Trafikledning har aldrig
varit så enkelt

Trafikledning

Se hela trafiken och agera innan något blir sent

Följ fordonen live, tilldela körningar manuellt eller automatiskt och anpassa trafikledningen efter hur ni arbetar.

  • Alla fordon på kartan, med position och status i realtid.
  • Beräknade ankomsttider (ETA) som räknas om löpande längs hela rutten.
  • Larm när ett stopp riskerar att bli sent, så att ni hinner meddela skola eller resenär.
  • Flytta, ändra och tilldela om körningar direkt.
  • Massredigera många bokningar på en gång.
  • Sjukanmälan? Markera veckan i kalendern och avboka alla resor med ett klick.
  • Taxi, färdtjänst och skolskjuts i samma system.

Automatisk tilldelning

Resorna tilldelar sig själva

  • Närmaste fordon, zonköer, utskick till flera förare eller egna köer.
  • Regler efter källa, tid, kund och fordonets egenskaper, byggda i ett flödesschema.
  • Trafikledarna tar bara hand om undantagen.

Zonköer

Rättvist, och synligt för förarna

  • Upphämtningsområdet delas in i zoner med egna köer.
  • Den som väntat längst i zonen får nästa körning.
  • Förarna ser antalet bilar och jobb i varje zon, och sin egen plats i kön.
Läs mer om förarappen →

Bokningsvyn

Bokningsvyn efter era behov

  • Dra in de fält och egenskaper ni behöver, till exempel rullstol, sittplatser och behov.
  • Kolumner i bokningslistan slås på och av.
  • Bara fordon som klarar resans krav föreslås.

Uppföljning i realtid

Se varje slinga medan den körs

  • Bokad och beräknad tid för varje hämtning och lämning, uppdaterad hela tiden.
  • Förseningar syns innan de händer, och klara stopp bockas av.
  • Uteblivna resenärer avbokas på plats, med kommentar från föraren.

Chatt

Prata med förarna utan radio

  • Skriv till en förare eller till alla direkt från trafikledningen.
  • Förarna svarar med röstmeddelanden eller förinställda svar.
  • Ny information når förarna direkt, utan radiotrafik.

Bokningsprocessor

Regler som sköter rutinerna

  • Bokningar märks och hanteras automatiskt när något händer, till exempel en sen avbokning.
  • Etiketter och egenskaper sätts efter era villkor.
  • Avgifter, som för en sen avbokning, följer med till faktureringen.

Läget just nu

Hela flottan på en skärm

  • Lediga, upptagna och fordon på rast just nu.
  • Tomma mil, avslutade jobb och punktlighet för dagen.
  • De stopp som blir mest försenade, så ni ser var planeringen behöver ändras.
Läs mer om KPI:er och rapporter →

Säg hej till enkel trafikledning

Ingen installationTrafikledningen körs i webbläsaren. Logga in var som helst, med obegränsat antal trafikledare.
Nummerpresentation och VoIPVälj egen VoIP-leverantör. När kunden ringer fylls namn, adress och tidigare resor i automatiskt.
Bokning på några sekunderAutokomplettering av adresser och pris och tid innan du bokar, så att kunden får besked direkt.
Fordonen i realtidFölj bilarna på kartan och se varje förares status: ledig, på väg, upptagen eller på rast.
Rättvis och automatisk tilldelningZonköer visar vem som väntat längst, och körningarna kan tilldelas automatiskt efter era regler.
Kontroll över varje körningEj tilldelade, tilldelade och aktiva körningar i egna flikar, och alla bokningar i jobböversikten.
Chatt utan radiotrafikSkicka ny information till förarna direkt från datorn, till en förare eller till alla.
Varningar och larmFå larm om körningar som riskerar att bli sena och om förare som behöver hjälp.
Flera skärmarPlacera kartan, köerna och listorna på separata skärmar för bättre översikt.

Se våra recensioner

”Det jag uppskattar mest med TaxiCaller är kombinationen av support, flexibilitet och enkelhet. Om något ändras kan jag till exempel flytta om en hel eftermiddag till en annan bil utan att behöva ändra varje resa för sig. Det sparar enormt mycket tid och gör att jag har full kontroll. I vår trafik, med daglig verksamhet och anpassad grundskola, måste varje resa bli rätt och då måste systemet jobba med mig, inte emot mig.”
Anne Karlsson, trafikledare, Busspecialisten
”Vi har framgångsrikt omvandlat våra transportbehov till en smidig bokningslösning. Deras expertis och engagemang har överträffat alla våra förväntningar. Ett fantastiskt samarbete som förvandlade utmaningar till möjligheter.”
Arash Moshayedi, IT- och systemansvarig, Go-Ahead Sverige
”Genom TaxiCallers system har vi fått full möjlighet att växa i vår egen takt och enbart betala per bil som vi aktivt kör på plattformen. Det har också varit oerhört värdefullt att snabbt få till en professionell egen app. Vi använder alla funktioner kontinuerligt och ser fram emot att växa tillsammans med TaxiCaller.”
Oskar, WeRide, Stockholm

Fler frågor? Låt oss hjälpa dig!

Kan jag ansluta min VoIP-telefon (internettelefoni) till TaxiCaller så att vi kan använda nummerpresentationsfunktionen?
Ja! Du måste se till att VoIP-tjänsten (internettelefoni) du använder har stöd för SIP-standarden, eftersom det är den standard som vårt system använder. När du ansluter din VoIP-tjänst eller telefonväxel till vårt system, kommer systemet automatiskt fylla i bokningsdetaljerna uppringarens telefonnummer med tillhörande uppgifter redan finns inlagt i systemet.
Kan jag förhindra trafikledare från att logga in på andra enheter än datorerna på vårt kontor/telefonväxel?
Definitivt! Du kan göra det genom att ange de godkända IP-adresserna i deras profiler i admin-panelen. Detta kommer att hindra dem från att logga in från andra enheter vars IP-adresser ej överensstämmer med de godkända IP-adresserna.
Om det finns platser med dålig mobiltäckning, kommer trafikledningspanelen då uppdateras när det finns täckning igen?
Ja! Systemet har hela tiden kontinuerlig kommunikation med förarens enhet. Om enheten skulle vara onåbar, kommer systemet fortfarande att försöka kommunicera med den. När det lyckas kommer fordonets position att uppdateras igen.
Hur gör systemet när bokningar tilldelas automatiskt?
Systemet kan automatiskt välja den mest lämpliga bilen för bokningen baserat på dina inställningar. Systemet kan tilldela körningen till den bil som finns närmast, eller så kan man använda ett zon-kösystem där den förare som har väntat längst i zonen får nästa bokning, eller så kan man skicka bokningarna till alla (eller vissa) fordon och så får förarna bjuda på körningarna.
Kan flera trafikledare vara inloggade samtidigt?
Absolut! Du kan ha så många trafikledare inloggade som du vill. Vi tar bara betalt per fordon och per månad, så det finns inga extra avgifter om du vill lägga till flera trafikledare. Det är dock viktigt att notera att en användare kan bara vara inloggad på ett ställe i taget.

Testa TaxiCaller med era egna resor

Kom igång direkt med en gratis testperiod, eller boka en demo så går vi igenom planering och trafikledning utifrån er verksamhet.

Prova gratis i 14 dagar