.
  • Exporta tus viajes a Excel para facturar a cada planta o cliente.
  • Tus propias reglas de despacho, cargos y cancelaciones tardías.
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Cobranza

Del viaje al cobro

  • Líneas de cobro directo de los viajes completados, con tus propias reglas y plantillas.
  • Proformas que tus clientes corporativos revisan y aprueban en el portal de viajes.
  • Pago con tarjeta en la app a través de Conekta, enlaces de pago y códigos promocionales.
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Recompensas y subastas

Puntos que ganan los mejores servicios

  • Recompensa a los operadores con puntos cuando toman los servicios menos rentables.
  • Los operadores usan los puntos para pujar por servicios mejor pagados, como los viajes largos al aeropuerto.
  • Totalmente opcional: tú decides qué servicios dan recompensas, cuáles salen a subasta y cuáles pasan por tu despacho normal.
Más sobre la app del operador →

Registro de auditoría

Ve quién cambió qué

  • Cada cambio en unidades, tarifas, usuarios y reservaciones se guarda con la hora, el usuario y los valores antes y después.
  • Las cuentas y los viajes que ya no se usan se anonimizan, por ejemplo todo lo que lleva un año inactivo.
  • Permisos por rol para tus administradores.
Más sobre la administración →

Portal de propietarios

Los propietarios manejan sus propias unidades y operadores

  • Cada propietario ve y actualiza solo sus propias unidades y operadores.
  • Reportes de su propia flotilla, exportados a Excel y PDF.
  • Tú decides qué puede ver y cambiar cada propietario.
Más sobre el portal de propietarios →

Conectado a las herramientas que usas

Pagos con tarjetaCobro con tarjeta en la app de pasajeros a través de Conekta, además de efectivo y cuentas corporativas a crédito.
Reportes y exportacionesReportes de viajes, unidades y operadores, exportados a Excel o PDF para facturar a cada planta o cliente.
API y webhooksConecta el sistema de la planta, tu contabilidad o tus propias herramientas al despacho, con un webhook para cada evento del viaje.

Despacho en la nube desde 2011, en más de 70 países

Acerca de nosotros

Cambiarte a TaxiCaller es fácil

¿Quieres cambiar de sistema sin las complicaciones de siempre? Nuestra implementación, incluida sin costo adicional, te pone en marcha rápido y sin contratiempos, con un equipo de expertos a tu lado.

Un contacto dedicado que se asegura de que el cambio sea fácil.
Demos a la medida, para entender tu operación y cumplir lo que esperas.
Ayuda para configurar tu cuenta: unidades, tarifas, rutas y clientes.
Importación de datos desde Excel o desde el sistema que usas hoy.
Capacitación para despachadores, operadores y administradores.
Revisiones periódicas de tu cuenta, para que todo funcione según lo planeado.
Soporte las 24 horas, todo el año de nuestro equipo de expertos.
Amplio material de apoyo como manuales, videos y una base de conocimientos.