Système de répartition

Un système complet pour le taxi et le transport de personnes

Répartition, application chauffeur, application passagers, canaux de réservation, gestion et portail des propriétaires sur une seule plateforme dans le nuage. Une version spéciale de l’application chauffeur est certifiée par Revenu Québec comme système d’enregistrement des ventes (SEV). Gérez votre compagnie avec plus de contrôle, des données fiables et de la place pour grandir : taxi, transport adapté, transferts aéroport, comptes entreprises et transport scolaire.

Répartition

Voyez chaque course et intervenez avant tout retard

Suivez vos véhicules en direct, attribuez les courses à la main ou automatiquement, et réglez la répartition selon votre façon de travailler.

  • Tous les véhicules sur la carte, avec leur position et leur statut en temps réel.
  • Des heures d’arrivée estimées recalculées tout au long du trajet.
  • Une alerte quand un arrêt risque d’être en retard, pour prévenir à temps l’école ou le passager.
  • Déplacez, modifiez et réattribuez les courses immédiatement.
  • Modifiez de nombreuses réservations en une seule fois.
  • Un élève malade ? Sélectionnez la semaine dans le calendrier et annulez toutes ses courses en un clic.
  • Taxi, transport adapté, transport scolaire et transferts aéroport dans un seul système.
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Répartition automatique

Des courses qui se répartissent toutes seules

  • Voiture la plus proche, files d’attente par zone, diffusion à plusieurs chauffeurs ou vos propres files.
  • Des règles selon la provenance, l’heure, le client et les attributs du véhicule, bâties dans un organigramme.
  • Vos répartiteurs ne s’occupent que des exceptions.
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Application chauffeur

Tout ce dont le chauffeur a besoin, sur son téléphone

  • Offres de courses, navigation et paiements dans l’application.
  • Une version de l’application certifiée comme SEV par Revenu Québec : chaque course est enregistrée et transmise, et la facture avec son code QR vient de l’application.
  • Tournées partagées arrêt par arrêt, signature, clavardage et historique des quarts de travail.
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Canaux de réservation

Toutes les demandes de course dans la même répartition

  • Des applications à votre marque, un module de réservation web, le téléphone et un serveur vocal.
  • WhatsApp, un outil de réception pour les clients avec compte, et une API.
  • Chaque réservation arrive directement dans la répartition.
Voir les canaux de réservation →

Optimisation des tournées

Courses récurrentes et optimisation des tournées par IA

  • Planifiez de quelques centaines à plusieurs milliers de courses en quelques minutes avec notre optimiseur à base d’IA.
  • Pour les circuits scolaires, le transport adapté récurrent comme pour les réservations ponctuelles.
  • Toutes les règles respectées : qui peut voyager avec qui, durées de trajet maximales, exigences sur le véhicule, l’équipement et le chauffeur.
  • L’IA planifie, mais vous gardez la main et voyez chaque tournée sur la carte.
  • Simulez différentes compositions de flotte pour vos besoins de transport, par exemple avant de soumissionner.
  • Voyez les kilomètres parcourus, les coûts véhicules et chauffeurs, et les émissions de CO2.
  • Planification avec les données de trafic historiques et la mesure automatique des temps de montée et de descente.

Suivi en direct

Suivez chaque tournée en temps réel

  • Heure réservée et heure estimée pour chaque prise en charge et chaque dépose, mises à jour en continu.
  • Les retards apparaissent avant qu’ils se produisent, et les arrêts effectués sont cochés.
  • Les absences sont annulées sur place, avec une note du chauffeur.

Fait sur mesure

Le système à votre façon

  • Vos propres attributs et champs, pour des besoins comme un fauteuil roulant, un siège d’appoint ou un accompagnateur.
  • Les attributs peuvent être des informations ou des exigences : seuls les voitures et les chauffeurs qui y répondent reçoivent la course.
  • Types de places, types de véhicules et écrans de réservation se configurent selon vos besoins.
En savoir plus sur le transport des élèves à besoins particuliers →

Gestion

Toute votre compagnie dans un seul système

  • Indicateurs clés et vos propres rapports, chaque donnée étant enregistrée et horodatée.
  • Facturation, avec des factures pro forma que vos clients peuvent approuver.
  • Toutes les courses et leurs factures du SEV dans votre gestion, avec la TPS et la TVQ réglées sur vos tarifs.
En savoir plus sur la gestion →

Facturation

De la course à la facture payée

  • Les lignes de facture viennent directement des courses terminées, avec vos propres règles et modèles.
  • Des factures pro forma que les clients vérifient et approuvent dans le portail de transport.
  • Comptes clients, billets électroniques et codes promo, et le paiement par carte sur votre propre terminal, enregistré dans l’application chauffeur.
En savoir plus sur la facturation →

Chauffeurs et documents

Des documents en règle, toujours à jour

  • Permis de conduire, permis de chauffeur et documents des voitures, chacun avec sa date d’expiration.
  • Le chauffeur photographie le document dans l’application et l’envoie pour approbation.
  • Des limites de quart de travail que vous fixez, avec un avertissement avant la limite et le repos exigé avant le quart suivant.
En savoir plus sur l’application chauffeur →

Récompenses et enchères

Des points pour gagner les meilleures courses

  • Récompensez les chauffeurs avec des points quand ils acceptent les courses moins payantes.
  • Les chauffeurs utilisent leurs points pour miser sur des courses mieux payées, comme les longues courses hors de la ville.
  • Entièrement facultatif : vous décidez quelles courses rapportent des points, lesquelles sont mises aux enchères et lesquelles passent par votre répartition habituelle.
En savoir plus sur l’application chauffeur →

Journal d’audit et confidentialité

Voyez qui a modifié quoi

  • Chaque modification des ressources, comme les véhicules, les tarifs et les utilisateurs, est enregistrée avec l’heure, l’utilisateur et les valeurs avant et après, et chaque modification des réservations est aussi journalisée.
  • Les comptes clients et les courses qui ne servent plus sont anonymisés, par exemple tout ce qui est inactif depuis un an.
  • Des droits par rôle pour vos administrateurs.
En savoir plus sur la gestion →

Portail des propriétaires

Les propriétaires gèrent leurs propres taxis et chauffeurs

  • Chaque propriétaire ne voit et ne met à jour que les voitures et les chauffeurs qu’il a avec votre compagnie.
  • Des rapports pour ses propres voitures, exportés en Excel et en PDF.
  • Vous décidez de ce que chaque propriétaire peut voir et modifier.
En savoir plus sur le portail des propriétaires →

TaxiCaller Connect

Les familles voient la course

  • Parents, proches aidants et intervenants voient les courses prévues dans leur propre application.
  • La course est suivie en direct, avec le compte à rebours jusqu’à l’arrivée.
  • Les annulations arrivent immédiatement à la répartition.
Voir tous les canaux de réservation →

Relié aux outils que vous utilisez

SEV certifiéUne version spéciale de l’application chauffeur pour le Québec, certifiée par Revenu Québec comme système d’enregistrement des ventes de deuxième génération : chaque course est transmise et la facture avec son code QR vient de l’application.
Taximètres et terminaux de paiementTaxiCaller est intégré avec les principaux fournisseurs de taximètres, et les paiements par carte sur votre propre terminal sont enregistrés dans l’application chauffeur.
API et webhooksConnectez vos propres systèmes, vos donneurs d’ouvrage et vos partenaires à la répartition, avec un webhook pour chaque événement de course.

La répartition dans le cloud depuis 2011, dans plus de 70 pays

À propos de nous

Passer à TaxiCaller, c’est simple

Vous voulez changer de système sans les tracas habituels ? Pas de souci. Notre accompagnement au démarrage, inclus sans frais supplémentaires, vous rend opérationnel rapidement et en douceur, avec une équipe d’experts à vos côtés.

Une personne-ressource dédiée qui veille à ce que la transition se fasse sans accroc.
Des démonstrations sur mesure, pour bien comprendre vos besoins et répondre à vos attentes.
De l’aide pour configurer votre compte, afin que les réglages du système conviennent à votre compagnie.
L’importation de vos données depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.
De la formation pour les répartiteurs, les chauffeurs et les administrateurs.
Des suivis réguliers de votre compte, pour que tout fonctionne comme prévu.
Du soutien 24 h sur 24, toute l’année, en français et en anglais, par notre équipe d’experts.
Une documentation complète : guides, vidéos et base de connaissances.