System til visiteret kørsel

Trygge ture, tilpasset hver borger

Kør visiteret kørsel for kommunerne – til dagtilbud, genoptræning, specialtilbud og skole – med ture tilpasset hver borgers behov. Fra bestilling til rapportering får I med dette tilvalgsmodul en skalerbar og fleksibel løsning med ruteoptimering, der samler turene, sænker omkostningerne og mindsker udledningen. Modtag bestillinger via SUTI, andre API-integrationer eller manuelt.

”Det, jeg sætter mest pris på ved TaxiCaller, er kombinationen af support, fleksibilitet og enkelhed. Hvis noget ændrer sig, kan jeg for eksempel flytte en hel eftermiddag til en anden vogn uden at skulle ændre hver tur for sig. Det sparer enormt meget tid og giver mig fuld kontrol. I vores kørsel, med daglig drift og specialskole, skal hver tur være rigtig, og så skal systemet arbejde med mig, ikke imod mig.”
Anne Karlsson, disponent, Busspecialisten (Sverige)

Egne egenskaber

I bestemmer, hvilke behov der findes

  • Kørsel af borgere og elever med særlige behov kan have mange krav. Opret en egenskab, for eksempel Behov, og læg de behov ind, I arbejder med.
  • De samme behov sættes på vogne og chauffører, så systemet ved, hvem der kan køre hvad.
  • Behov, der er krav, styrer tildelingen: kun vogne og chauffører, der opfylder dem, bliver foreslået.

Tilpasset brugerflade

Bestillingsvisningen efter jeres forretning

  • Læg jeres egne felter ind i bestillingsvisningen med træk og slip, uden programmering.
  • Produkter som siddeplads eller kørestol og jeres egne behov som krav til turen.
  • Navngiv selv alle felter, så systemet følger jeres terminologi.
  • Disponenterne ser kun de felter, I har brug for.

Dispatch

Se hele trafikken og grib ind, før noget bliver forsinket

Følg vognene live, tildel ture manuelt eller automatisk, og tilpas dispatch efter den måde, I arbejder på.

  • Alle vogne på kortet med position og status i realtid.
  • Beregnede ankomsttider (ETA), der løbende regnes om langs hele ruten.
  • Alarm, når et stop risikerer at blive forsinket, så I kan nå at give skolen eller passageren besked.
  • Flyt, ret og tildel ture på ny med det samme.
  • Ret mange bestillinger på én gang.
  • Taxi, visiteret kørsel og skolekørsel i samme system.
Læs mere om dispatch →

Vognløb

Følg hvert vognløb i realtid

  • Bestilt og beregnet tid for hver afhentning og aflevering, opdateret i realtid.
  • Forsinkelser vises med det samme med rødt, så I kan gribe ind og give besked.
  • Afsluttede stop krydses af, og udeblevne passagerer afbestilles med et kryds.

Faste ture

Sygemelding? Hele ugen aflyst på få sekunder

  • Hver passagers ture i en kalender, uge for uge.
  • Markér dage eller hele ugen, og aflys alle ture med ét klik.
  • Ændringen ses med det samme i dispatch.

Ruteoptimering

Faste ture og AI-baseret ruteoptimering

  • Planlæg alt fra hundredvis til tusindvis af ture på få minutter med vores AI-drevne optimering.
  • Virker både til faste ture og enkeltture.
  • Tager højde for regler som hvem der må køre sammen med hvem, og krav til vogn og chauffør.
  • AI’en planlægger, men I bevarer kontrollen og ser hver rute på kortet.
  • Simulér forskellige vognsammensætninger til jeres kørselsbehov.
  • Se kørte kilometer, vogn- og chaufføromkostninger og CO2-udledning.
  • Planlæg med historiske trafikdata og automatiske målinger af tiden ved på- og afstigning.

Chauffør-appen til samkørsel

Skolekørsel og visiteret kørsel, stop for stop

  • Chaufføren ser hele den samkørte tur med, hvem der skal hentes og afleveres ved hvert stop.
  • Kørestol, selelås og besked til chaufføren ses direkte ved passageren og stoppet.
  • Pladstyper og mærkater tilpasser I til jeres forretning, med jeres egne betegnelser og så mange, I har brug for.
  • Ring til forældre og pårørende direkte fra turen.
  • Tjek én passager ind og ud ad gangen, eller alle på én gang.
  • Afbestilling på stedet med årsag og kommentar, som går direkte til dispatch.

Bestillingsprocessor

Hændelser på bestillinger håndteres automatisk

  • Bestem, hvad der skal ske, når en bestilling oprettes, ændres eller afbestilles, i det samme visuelle flowdiagram.
  • For eksempel: kommer en afbestilling efter kl. 17.00 dagen før, får turen mærkaten Sen afbestilling.
  • Ved faktureringen opkræves sene afbestillinger fuld pris, uden manuelt arbejde.

TaxiCaller Connect

Færre opkald til disponenterne

  • Forældre og pårørende følger elevens eller borgerens tur i realtid med beregnet ankomsttid.
  • Alle planlagte ture samlet, uge for uge.
  • Afbestilling direkte i appen, uden at ringe.

SUTI og Flextrafik

Bestillinger direkte ind i dispatch

  • Bestillinger fra kommunernes kørselskontorer og andre bestillingssystemer kommer ind via SUTI eller API, uden manuel indtastning.
  • Bestillingen bekræftes, får en vogn, der opfylder kravene, og status sendes tilbage.
  • Kører I også Flextrafik for trafikselskaberne? Vi arbejder på en integration med FlexDanmark, så køreordrerne kan komme ind i TaxiCaller ved siden af jeres egne ture. Kontakt os for at høre om status.

Bygget til nordiske forhold

SUTI-integrationModtag bestillinger via SUTI direkte i dispatch, uden manuel indtastning. Integrationen med FlexDanmark er under udvikling.
TaxameterKobling til taxametre fra Halda og Digitax.
APIForbind bestillingssystemer, økonomisystemer og egne løsninger via vores API.

Enklere og bedre visiteret kørsel

Bestil, ret og håndtér ture i et system, der tilpasser hver bestilling til den enkelte borgers behov. Få et system, der klarer alt fra forstyrrelser i trafikken til effektiv planlægning.

Modtag ture via SUTI, andre API-integrationer eller manuel bestilling. Lever en rigtig god service til både borgere og kommuner, mens I holder styr på forretningen og jeres nøgletal.

Kernen i hver bestilling

Effektivitet er ikke bare et ideal – det er drivkraften bag alt, hvad vi gør. Fra præcis planlægning til koordinering i realtid sikrer TaxiCaller, at hver borger hentes og afleveres som planlagt. Flere bestillinger samles til en effektiv rute og sendes ud til den rette chauffør på det rette tidspunkt – efter jeres egne regler.

Med avanceret samkørsel og ruteoptimering sænker I omkostningerne, sparer tid og bliver mere effektive – samtidig med at hver borger hentes og afleveres til tiden.

Tryghed i alle situationer

Tryghed for den enkelte er et nøgleord for alle, der kører visiteret kørsel. Systemet hjælper jer med at løse opgaven korrekt og med høj kvalitet. Detaljerede turlogs, tydelig navigation, sporing i realtid og en klar historik over hver tur giver det grundlag, en god visiteret kørsel kræver.

Overhold kravene i kontrakten, og lever en service, som borgerne sætter pris på.

Analysér og forbedr jeres kørsel

Få værdifuld indsigt i jeres visiterede kørsel med det indbyggede rapportværktøj. Følg nøgletal for kvaliteten af de udførte ture, rettidighed og ruteeffektivitet. Når I kan se, hvor der kan forbedres, kan I hurtigt sætte ind og nå jeres mål.

Vis jeres resultater til kommunen og andre interessenter, og dokumentér værdien af jeres arbejde før de næste udbud.

Dynamisk planlægning

Få overblik over alle vogne i realtid direkte på skærmen og opdag problemer, før de opstår. Tilpas planerne til dagens forhold med det samme.

Rapporter og analyser

Få brugbare rapporter og statistik som grundlag for datadrevne beslutninger. Mål nøgletal til opfølgning og kvalitetssikring.

Bestilling og planlægning

Flere bestillingskanaler giver bedre tilgængelighed og flere ture. Gør arbejdsgange og administration enklere med smarte automatiseringer.

Turhistorik

Gem detaljerede oplysninger om hver tur til opfølgning bagefter. Ret eventuelle fejl og afspil ture for at kontrollere ruterne.

Chauffør-app

Gør navigation og håndtering af ture enklere og kommunikationen bedre. Alt, hvad der skal til for at få arbejdet gjort let og rigtigt.

Ruteoptimering

Reducer CO2-aftrykket og sænk omkostningerne, samtidig med at I får mest muligt ud af kapaciteten og holder tiderne.