Logiciel de répartition pour les compagnies de taxi du Québec

Les demandes de course de votre application, du web et du téléphone dans une seule vue, réparties automatiquement dans vos zones. Plus de 50 millions de réservations par année passent par TaxiCaller.

Nous offrons une version spéciale de l’application chauffeur TaxiCaller pour le Québec, certifiée par Revenu Québec comme système d’enregistrement des ventes (SEV) de deuxième génération. Pas d’appareil de plus dans la voiture pour la facturation.

Essayez la solution taxi gratuitement pendant 14 joursDemander une démo

Répartition

Chaque réservation et chaque voiture sur un seul écran

Voyez vos voitures en direct, laissez le système répartir les courses et reprenez la main quand vous le souhaitez.

  • Toutes les voitures sur la carte, avec leur statut en temps réel.
  • Les demandes de course par téléphone, par votre application, par votre site web et de vos clients entreprises dans une seule liste.
  • Répartition automatique par files d’attente de zone ou à la voiture la plus proche, selon vos propres règles, ou attribution à la main.
  • Le prix au taximètre, ou un prix fixe convenu à la réservation pour l’aéroport et les comptes entreprises.
  • Le passager reçoit l’heure d’arrivée et un texto quand la voiture est devant la porte.
En savoir plus sur la répartition →

Facturation obligatoire

Une version de l’application chauffeur certifiée comme SEV au Québec

Vos propres règles d’attribution

La répartition suit vos règles

  • Créez facilement les règles dans notre organigramme visuel.
  • Chaque élément d’une réservation peut déterminer la stratégie d’attribution utilisée.
  • Par exemple : le vendredi soir, les réservations de l’application vont à la voiture la plus proche, les autres suivent la file d’attente de zone.
  • Les règles s’appliquent automatiquement à chaque réservation, 24 h/24.

Quarts de travail

Quarts de travail et documents sous contrôle

  • Fixez la durée maximale d’un quart, le repos exigé et le cycle selon vos règles : le chauffeur est averti avant la limite, et le quart peut se terminer de lui-même.
  • Un chauffeur qui n’a pas eu son repos minimal ne peut pas commencer le quart suivant ; la répartition peut faire une exception.
  • Les rapports de quart indiquent le début, la fin et les heures de travail de chaque chauffeur.
  • Permis de conduire, permis de chauffeur et documents des voitures avec leurs dates d’expiration, téléversés par les chauffeurs dans l’application.
En savoir plus sur l’application chauffeur →

Transport adapté

Taxis adaptés et contrats de transport adapté

  • Réservations sous contrat. Les réservations des systèmes de vos clients sous contrat et de vos partenaires arrivent directement dans la répartition, sans ressaisie.
  • Le fauteuil roulant et les autres besoins du passager sont inscrits dans la réservation, pour n’envoyer qu’un taxi adapté quand il le faut.
  • Rendez-vous réguliers réservés une seule fois pour plusieurs semaines, et statut de la course envoyé à vos clients au fil du trajet.
En savoir plus sur le transport adapté →

Traitement des réservations

Les événements de réservation gérés automatiquement

  • Décidez de ce qui se passe quand une réservation est créée, modifiée ou annulée, dans le même organigramme visuel.
  • Par exemple : une annulation après 17 h la veille marque la course « Annulation tardive ».
  • Les annulations tardives sont facturées en totalité, sans travail manuel.

Courses récurrentes

Un passager malade ? Toute la semaine annulée en quelques secondes

  • Les courses récurrentes de chaque passager dans un calendrier, semaine par semaine.
  • Sélectionnez des jours ou toute la semaine et annulez toutes les courses en un clic.
  • Le changement apparaît immédiatement dans la répartition.

Optimisation des tournées

Courses récurrentes et optimisation des tournées par IA

  • Planifiez de quelques centaines à plusieurs milliers de courses en quelques minutes avec notre optimiseur à base d’IA.
  • Pour les circuits scolaires, le transport adapté récurrent comme pour les réservations ponctuelles.
  • Toutes les règles respectées : qui peut voyager avec qui, durées de trajet maximales, exigences sur le véhicule, l’équipement et le chauffeur.
  • L’IA planifie, mais vous gardez la main et voyez chaque tournée sur la carte.
  • Simulez différentes compositions de flotte pour vos besoins de transport, par exemple avant de soumissionner.
  • Planification avec les données de trafic historiques et la mesure automatique des temps de montée et de descente.

L’application chauffeur pour les tournées partagées

Circuits scolaires et courses partagées, arrêt par arrêt

  • Le chauffeur voit toute la tournée, avec qui monte et qui descend à chaque arrêt.
  • Fauteuil roulant, dispositif de retenue et notes pour le chauffeur s’affichent à côté du passager et de l’arrêt.
  • Types de places et besoins configurés selon votre activité, avec vos propres noms et autant que nécessaire.
  • Appelez parents et proches directement depuis la tournée.
  • Enregistrez la montée et la descente des passagers un par un, ou tous à la fois.
  • Signalez une absence à la porte avec un motif et un commentaire, transmis directement à la répartition.
En savoir plus sur le transport scolaire →

TaxiCaller Connect

Moins d’appels pour vos répartiteurs

  • Parents et proches suivent le trajet de l’élève en direct, avec une heure d’arrivée estimée.
  • Toutes les courses prévues au même endroit, semaine par semaine.
  • Annulation dans l’application, sans décrocher le téléphone.

Hôtels et comptes entreprises

Des clients qui réservent eux-mêmes

  • Les hôtels et les entreprises réservent pour leurs clients et leurs employés depuis l’outil de réception, sans appeler.
  • Chaque course sur le bon compte et le bon centre de coûts, facturée en fin de mois.
  • Un prix fixe convenu à l’avance, par exemple pour l’aéroport.
En savoir plus sur les comptes entreprises →

La répartition dans le cloud depuis 2011, dans plus de 70 pays

Depuis 2011, nous développons et exploitons TaxiCaller pour plus de 700 entreprises de transport dans le monde, dont des compagnies de taxi partout au Canada, avec une assistance 24 h/24 en français et en anglais.

À propos de nous
TaxiLes demandes de course des applications, du web et du téléphone dans une seule vue, avec répartition automatique, files d’attente par zone, prix fixes et un historique de chaque course.En savoir plus Transport adaptéTaxis adaptés et contrats de transport adapté : les besoins de chaque passager, la bonne voiture et des courses récurrentes pour les rendez-vous réguliers.En savoir plus Transport scolairePlanifiez toute l’année scolaire avec des circuits optimisés par IA selon les besoins de chaque élève, et gérez absences et changements d’horaire en un clic.En savoir plus Transferts aéroportCourses vers l’aéroport réservées à l’avance et prix fixes par zone, avec une file d’attente pour les voitures qui attendent à l’aéroport.En savoir plus

Pourquoi les compagnies de taxi choisissent TaxiCaller

Découvrez d’autres raisons de choisir TaxiCaller.
Une répartition à votre façonRéglez la répartition, les canaux de réservation et les intégrations selon votre façon de travailler.
Assistance 24 h/24De l’aide quand vous en avez besoin, le soir et la fin de semaine aussi, en français et en anglais.
Sans engagementActivez et payez les véhicules dont vous avez besoin, en dollars canadiens, sans contrat à long terme.
Relié à vos systèmesUtilisez le fournisseur de téléphonie IP de votre choix, et connectez vos autres systèmes grâce à notre API.
Fiabilité éprouvéeDisponibilité de 99,999 % et fonctionnement dans le cloud, sans serveur à gérer.
Prêt à grandirAjoutez des véhicules à mesure que votre entreprise grandit, sans infrastructure coûteuse.

50 M

de réservations par année

99,999 %

de disponibilité

15 ans

de répartition dans le cloud

Lisez nos avis

“Notre répartiteur le plus sollicité traite désormais plus de 50 % d’appels en plus par service qu’avec l’ancien système radio, sans personnel supplémentaire.”
Joey Corrigan, directeur des opérations, City Taxi, Charlottetown (Canada) (traduit de l’anglais)
“Nous n’avons jamais regretté. Le système est facile à utiliser, et il est très facile d’y former de nouveaux chauffeurs et employés.”
Mike, Aaron Taxi, Greater Sudbury (Canada) (traduit de l’anglais)
“C’est très intuitif et clé en main pour démarrer. Et vous disposez de plusieurs niveaux de complexité et de fonctionnalités le jour où vous êtes prêt à affiner votre activité.”
Checker Transportation, Detroit (États-Unis) (traduit de l’anglais)
Note globale4,8/5
Facilité d’utilisation4,9/5
Service à la clientèle5/5

Voyez comment ça fonctionne avec vos propres courses

Nous vous montrons la répartition et la facturation pour votre entreprise, que vous fassiez du taxi, du transport adapté ou du transport scolaire.

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