Répartition
Chaque réservation et chaque voiture sur un seul écran
Voyez vos voitures en direct, laissez le système répartir les courses et reprenez la main quand vous le souhaitez.
- Toutes les voitures sur la carte, avec leur statut en temps réel.
- Les demandes de course par téléphone, par votre application, par votre site web et de vos clients entreprises dans une seule liste.
- Répartition automatique par files d’attente de zone ou à la voiture la plus proche, selon vos propres règles, ou attribution à la main.
- Le prix au taximètre, ou un prix fixe convenu à la réservation pour l’aéroport et les comptes entreprises.
- Le passager reçoit l’heure d’arrivée et un texto quand la voiture est devant la porte.
Course 15:15En cours
Taxi 12 · Marc-André Fortin
- Catherine GauthierEn attente
- Simon GauthierEn attente
Facturation obligatoire
Une version de l’application chauffeur certifiée comme SEV au Québec
Nous offrons une version spéciale de l’application chauffeur TaxiCaller pour le Québec, certifiée par Revenu Québec comme système d’enregistrement des ventes (SEV) de deuxième génération. Pas d’appareil de plus dans la voiture pour la facturation.
- Chaque course est enregistrée dans la version québécoise de l’application et transmise à Revenu Québec.
- La facture, avec son code QR, est remise au client depuis l’application, sur papier ou par voie électronique.
- Le chauffeur fait sa course comme d’habitude : la facturation se fait dans le même geste.
- Toutes les courses et leurs factures sont aussi dans votre gestion, pour vos rapports et votre comptabilité.
Automatisation
Automatisez tout ce qui peut l’être
- Les demandes de course arrivent d’elles-mêmes : votre application, le web, WhatsApp, la réponse vocale interactive et les systèmes de vos clients entreprises.
- Les courses sont attribuées automatiquement, par files d’attente de zone et selon vos propres règles.
- Les passagers reçoivent textos et notifications sans que personne ait à les envoyer.
Quarts de travail
Quarts de travail et documents sous contrôle
- Fixez la durée maximale d’un quart, le repos exigé et le cycle selon vos règles : le chauffeur est averti avant la limite, et le quart peut se terminer de lui-même.
- Un chauffeur qui n’a pas eu son repos minimal ne peut pas commencer le quart suivant ; la répartition peut faire une exception.
- Les rapports de quart indiquent le début, la fin et les heures de travail de chaque chauffeur.
- Permis de conduire, permis de chauffeur et documents des voitures avec leurs dates d’expiration, téléversés par les chauffeurs dans l’application.
Chaque course enregistrée
Qui, quand et où, pour chaque course
- Chaque course est enregistrée avec le client, l’heure de la demande, la prise en charge et la dépose, le prix, le chauffeur et la voiture.
- Qui a pris la demande et qui l’a répartie est aussi enregistré, avec chaque modification dans le journal.
- Répondez en quelques minutes à une question sur un prix ou à une plainte.
Taxis adaptés
La bonne voiture pour chaque passager
- Les places pour fauteuil roulant sont indiquées sur chaque taxi adapté, et le besoin d’un fauteuil roulant sur la demande de course.
- Une course qui demande un taxi adapté n’est proposée qu’aux voitures qui en sont un.
- Les besoins des passagers réguliers sont gardés dans leur compte client : les téléphonistes n’ont pas à les redemander chaque fois.
L’application passager
Votre propre application, à votre image
- Les passagers demandent leur taxi en quelques touches et voient un prix estimé selon vos tarifs avant la course.
- Ils suivent la voiture en direct et peuvent partager leur trajet.
- Factures, évaluations et historique des courses au même endroit.
Files d’attente de zone
Équitable, et visible pour les chauffeurs
- Votre territoire est découpé en zones, chacune avec sa propre file d’attente.
- Le chauffeur qui attend depuis le plus longtemps dans la zone prend la course suivante.
- Les chauffeurs voient le nombre de voitures et de courses dans chaque zone, et leur propre rang dans la file.
Récompenses et enchères
Des points pour gagner les meilleures courses
- Récompensez par des points les chauffeurs qui prennent les courses les moins payantes.
- Les points servent à enchérir sur les courses mieux payées, comme les longues courses vers l’aéroport.
- Entièrement facultatif : vous décidez quelles courses donnent des points, lesquelles partent aux enchères et lesquelles suivent la répartition habituelle.
Tarifs et paiement
Vos tarifs, chaque paiement enregistré
- Le prix de la course au taximètre, avec les principaux fournisseurs de taximètres intégrés.
- Des prix fixes par zone pour les courses à tarif fixe, comme celles vers l’aéroport.
- Carte sur votre propre terminal dans la voiture, argent comptant ou compte client, tout enregistré dans l’application chauffeur.
- Suppléments et courses sur compte directement depuis l’application chauffeur, avec la signature du passager quand le compte l’exige.
Hôtels et comptes entreprises
Des clients qui réservent eux-mêmes
- Les hôtels réservent pour leurs clients dans l’outil de réception, ou d’un simple geste sur la tablette Express dans le hall.
- Comptes entreprises avec centres de coûts, et courses facturées ensuite.
- Des règles selon le niveau du client, par exemple une voiture haut de gamme pour vos meilleurs clients.
Portail propriétaires
Les propriétaires gèrent leurs propres voitures et chauffeurs
- Chaque propriétaire de taxi ne voit et ne modifie que ses propres voitures et chauffeurs.
- Des rapports sur ses propres voitures, exportables en Excel et en PDF.
- Vous décidez de ce que chaque propriétaire peut voir et modifier.
En ce moment
Toute votre flotte sur un seul écran
- Voitures libres, occupées et en pause, en temps réel.
- Kilomètres à vide, courses terminées et ponctualité de la journée.
- Rapports et indicateurs clés pour le suivi et la planification.
Connecté aux systèmes que vous utilisez
Réservations sous contratLes réservations des systèmes de vos clients sous contrat et de vos partenaires arrivent directement dans la répartition, sans ressaisie.
TaximètresTaxiCaller est intégré avec les principaux fournisseurs de taximètres, avec des prix fixes par zone là où vous en avez.
API et webhooksConnectez plateformes de réservation, comptabilité et vos propres systèmes grâce à notre API, avec des webhooks pour chaque événement de course.