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¿El envío automático mantiene las reservas anticipadas con una prioridad más alta que las reservas ASAP (inmediatas) cuando se asignan?

¿Cómo funciona la asignación automática (asignar a)?

¿Cómo se alinea un conductor en cola?

En los informes puedo filtrar en algunas abreviaturas (C, CC, PC, NO, APP, E, A) ¿qué significan?

¿Por qué el conductor está configurado como Ausente aunque no lo estén?

¿Por qué a veces las cosas no se guardan en el Panel de administración?

¿Qué versiones de Android e iOS se requieren para las aplicaciones TaxiCaller?

¿Cómo impido que el sistema despache automáticamente a los conductores que están ocupados con un servicio?

¿Dónde puedo configurar con cuánto tiempo de anticipación pueden aparecer las reservas en la consola de despacho?

¿Cómo funciona la función de alarma?

Activé un vehículo el 1 de este mes, ¿pero ahora este vehículo ya no está activo?

¿Qué es la pestaña Ofertas en el app de condcutor y cómo puedo activarla para que la utilicen mis conductores?

En el app de pasajero recibí el error "No se pueden tener reservas inmediatas simultáneas". ¿Qué significa esto?

¿Puedo ingresar un servicio en una fecha anterior?

¿Por qué no puedo asignar servicios a un vehículo específico?

¿Por qué mi vehículo aparece en el mapa en el agua en la costa oeste de África?

¿Por qué la consola de despacho no se comporta normalmente al acceder desde mi tableta Android?

¿Cómo pueden mis conductores ver los servicios reservados previamente asignados para el día siguiente en la cola de su app de conductor?

Este mensaje aparecerá cuando tu dispositivo aún no se haya bloqueado en tu señal GPS. Por lo tanto, si abres el app de pasajero y eliges el círculo azul de inmediato, puede decir esto. Debes permitir

¿Por qué la consola de despacho muestra más vehículos de los que han iniciado sesión?

Si un conductor activó su alarma y la policía luego de 30 minutos quiere saber la ubicación del vehículo al momento de la señalización, ¿cómo obtenemos esos detalles?

¿Por qué algunos turnos de conductor no aparecen en los informes?

¿Por qué aparece el mensaje "Por favor, activa los datos móviles" cuando mis datos móviles ya están activados?

¿Qué significa "vuelo" en "Requisitos para: dejar y recoger"?

¿Cuándo se aplica la Tarifa prorrateada?

¿Cómo puedo configurar el mismo servicio para que se asigne todos los días a la misma hora?

¿Por qué no puedo ver mis vehículos en mi app personalizada pero aparecen en el app genérico?

¿Cómo puedo ver cuánto costará la próxima activación de un vehículo, incluyendo posibles impuestos?

No puedo iniciar sesión en un vehículo específico en el app de conductor que parece activarse en la lista de vehículos en el panel de administración, ¿por qué sucede esto?

¿Hay alguna forma en que los clientes puedan reservar un taxi con anticipación fuera del horario de atención?

Cuando intenté asignar un servicio a un vehículo específico, no pude encontrar ese vehículo en la lista. ¿Por qué pasa esto?

¿Puedo deshabilitar las reservas inmediatas?

¿Por qué hay varias pestañas de "Nuevo servicio" en la consola de despacho?

¿En cuántos países se está utilizando el Sistema de Despacho TaxiCaller?

¿Cómo llamo al cliente desde el app de conductor?

¿Qué significa "actualizado:" en la pestaña del vehículo en la consola de despacho?

¿Puedo generar un informe de acuerdo a la fuente de reserva?

¿Cómo continúo después de la prueba?

¿Con cuánta anticipación se puede realizar un prebooking (pre-reserva)?

¿Dónde puedo configurar o con cuánta anticipación pueden aparecer las reservas anticipadas en la consola de despacho?

¿Cuál es el propósito de Desafío después?

Marqué la casilla "Invisible" en la configuración de despacho, pero mis autos aún están visibles en el mapa, ¿por qué?

¿Cómo accedo a la función de soporte de múltiples monitores?

¿Cómo funciona la facturación? ¿Se basa en la cantidad de vehículos ingresados en el sistema o en el número que ingresa al sistema en un mes determinado?

¿Cuál es el nivel de permiso más alto de usuario?

¿Los clientes pueden ver sus recibos de viajes anteriores en el app de pasajeros?

No puedo asignar manualmente el servicio a un vehículo específico, ¿por qué?

¿Para qué sirve la opción "Reordenar la cola de servicios" en Permisos?

¿Cómo conecto una cuenta de Stripe a Taxicaller?

¿Por qué la posición de la cola de zona no se actualiza inmediatamente?

¿Qué es un app personalizado?

¿Por qué no puedo ver el icono para señalar a los pasajeros en el app de conductor?

¿Pueden los pasajeros agregar Propinas?

¿Por qué mi empresa no aparece primero en el app de pasajeros?

¿Cuántos operadores de despacho o conductores puedo agregar en el Panel de administración?

¿Qué significa status_verified_prebook en las notificaciones?

¿El sistema requiere una conexión a Internet tanto en el teléfono como en el escritorio para acceder?

¿Cómo un pasajero puede calificar y agregar comentarios a un conductor?

¿Por cuánto tiempo están disponibles mis fondos de TaxiCaller?

¿Qué determina el tiempo de asignación sugerido cuando creo una reserva para un momento posterior?

¿Al realizar servicios en la calle, el sistema presentaría todas las opciones de tarifa al conductor?

¿Cuál es la regla para los servicios prereservados que se muestran en otras zonas?

¿Para qué es el permiso de la cola de servicios de reorden?

Tengo una tarifa fija entre la zona 1 y la 3, pero aún así da el precio de la zona 1 a la 2 al ingresar un servicio entre la zona 1 y la 3, ¿por qué?

¿Por qué veo este error? El rastreo de GPS no debe ser una ubicación simulada al iniciar sesión en el app de conductor

¿Por qué el precio del app en el taxímetro sube y se carga por adelantado?

¿Por qué aparece el mensaje "Error de Red" en el app de conductor?

¿Por qué no aparece la opción de tarjeta en el app de conductor?

¿Qué hace " Cobrado por el conductor"?

¿Qué sucede si hay lugares donde hay una señal pobre? ¿Se actualizará el app de conductor/consola de despacho una vez que la señal regrese?

¿Qué son las etiquetas y cómo puedo configurar esto?

¿Qué son los mapas clave?

Nada sucede cuando presiono mi nuevo botón personalizado en el app de conductor

¿Pueden los pasajeros realizar reservas futuras a través del app de pasajero?

No ocurre nada cuando presiono "Agregar servicio predeterminado", ¿por qué?

¿Puedo generar un informe de acuerdo a la fuente de reserva?

¿Se puede omitir o evitar de alguna manera la parte de inicio de sesión del app de conductor, ya que no utilizamos esto y no queremos tener que iniciar sesión cada vez que comenzamos un turno?

¿Cómo puedo agregar impuestos a los servicios de taxímetro?

¿Por qué el campo del nombre del operador de despacho está en blanco al generar un informe de resumen de servicios del mismo operador?

¿Por qué tiene una cantidad después de "Precio pagado" en el editor de servicios aunque este servicio se seleccionó para ser facturado y el pasajero aún no ha pagado?

¿Por qué puedo editar algunas cuentas de clientes y no otras?

¿Podemos descargar el app de pasajero como una demo?

¿Cuántos datos utiliza el app de conductor en promedio?

¿Por qué mi empresa no aparece en el perfil del vehículo?

¿Puedo cambiar el idioma en el app de conductor?

¿Dónde puedo ver los recibos que se envían a los clientes?

¿Cómo cambio la unidad de medida de "Métrico" a "Imperial" en el Panel de administración?

¿Por qué no puedo usar el texo de vuelta? Es más adecuado para empresas más pequeñas.

En Google puedo ver la carga de tráfico actual en las carreteras principales en algunas áreas, ¿el sistema de TaxiCaller tiene esto?

¿Por qué los conductores a veces no pueden presionar el botón "cancelar" o "entregado" en el app de conductor?

Si agrego fondos hoy, ¿expirarán esos fondos al final del mes y no estarán disponibles el próximo mes?

¿Cuáles son los requisitos mínimos para el app de conductor de TaxiCaller?

¿Puedo personalizar el app de conductor?

¿Usamos algún sistema de respaldo? ¿Qué pasa si nuestro sistema se cae?

Tengo un negocio de alquiler privado y solo acepto servicios reservados previamente, ¿puedo desactivar el botón "ahora" en el formulario de reserva?

¿Qué significan las opciones de búsqueda en 'Asignar desde' en la sección de la zona (no restringido, solo cadena de zona, establecer un valor de km)?

Necesito saber quién ha iniciado sesión en mi usuario, me desconecté automáticamente y no fui yo quien lo causó.

¿Cómo funciona el botón "CLR" en el app de conductor?

¿Tenemos que firmar algún contrato con TaxiCaller?

¿Qué significa la fecha y la hora en el app de conductor?

¿Por qué aparece el mensaje "Por favor, activa los datos móviles" cuando mis datos móviles ya están activados?

¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico al que se envían los recibos de TaxiCaller al realizar los pagos mensuales?

¿Por qué el perfil de nuestra empresa no aparece en el app de pasajero cuando intentamos hacer reservas directas dentro de nuestra área de servicio?

¡Necesito códigos QR para el app de pasajeros!

¿Hay algún proveedor de VoIP que recomienden?

¿Puedo evitar que los conductores vean otros vehículos cuando inician sesión en el app de conductor?

¿Cómo puedo permitir que los conductores vean el precio pero no lo editen?

¿Qué es "Respeto al final del turno"?

He añadido un nuevo perfil de empresa, pero dice verificación pendiente. ¿Qué debo hacer?

¿Qué significa la opción de "roles" al vincular una cuenta de cliente?

¿Qué significan las opciones de búsqueda en "Asignar" desde la sección de la zona (no restringido, solo cadena de zona, establecer un valor de km)?

¿Cómo registro una tarjeta de crédito en el app de pasajero?

¿Cómo puedo verificar el historial de los pagos que hice a TaxiCaller?

¿Cómo dividir el pago de una cuenta de cliente facturada en la que parte del pago es en efectivo y otra parte se cargada a la cuenta?

Los mensajes de prioridad 1 no se reciben en la app de conductor. ¿Qué pasa?

¿Podemos deshabilitar el permiso para que los conductores escriban mensajes instantáneos / personalizados a través de la función de chat?

Cuando intento iniciar sesión en el app de conductor, dice "No permitido: se están utilizando demasiados vehículos", ¿qué significa esto?

¿Cómo puedo hacer que los números de teléfono de los pasajeros sean visibles para los conductores?

¿Cómo registro una tarjeta de crédito en el app de pasajeros?

¿Por qué no puedo presionar "Terminado" después de terminar un servicio?

¿Por qué dice que tengo un saldo de cuenta negativo?

¿Cómo agrego la herramienta de reserva web a mi sitio web, con el mismo mapa que se puede ver en http://www.taxicaller.com/booking.php

¿Pueden varios operadores de despacho iniciar sesión al mismo tiempo?

¿Por qué no puedo enviar notificaciones de texto desde el app de conductor si tengo un iPhone?

¿Por qué se me solicita que agregue un pago mínimo y no solo el precio prorrateado?

Quiero compartir la información de mi viaje con mis contactos, pero no hay botón. ¿Que está pasando?

¿Por qué un vehículo tiene márgenes negros alrededor del número de vehículo en la lista de vehículos en la consola de despacho?

¿Hay una manera de establecer horarios de recogida programados específicos, como un servicio de autobús?

Cuando un cliente realiza una reserva a través de la herramienta de reserva web, ¿se envía a la consola de despacho?

¿Hay alguna manera en que pueda ver qué operador de despacho canceló un servicio específico?

¿El balance en el Panel de administración incluye el IVA?

¿Cómo puedo editar un servicio si el conductor hizo clic accidentalmente en 'Cancelar trabajo' en lugar de 'Esperar' en la app de conductor?

¿Cómo se puede canjear un código de promoción?

¿Qué significan las opciones de teléfono al habilitar el teléfono para un usuario?

¿Cómo agrego la herramienta de reserva web a mi sitio web, con el mismo mapa que se puede ver en https://www.taxicaller.com/es/reservas?

¿Qué es un código promocional y cómo se usa?

¿Hay alguna forma de mapear la ruta de un viaje viejo?

¿Por qué mi empresa aparece como pendiente?

¿Dónde puedo ver mis recibos de pagos a TaxiCaller?

¿Podría una empresa tener una cuenta donde varios empleados puedan reservar viajes y luego hacer que todas las reservas aparezcan en el mismo informe?

¿Cómo evito que mi empresa reciba reservas falsas?

¿Cómo hacemos el pago y procedemos a convertirnos en clientes?

¿Por qué el estado del servicio en el taxímetro no cambia de estar parado?

Qué sucede si hay lugares donde hay una señal pobre? ¿Se actualizará el conductor / operador de despacho una vez que la señal regrese?

¿Qué es la reserva en línea y cómo puedo habilitarla?

¿Qué significa el "!" junto a la información del vehículo en la consola de despacho?

¿Hay alguna manera en la que pueda borrar las pestañas de tarifas?

¿Puede un conductor ser un operador de despacho también?

¿Cómo puedo trazar el horario de mis conductores en la sección de planificación?

¿Por qué el campo del nombre de del operador de despacho está en blanco al generar un informe de resumen de servicios de operador de despacho?

¿Puedo despachar desde mi teléfono?

Los vehículos han dejado de moverse en el mapa y no sucede nada cuando intento agregar nuevos servicios. ¿Por qué pasa esto?

¿Cómo cambio el idioma del centro de despacho?

¿Por qué mi GeoJSON importado no aparece como una zona?

¿Hay alguna manera de elegir un viaje de ida y vuelta, lo que significa revertir los lugares de recogida y destino en una reserva?

¿Puedo ponerme en contacto con ustedes a través de Skype?

¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi panel de administración?

¿Cómo se calcula el precio y el IVA de los pagos al usar el sistema?

¿Cómo puedo configurar mis tarifas?

¿Por qué un vehículo aparece en el área incorrecta del mapa en la consola de despacho?

¿Hay alguna manera de elegir un viaje de ida y vuelta, es decir revertir los lugares de recogida y entrega en una reserva?

Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo obtener una nueva?

¿Por qué se envía el correo electrónico del recibo a un solo pasajero?

¿Puede un operador de despacho que trabaja para una compañía específica ver vehículos pertenecientes a otras compañías (dentro de la misma cuenta de TaxiCaller)?

¿Dónde puedo editar mi área de servicio?

Si trabajo con más compañías en una sola cuenta, ¿podrán los clientes distinguir entre qué vehículos pertenecen a qué compañía desde el app de pasajeros?

¿Por qué me desconecté de repente y volví a la pantalla de inicio de sesión? ¿Que pasó?

¿Cómo cambio el idioma del Panel de administración?

Una vez que me haya inscrito en un servicio de VoIP para conectarme a mi cuenta con TaxiCaller, ¿qué detalles debo solicitar a mi proveedor de VoIP para poder conectarme?

Si hay varias tarifas, ¿podrá el conductor seleccionar cuál usar?

¿Es posible reservar un taxi en el app de pasajero sin crear una cuenta?

Nunca recibí ningún correo electrónico con un código de activación cuando registré una cuenta, ¿por qué?

¿Cuál es la tasa de tráfico y cómo funciona?

¿Se puede reducir el tamaño del cuadro de mensajes (utilizado para enviar mensajes a los conductores) en la pantalla?